Europeanen betalen lagere en beperkte kosten voor bellen binnen de EU of bellen naar andere EU-landen.
Grensbedragen voor communicatie binnen de EU
De communicatieplafonds binnen de EU zijn van toepassing met ingang van 15 mei 2019. Dit betekent dat de retailprijs die aan consumenten in rekening wordt gebracht voor gereguleerde communicaties binnen de EU niet hoger mag zijn dan 0,19 EUR (+ btw) per minuut voor gesprekken en 0,06 EUR (+ btw) per sms-bericht.
De verordening tot invoering van maxima binnen de EU zorgt ervoor dat deze regels de mededinging, innovatie en investeringen niet verstoren. Dat betekent dat de NRI’s in uitzonderlijke omstandigheden een afwijking van de prijsregulering van communicaties binnen de EU kunnen toestaan. De afwijking is bedoeld voor uitzonderlijke omstandigheden, waarin de toepassing van de prijsplafonds aanzienlijke gevolgen zou hebben voor de capaciteit van een aanbieder om zijn bestaande prijzen voor binnenlandse communicatie te handhaven.
Het plafond is van toepassing op oproepen en sms'en van een EU-lidstaat naar andere EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Voor gesprekken en sms'en vanuit Noorwegen, IJsland en Liechtenstein zijn de regels van toepassing vanaf de datum waarop zij in de EER-overeenkomst zijn opgenomen.
Communicatie binnen de EU in het verleden
De nieuwe regels zullen ervoor zorgen dat consumenten worden beschermd tegen buitensporige prijzen voor communicatie binnen de EU. In het verleden lagen de prijzen van deze diensten voor bellen naar het buitenland in de EU, in sommige lidstaten, ruim boven de prijzen voor binnenlandse gesprekken en waren er aanzienlijke prijsverschillen tussen de EU-landen.
Voordat de communicatie binnen de EU werd geplafonneerd, lag de gemiddelde standaardprijs van een vast of mobiel gesprek binnen de EU doorgaans drie keer hoger dan de standaardprijs van een binnenlands gesprek. Terwijl de standaardprijs van een sms binnen de EU meer dan twee keer zo duur was als een binnenlandse sms. In sommige gevallen was de standaardprijs van een gesprek binnen de EU tot tien keer hoger dan de standaardprijs voor binnenlandse gesprekken.