Coördinatoren voor digitale diensten

De Commissie en de nationale coördinatoren voor digitale diensten zijn verantwoordelijk voor het toezicht op, de handhaving van en het toezicht op de digitaledienstenverordening. 

Elke lidstaat moet een coördinator voor digitale diensten (DSC) aanwijzen, die verantwoordelijk is voor alle aangelegenheden die verband houden met de toepassing en handhaving van de DSA in dat land. 

Op 24 april heeft de Europese Commissie besloten inbreukproceduresin teleiden  door aanmaningsbrieven te sturen naar zes lidstaten waar aanzienlijke vertragingen bij de aanwijzing en/of machtiging van hun coördinatoren voor digitale diensten te verwachten waren. Op dat moment moesten Estland, Polen en Slowakije nog hun coördinatoren voor digitale diensten aanwijzen. Bovendien moeten Cyprus, Tsjechië en Portugal, ondanks de aanwijzing van hun coördinatoren voor digitale diensten, hen nog steeds de nodige bevoegdheden en competenties geven om hun taken uit te voeren, waaronder het opleggen van sancties in geval van niet-naleving. Bij het nemen van een besluit over de volgende stappen zal de Commissie rekening houden met de mededeling van de lidstaten over de aanwijzing en machtiging van hun coördinatoren voor digitale diensten.  

Vind uw Digital Services Coördinator

De DCS zijn in beginsel bevoegd voor het toezicht op en de handhaving van de naleving van de DSA door op hun grondgebied gevestigde aanbieders van tussenhandelsdiensten, ongeacht hun aantal gebruikers.

Hoewel de Commissie exclusief bevoegd is voor het toezicht op, de handhaving van en het toezicht op de naleving door zeer grote onlineplatforms (VLOP’s) en zeer grote onlinezoekmachines (VLOSE’s) van de verscherpte zorgvuldigheidsverplichtingen die de wet inzake digitale diensten hun oplegt om systeemrisico’s aan te pakken, delen de Commissie en de nationale autoriteiten de bevoegdheid voor alle andere verplichtingen die uit hoofde van de wet inzake digitale diensten aan VLOP’s en VLOSE’s worden opgelegd.

De lidstaten kunnen specifieke taken toewijzen aan andere bevoegde autoriteiten, maar de coördinator voor digitale diensten (DSC) blijft verantwoordelijk voor de coördinatie op nationaal niveau.

Samen zorgen de coördinatoren voor digitale diensten ervoor dat de wet inzake digitale diensten in de hele EU naar behoren wordt gehandhaafd. Zij werken samen met elkaar, andere nationale autoriteiten, de raad en de Commissie.

DSC's hebben de bevoegdheid om toegang tot gegevens te vragen, inspecties te gelasten en boetes op te leggen aan aanbieders van tussenhandelsdiensten op hun grondgebied in geval van een inbreuk. Zij zijn ook verantwoordelijk voor het certificeren van “vertrouwde flaggers”, onafhankelijke organisaties die deskundigen zijn op het gebied van het opsporen, identificeren en verwijderen van illegale inhoud, en organen voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Voor het toezicht op de zorgvuldigheidsverplichtingen van zeer grote onlineplatforms en zoekmachines heeft de Commissie de exclusieve bevoegdheid.

Wanneer contact opnemen met een coördinator voor digitale diensten

Klachten van particulieren zullen een essentiële bijdrage leveren aan een doeltreffende handhaving van de wet inzake digitale diensten.

Als u tijdens het navigeren op een platform te maken krijgt met een inbreuk op de regels van de digitaledienstenverordening, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de coördinator voor digitale diensten van de lidstaat waar u zich bevindt of gevestigd bent.

Vertrouwde flaggers

De coördinatoren voor digitale diensten zijn verantwoordelijk voor het toekennen van de status van “betrouwbareflaggers”aan entiteiten die in hun lidstaat zijn gevestigd.

Betrouwbare flaggers zijn bijvoorbeeld maatschappelijke organisaties met bijzondere deskundigheid en deskundigheid op het gebied van het opsporen, identificeren en melden van illegale inhoud.

Zij moeten onafhankelijk zijn van onlineplatforms. Onlineplatforms moeten ervoor zorgen dat meldingen die door betrouwbare flaggers worden ingediend, prioriteit krijgen en tijdig worden verwerkt.

Buitengerechtelijke schikkingsorganen

De coördinatoren voor digitale diensten zijn ook verantwoordelijk voor het certificeren van organen voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Om beroep in te stellen tegen een besluit van een aanbieder van onlineplatforms, kunnen gebruikers nu kiezen voor een buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zonder vooruit te lopen op de mogelijkheid om in elk stadium een gerechtelijke procedure in te leiden.