Skip to main content
Utváření digitální budoucnosti Evropy

Výzvy v rámci EU: omezené poplatky za volání do jiných zemí EU

Evropané platí nižší a omezené poplatky za volání do jiných zemí EU.

Ceny za mezinárodní komunikaci v rámci EU jsou omezeny a volání z jedné země EU na pevnou linku nebo mobilní telefon do jiné země EU stojí maximálně 0,99 EUR za minutu (+ DPH) a 0,66 EUR za SMS (+ DPH).

Komunikační stropy v rámci EU

Stropy pro komunikaci v rámci EU platí od 15. května 2019. To znamená, že maloobchodní cena účtovaná spotřebitelům za regulovanou komunikaci v rámci EU nesmí překročit 0,99 EUR (+ DPH) za minutu volání a 0,66 EUR (+ DPH) za SMS zprávu.

Nařízení, kterým se zavádějí stropy uvnitř EU, zajišťuje, že tato pravidla nenaruší hospodářskou soutěž, inovace a investice. To znamená, že vnitrostátní regulační orgány mohou za výjimečných okolností udělit výjimku z regulace cen komunikací v rámci EU. Odchylka je určena pro výjimečné okolnosti, kdy by použití cenových stropů významně ovlivnilo schopnost poskytovatele udržet své stávající ceny za vnitrostátní komunikaci.

Strop se vztahuje na volání a SMS z jednoho členského státu EU do jiných členských států EU plus na Island, Lichtenštejnsko a Norsko. Pro volání a SMS pocházející z Norska, Islandu a Lichtenštejnska jsou pravidla použitelná ode dne, kdy jsou začleněna do Dohody o EHP.

Komunikace v rámci EU v minulosti

Nová pravidla zajistí, aby byli spotřebitelé chráněni před nadměrnými cenami za komunikaci v rámci EU. V minulosti ceny těchto služeb za volání do zahraničí v EU v některých členských státech značně převyšovaly ceny za domácí volání a mezi zeměmi EU existovaly značné cenové rozdíly.

Před omezením komunikace v rámci EU byla průměrná standardní cena pevného nebo mobilního volání v rámci EU obvykle třikrát vyšší než standardní cena domácího volání. Zatímco standardní cena SMS v rámci EU byla více než dvakrát dražší než cena domácí. V některých případech byla standardní cena za volání v rámci EU až desetkrát vyšší než standardní cena za domácí volání.

Nejnovější zprávy

Text "2030 Digital Decade" against dark blue, light blue and green background.
  • Tisková zpráva
  • 17 Červen 2026

Evropská komise zveřejnila čtvrtou zprávu o stavu digitální dekády, z níž vyplývá, že Evropa dosáhla pokroku, pokud jde o její cíle digitální transformace do roku 2030, jako jsou bezpečné a udržitelné digitální infrastruktury a digitalizace veřejných služeb, ale výzva nyní přináší výsledky ve velkém měřítku, rychle a konzistentně.

Two businessmen in suits shake hands, their arms overlapping with a glowing, transparent blue globe overlaid with a digital network of lines and numbers.
  • Tisková zpráva
  • 08 Červen 2026

Evropská unie a Keňa prohlubují své strategické partnerství v oblasti obchodu, digitální transformace a udržitelných investic s cílem podpořit vzájemný hospodářský růst ve prospěch podniků a občanů na obou stranách.

Související obsah

Souvislosti

Cílem EU je, aby Evropa byla do roku 2030 nejpropojenějším kontinentem.