Europenii plătesc taxe mai mici și limitate pentru a apela alte țări din UE.
Plafoane de comunicare în interiorul UE
Plafoanele de comunicare în interiorul UE se aplică de la 15 mai 2019. Aceasta înseamnă că orice preț cu amănuntul perceput consumatorilor pentru comunicațiile în interiorul UE reglementate nu trebuie să depășească 0,19 EUR (+ TVA) pe minut pentru apeluri și 0,06 EUR (+ TVA) pe mesaj SMS.
Regulamentul care introduce plafoane în interiorul UE garantează că aceste norme nu vor denatura concurența, inovarea și investițiile. Aceasta înseamnă că ANR-urile pot acorda, în circumstanțe excepționale, o derogare de la reglementarea prețurilor comunicațiilor în interiorul UE. Derogarea este destinată unor circumstanțe excepționale, în care aplicarea plafoanelor tarifare ar avea un impact semnificativ asupra capacității unui furnizor de a-și menține prețurile existente pentru comunicațiile interne.
Plafonul se aplică apelurilor și SMS-urilor dintr-un stat membru al UE către alte state membre ale UE, plus Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Pentru apelurile și SMS-urile originare din Norvegia, Islanda și Liechtenstein, normele se aplică de la data la care sunt încorporate în Acordul privind SEE.
Comunicații în interiorul UE în trecut
Noile norme vor asigura protecția consumatorilor împotriva prețurilor excesive pentru comunicațiile în interiorul UE. În trecut, prețurile acestor servicii pentru apelurile efectuate în străinătate în UE, în unele state membre, depășeau cu mult prețurile pentru apelurile interne și existau diferențe semnificative de preț între țările UE.
Înainte de plafonarea comunicațiilor în interiorul UE, prețul standard mediu al unui apel în interiorul UE fix sau mobil tindea să fie de trei ori mai mare decât prețul standard al unui apel național. În timp ce prețul standard al unui SMS în interiorul UE a fost de peste două ori mai mare decât cel al unui SMS național. În unele cazuri, prețul standard al unui apel în interiorul UE a fost de până la zece ori mai mare decât prețul standard pentru apelurile interne.
