Evropský kodex pro elektronické komunikace aktualizuje a slučuje telekomunikační pravidla EU do jednoho regulačního rámce, jehož cílem je posílit konektivitu a lépe chránit uživatele v celé Evropě.
Evropané potřebují připojení k internetu, které je rychlé a spolehlivé, aby se mohli podílet na dnešním hospodářství a společnosti. Evropská vize digitální dekády spočívá v tom, že všichni občané a podniky mohou využít digitální transformaci k lepšímu a prosperujícímu životu. Do roku 2030 by měly mít všechny domácnosti v EU gigabitové připojení a všechny obydlené oblasti by měly být pokryty sítí 5G.
Jak to funguje?
Za účelem dosažení těchto cílů a uspokojení rostoucích potřeb Evropy v oblasti konektivity stanoví evropský kodex pro elektronické komunikace progresivní a zjednodušená pravidla, která usnadňují poskytování vysoce kvalitních, bezpečných a cenově dostupných telekomunikačních služeb v celé Evropě.
Tato pravidla mají zásadní význam pro dosažení evropských cílů v oblasti konektivity a pro zajištění nejlepšího možného internetového připojení v EU, aby se mohli plně zapojit do digitální ekonomiky.
Jasnější pravidla
Kodex platí stejná pravidla pro všechny služby elektronických komunikací všude v EU.
Vyšší kvalita služeb
Kodex zlepšuje rychlost připojení a pokrytí tím, že:
- zvýšení přitažlivosti pro všechny společnosti, aby investovaly do nových infrastruktur nejvyšší kvality, a to všude v EU, a to jak na místní úrovni, tak i za hranicemi jednotlivých států.
- zvýšení předvídatelnosti pravidel pro společné investice a podpora sdílení rizik při zavádění sítí s velmi vysokou kapacitou, včetně sítí 5G
- podpora udržitelné hospodářské soutěže ve prospěch spotřebitelů
Lepší ochrana spotřebitele
Kodex chrání spotřebitele bez ohledu na to, zda komunikují prostřednictvím tradičních (volání, SMS) nebo internetových služeb:
- zajištění toho, aby všichni spotřebitelé měli přístup k cenově dostupným komunikačním službám, včetně přiměřeného širokopásmového přístupu k internetu, pro služby, jako je elektronická veřejná správa, internetové bankovnictví a videohovory
- poskytnutí rovnocenného přístupu ke komunikaci pro koncové uživatele se zdravotním postižením
- zajištění toho, aby mezinárodní hovory v rámci EU nestály více než 19 centů za minutu
- podpora transparentnosti sazeb a srovnání smluvních nabídek, např. prostřednictvím shrnutí smluv
- zajištění lepší bezpečnosti proti hackingu, malwaru atd.
- ochrana spotřebitelů, kteří se přihlásí k balíčkům služeb
- usnadnění změny poskytovatele služeb a zachování stejného telefonního čísla, včetně pravidel pro kompenzaci, pokud proces pokazí nebo trvá příliš dlouho
- zvýšení ochrany občanů v mimořádných situacích, včetně vyhledání přesnější polohy volajícího, rozšíření tísňové komunikace na textové zprávy a videohovory a vytvoření systému pro přenos veřejných varování na mobilních telefonech
Univerzální služba
Přístup k základním komunikačním službám má zásadní význam pro účast v dnešním hospodářství a společnosti.
Evropská pravidla pro elektronické komunikace usilují o to, aby širokopásmový přístup k internetu a hlasová komunikace byly cenově dostupné a dostupné v celé Evropě prostřednictvím účinné hospodářské soutěže a volby. Nejsou-li potřeby spotřebitelů uspokojivě uspokojeny trhem, povinnosti univerzální služby zajišťují dostupnost cenově dostupných přiměřených služeb bez ohledu na osobní situaci, jako je umístění, příjem nebo zdravotní postižení. Širokopásmový internet musí mít dostatečnou šířku pásma pro využívání důležitých služeb, jako je elektronická správa, internetové bankovnictví a standardní kvalitní videohovory.
Analýza relevantních trhů
Kodex rovněž podporuje rozvoj vnitřního trhu a hospodářskou soutěž. Na podporu těchto cílů vnitrostátní orgány pravidelně analyzují relevantní trhy. Cílem je omezit specifickou regulaci trhu pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné pro zachování konkurenčního regulačního prostředí příznivého pro investice ve prospěch spotřebitele. Podívejte se na nejnovější přehled trhu
Provádění evropského kodexu pro elektronické komunikace
Některé členské státy jsou stále v procesu uplatňování (provádění) pravidel EU do vnitrostátního práva, která uplynula před oficiální lhůtou 21. prosince 2020. Během dvou let od přijetí kodexu Komise podpořila členské státy v procesu provádění prostřednictvím přezkumu, pokynů a podávání zpráv o řadě podpůrných opatření. V roce 2019 bylo přijato nařízení o šabloně pro shrnutí smlouvy. Sdružení evropských regulačních orgánů v oblasti elektronických komunikací (BEREC) navíc vypracovalo značné množství pokynů, jejichž cílem je podpořit jednotné uplatňování kodexu a přispět k jeho úspěšnému provádění. Komise zveřejní svůj první přezkum fungování kodexu na konci roku 2025 a každých pět let na něj naváže zpráva.
Nejnovější zprávy
Související obsah
Souvislosti
Hlubší pohled
Sdružení evropských regulačních orgánů v oblasti elektronických komunikací (BEREC) zlepšuje soudržnost telekomunikačních pravidel EU.
Viz také
Pravidla EU zakotvují zásadu otevřeného přístupu k internetu: s internetovým provozem se zachází bez diskriminace, blokování, škrcení nebo stanovování priorit.
Specifikace IKT zajišťují, aby se produkty mohly vzájemně propojit a interoperovat, podpořit inovace a udržet trhy IKT otevřené a konkurenceschopné.
Sada nástrojů pro připojení nabízí vodítko pro zavádění optických sítí a sítí 5G. Tyto sítě nabízejí významné ekonomické příležitosti.
Bezdrátová komunikace prostřednictvím veřejných nebo soukromých sítí využívá k přenosu informací rádiové spektrum, tj. rozsah rádiových vln. Taková komunikace může být mezi lidmi, lidmi a stroji nebo systémy („věci“ obecnější) nebo mezi věcmi. V této souvislosti je rádiové...
5G je kritická síťová technologie nové generace, která umožní inovace a podpoří digitální transformaci.
Potřebujete pomoc? Číslo 112 je vaše život zachraňující číslo! 112 je evropské tísňové telefonní číslo, které je k dispozici všude v EU zdarma.
As you travel across the EU, you can use your phone to call, text and use data just like you do at home. The minutes of calls, SMS and data that you use abroad in the EU are charged the same as at home.
Evropané platí nižší a omezené poplatky za volání v rámci EU nebo volání do jiných zemí EU.
Satelitní širokopásmové připojení je k dispozici pro rychlé připojení k internetu ve všech zemích EU.
Evropská komise podporuje podniky, projektové manažery a orgány v EU při zvyšování pokrytí sítí s cílem dosáhnout cílů EU v oblasti gigabitové společnosti.