Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Az Európai Uniós Elektronikus Hírközlési Kódex

Az EU elektronikus hírközlési politikája javítja a versenyt, ösztönzi az innovációt és erősíti a fogyasztói jogokat az európai egységes piacon.

Az európaiaknak gyors és megbízható internetkapcsolatra van szükségük ahhoz, hogy részt vehessenek napjaink gazdaságában és társadalmában. A digitális évtized olyan Európát képzel el, amely teljes mértékben kihasználja a digitális átalakulás előnyeit, és amelynek célja, hogy 2030-ra Európa-szerte gigabites konnektivitás és 5G legyen.

Hogyan működik?

E célkitűzések előmozdítása és Európa növekvő konnektivitási igényeinek kielégítése érdekében az Európai Uniós Elektronikus Hírközlési Kódex aktualizálja és egyetlen szabályozási keretbe vonja össze az uniós távközlési szabályokat, amelynek célja a konnektivitás fokozása és a felhasználók jobb védelme Európa-szerte.

Ezek a szabályok elengedhetetlenek az európai konnektivitási célok eléréséhez, valamint ahhoz, hogy az EU-ban mindenki a lehető legjobb internetkapcsolattal rendelkezzen, és így teljes mértékben részt vehessen a digitális gazdaságban.

Egyértelműbb szabályok

Magasabb színvonalú szolgáltatások

A Kódex a következők révén javítja a kapcsolat sebességét és lefedettségét:

  • valamennyi vállalkozás számára vonzóbbá kell tenni az új, kiváló minőségű infrastruktúrákba való beruházást az EU-ban mindenütt, helyi szinten és a nemzeti határokon átnyúlóan egyaránt;
  • a társberuházásokra vonatkozó szabályok kiszámíthatóbbá tétele és a kockázatmegosztás előmozdítása a nagyon nagy kapacitású hálózatok, többek között az 5G hálózatok kiépítése terén
  • a fenntartható verseny előmozdítása a fogyasztók érdekében

Jobb fogyasztóvédelem

A kódex védi a fogyasztókat, függetlenül attól, hogy hagyományos (hívások, SMS) vagy webalapú szolgáltatásokon keresztül kommunikálnak-e:

  • annak biztosítása, hogy minden fogyasztó hozzáférjen megfizethető hírközlési szolgáltatásokhoz, beleértve a megfelelő széles sávú internet-hozzáférést olyan szolgáltatások esetében, mint az e-kormányzat, az online banki szolgáltatások és a videohívások
  • a kommunikációhoz való egyenlő hozzáférés biztosítása a fogyatékossággal élő végfelhasználók számára
  • annak biztosítása, hogy az EU-n belüli nemzetközi hívások percdíja ne haladja meg a 19 centet
  • a díjszabás átláthatóságának és a szerződéses ajánlatok összehasonlításának előmozdítása, példáula szerződések összefoglalói révén 
  • nagyobb biztonság garantálása a hackelés, rosszindulatú programok stb. ellen.
  • a csomagban kínált szolgáltatáscsomagokra előfizető fogyasztók védelme
  • a szolgáltatóváltás megkönnyítése és ugyanazon telefonszám megtartása, beleértve a kompenzációra vonatkozó szabályokat is, ha a folyamat elromlik vagy túl sokáig tart
  • a polgárok védelmének fokozása vészhelyzetekben, beleértve a hívó fél pontosabb helymeghatározását, a segélyhívási célú kommunikáció kiszélesítését szöveges üzenetekre és videohívásokra, valamint a nyilvános figyelmeztetések mobiltelefonokon történő továbbítására szolgáló rendszer létrehozását

Egyetemes szolgáltatás

Az alapvető kommunikációs szolgáltatásokhoz való hozzáférés elengedhetetlen a mai gazdaságban és társadalomban való részvételhez.

Az európai elektronikus hírközlési szabályok célja, hogy a széles sávú internet-hozzáférést és a hangkommunikációt Európa-szerte megfizethetővé és elérhetővé tegyék a tényleges verseny és választék révén. Amennyiben a piac nem elégíti ki a fogyasztók igényeit, az egyetemes szolgáltatási kötelezettségek biztosítják, hogy megfizethető és megfelelő szolgáltatások álljanak rendelkezésre, függetlenül a személyes körülményektől, például a tartózkodási helytől, a jövedelemtől vagy a fogyatékosságtól. A széles sávú internetnek elegendő sávszélességgel kell rendelkeznie az olyan fontos szolgáltatások használatához, mint az e-kormányzat, az internetes banki szolgáltatások és a szabványos minőségű videohívások.

Az érintett piacok elemzése

A kódex a belső piac és a verseny fejlődését is előmozdítja. E célkitűzések támogatása érdekében a nemzeti hatóságok rendszeresen elemzik az érintett piacokat. A cél az, hogy az egyedi piacszabályozást csak azokra az esetekre korlátozzák, amikor az feltétlenül szükséges a fogyasztók javát szolgáló versenyképes és beruházásbarát szabályozási környezet fenntartásához. Itt találja a legfrissebb piaci áttekintést.

Az Európai Elektronikus Hírközlési Kódex végrehajtása

A 2018-banelfogadott szabályok az EU valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatására vonatkoznak. 2022-től a kódexet a legtöbb uniós ország elfogadta, a Bizottság pedig támogatta a tagállamokat a végrehajtási folyamatban. Ezenkívül azEurópai Elektronikus Hírközlési Szabályozók Testülete (BEREC) számos iránymutatást dolgozott ki, amelyek célja a kódex következetes alkalmazásának előmozdítása és a kódex sikeres végrehajtásához való hozzájárulás.

A Bizottság 2025 végén teszi közzé a kódex működésének első felülvizsgálatát, amelyet ötévente jelentés követ.

 

Legfrissebb hírek

Kapcsolódó tartalom

Összkép

Az EU célja, hogy 2030-ra Európa legyen a leginkább összekapcsolt kontinens.

Mélyedjen el alaposabban a témában