Koordinátoři digitálních služeb

Komise a národní koordinátoři digitálních služeb odpovídají za dohled nad aktem o digitálních službách, jeho prosazování a monitorování. 

Každý členský stát musí určit koordinátora digitálních služeb, který je odpovědný za všechny záležitosti týkající se uplatňování a prosazování aktu o digitálních službách v dané zemi. 

Estonsko, Polsko a Slovensko dosud musí jmenovat své koordinátory digitálních služeb. Navzdory jmenování svých koordinátorů digitálních služeb jim navíc Kypr, Česko a Portugalsko stále musí svěřit nezbytné pravomoci a kompetence k plnění jejich úkolů, včetně ukládání sankcí v případě nedodržování předpisů. Dne 24. dubna se proto Evropská komise rozhodla zahájit řízení o nesplnění povinnosti zasláním výzvy těmto šesti členským státům.

Najděte koordinátora digitálních služeb

Systémy shromažďování údajů mají v zásadě pravomoc dohlížet na dodržování aktu o digitálních službách ze strany poskytovatelů zprostředkovatelských služeb usazených na jejich území a vymáhat je, a to bez ohledu na počet jejich uživatelů.

Zatímco Komise má výlučnou pravomoc dohlížet na to, jak velmi velké online platformy (VLOP) a velmi velké internetové vyhledávače (VLOSE) dodržují povinnosti zesílené náležité péče, které jim akt o digitálních službách ukládá za účelem řešení systémových rizik, Komise a vnitrostátní orgány sdílejí pravomoc pro všechny ostatní povinnosti uložené VLOP a VLOSE podle aktu o digitálních službách.

Členské státy mohou přidělit konkrétní úkoly jiným příslušným orgánům, ale koordinátor digitálních služeb (DSC) zůstává odpovědný za zajištění koordinace na vnitrostátní úrovni.

Koordinátoři digitálních služeb společně zajišťují řádné prosazování aktu o digitálních službách v celé EU. Spolupracují mezi sebou navzájem, s dalšími vnitrostátními orgány, se sborem a s Komisí.

Poskytovatelé digitálních služeb mají pravomoc požádat o přístup k údajům, nařídit kontroly a ukládat poskytovatelům zprostředkovatelských služeb na svém území pokuty v případě porušení předpisů. Odpovídají rovněž za certifikaci „důvěryhodných oznamovatelů“, nezávislých organizací, které jsou odborníky na odhalování, identifikaci a odstraňování nezákonného obsahu, a orgánů pro mimosoudní řešení sporů.

Pokud jde o sledování povinností náležité péče velmi velkých online platforem a vyhledávačů, má Komise výlučnou pravomoc.

Kdy kontaktovat koordinátora digitálních služeb

Stížnosti fyzických osob budou zásadním příspěvkem k účinnému prosazování aktu o digitálních službách.

Pokud se při navigaci na platformě setkáte s porušením pravidel aktu o digitálních službách, máte za tímto účelem právo podat stížnost koordinátorovi digitálních služeb členského státu, v němž se nacházíte nebo jste usazeni.

Důvěryhodní oznamovatelé

Koordinátoři digitálních služeb odpovídají za udělování statusu „důvěryhodnýchoznamovatelů“subjektům se sídlem v jejich členském státě.

Důvěryhodnými oznamovateli jsou například organizace občanské společnosti se zvláštními odbornými znalostmi a kompetencemi v oblasti odhalování, identifikace a oznamování nezákonného obsahu.

Měly by být nezávislé na online platformách. On-line platformy musí zajistit, aby oznámení podaná důvěryhodnými oznamovateli měla přednost a byla zpracována včas.

Orgány pro mimosoudní řešení sporů

Koordinátoři digitálních služeb jsou rovněž odpovědní za certifikaci orgánů pro mimosoudní řešení sporů. Aby se uživatelé mohli proti rozhodnutí poskytovatele online platforem odvolat, mohou se nyní rozhodnout, že se obrátí na mimosoudní řešení sporů, aniž by byla dotčena možnost zahájit v jakékoli fázi soudní řízení.