Koordinátori digitálnych služieb

Komisia a vnútroštátni koordinátori digitálnych služieb sú zodpovední za dohľad nad aktom o digitálnych službách, jeho presadzovanie a monitorovanie. 

Každý členský štát musí určiť koordinátora digitálnych služieb, ktorý je zodpovedný za všetky záležitosti týkajúce sa uplatňovania a presadzovania aktu o digitálnych službách v danej krajine. 

Estónsko, Poľsko a Slovensko ešte stále musia vymenovať svojich koordinátorov digitálnych služieb. Okrem toho, napriek tomu, že Cyprus, Česko a Portugalsko určili svojich koordinátorov digitálnych služieb, musia im udeliť právomoci a kompetencie potrebné na vykonávanie ich úloh vrátane ukladania sankcií v prípade ich nedodržania. Európska komisia sa preto 24. apríla rozhodla začať postupy v prípade nesplnenia povinnosti zaslaním formálnych výziev uvedeným šiestim členským štátom.

Nájdite svojho koordinátora digitálnych služieb

Systémy digitálnych služieb sú v zásade príslušné vykonávať dohľad nad dodržiavaním aktu o digitálnych službách poskytovateľmi sprostredkovateľských služieb usadenými na ich území a presadzovať ho bez ohľadu na počet ich používateľov.

Zatiaľ čo Komisia má výlučnú právomoc dohliadať na dodržiavanie povinností zvýšenej náležitej starostlivosti, ktoré im ukladá akt o digitálnych službách s cieľom riešiť systémové riziká, presadzovať ich a monitorovať ich dodržiavanie zo strany veľmi veľkých online platforiem (VLOP) a veľmi veľkých internetových vyhľadávačov (VLOSE), Komisia a vnútroštátne orgány majú spoločnú právomoc, pokiaľ ide o všetky ostatné povinnosti uložené veľmi veľkým online platformám a veľmi veľkým internetovým vyhľadávačom podľa aktu o digitálnych službách.

Členské štáty môžu prideliť osobitné úlohy iným príslušným orgánom, ale koordinátor digitálnych služieb zostáva zodpovedný za zabezpečenie koordinácie na vnútroštátnej úrovni.

Koordinátori digitálnych služieb spoločne zabezpečujú, aby sa akt o digitálnych službách riadne presadzoval v celej EÚ. Spolupracujú navzájom, s ostatnými vnútroštátnymi orgánmi, radou a Komisiou.

Centrá digitálnych služieb majú v prípade porušenia právomoc požiadať o prístup k údajom, nariadiť kontroly a uložiť poskytovateľom sprostredkovateľských služieb na ich území pokuty. Zodpovedajú aj za certifikáciu „dôveryhodných oznamovateľov“, nezávislých organizácií, ktoré sú odborníkmi na odhaľovanie, identifikáciu a odstraňovanie nezákonného obsahu, a orgánov mimosúdneho riešenia sporov.

Pokiaľ ide o monitorovanie povinností náležitej starostlivosti veľmi veľkých online platforiem a vyhľadávačov, Komisia má výlučnú právomoc.

Kedy kontaktovať koordinátora digitálnych služieb

Sťažnosti jednotlivcov budú zásadným príspevkom k účinnému presadzovaniu aktu o digitálnych službách.

Na tento účel, ak sa počas navigácie na platforme stretnete s porušením pravidiel aktu o digitálnych službách, máte právo podať sťažnosť koordinátorovi digitálnych služieb členského štátu, v ktorom sa nachádzate alebo v ktorom máte sídlo.

Dôveryhodní nahlasovatelia

Koordinátori digitálnych služieb sú zodpovední za udelenie štatútu „dôveryhodnýchnahlasovateľov“subjektom so sídlom v ich členskom štáte.

Dôveryhodní nahlasovatelia sú napríklad organizácie občianskej spoločnosti s osobitnými odbornými znalosťami a kompetenciami pri odhaľovaní, identifikácii a oznamovaní nezákonného obsahu.

Mali by byť nezávislé od online platforiem. Online platformy musia zabezpečiť, aby sa oznámenia predložené dôveryhodnými nahlasovateľmi uprednostňovali a aby sa spracúvali včas.

Orgány mimosúdneho vyrovnania

Koordinátori digitálnych služieb sú zodpovední aj za certifikáciu orgánov mimosúdneho vyrovnania. Ak sa chcú používatelia odvolať proti rozhodnutiu poskytovateľa online platforiem, môžu sa teraz rozhodnúť využiť mimosúdne urovnanie sporu bez toho, aby bola dotknutá možnosť začať v ktorejkoľvek fáze súdne konanie.