Europeanen betalen lagere en beperkte kosten voor het bellen naar andere EU-landen.
Communicatieplafonds binnen de EU
De plafonds voor communicatie binnen de EU zijn van toepassing met ingang van 15 mei 2019. Dit betekent dat de retailprijs die aan consumenten in rekening wordt gebracht voor gereguleerde communicatie binnen de EU niet hoger mag zijn dan 0,19 EUR (+ btw) per minuut voor oproepen en 0,16 EUR (+ btw) per sms-bericht.
De verordening tot invoering van plafonds binnen de EU zorgt ervoor dat deze regels de concurrentie, innovatie en investeringen niet verstoren. Dit betekent dat de NRI’s in uitzonderlijke omstandigheden een afwijking van de prijsregulering voor communicaties binnen de EU kunnen toestaan. De afwijking is bedoeld voor uitzonderlijke omstandigheden, waarbij de toepassing van de prijsplafonds aanzienlijke gevolgen zou hebben voor het vermogen van een aanbieder om zijn bestaande prijzen voor binnenlandse communicatie te handhaven.
Het plafond is van toepassing op oproepen en sms'en van een EU-lidstaat naar andere EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Voor gesprekken en sms’en vanuit Noorwegen, IJsland en Liechtenstein zijn de regels van toepassing vanaf de datum waarop zij in de EER-overeenkomst zijn opgenomen.
Communicatie binnen de EU in het verleden
De nieuwe regels zullen ervoor zorgen dat consumenten worden beschermd tegen buitensporige prijzen voor communicatie binnen de EU. In het verleden waren de prijzen van deze diensten om in de EU naar het buitenland te bellen, in sommige lidstaten, ruimschoots hoger dan de prijzen voor binnenlandse gesprekken en waren er aanzienlijke prijsverschillen tussen de EU-landen.
Voordat de communicatie binnen de EU werd geplafonneerd, was de gemiddelde standaardprijs van een vast of mobiel gesprek binnen de EU doorgaans drie keer hoger dan de standaardprijs van een binnenlands gesprek. Terwijl de standaardprijs van een sms-bericht binnen de EU meer dan twee keer zo duur was als een binnenlands sms-bericht. In sommige gevallen lag de standaardprijs van een gesprek binnen de EU tot tien keer hoger dan de standaardprijs voor binnenlandse gesprekken.
