Evropané platí nižší a omezené poplatky za hovory v rámci EU nebo volání do jiných zemí EU.
Komunikační stropy v rámci EU
Stropy pro komunikaci v rámci EU se použijí ode dne 15. května 2019. To znamená, že maloobchodní cena účtovaná spotřebitelům za regulovanou komunikaci v rámci EU nesmí překročit 0,19 EUR (+ DPH) za minutu volání a 0,06 EUR (+ DPH) za SMS zprávu.
Nařízení, kterým se zavádějí stropy v rámci EU, zajišťuje, aby tato pravidla nenarušovala hospodářskou soutěž, inovace a investice. To znamená, že vnitrostátní regulační orgány mohou za výjimečných okolností udělit výjimku z cenové regulace komunikace v rámci EU. Odchylka je určena pro výjimečné okolnosti, kdy by uplatnění cenových stropů významně ovlivnilo schopnost poskytovatele udržet své stávající ceny za domácí komunikaci.
Strop se vztahuje na volání a SMS z jednoho členského státu EU do jiných členských států EU a dále na Island, Lichtenštejnsko a Norsko. Pro volání a SMS pocházející z Norska, Islandu a Lichtenštejnska jsou pravidla použitelná ode dne jejich začlenění do Dohody o EHP.
Komunikace v rámci EU v minulosti
Nová pravidla zajistí ochranu spotřebitelů před nadměrnými cenami za komunikaci v rámci EU. V minulosti ceny těchto služeb za volání do zahraničí v EU, v některých členských státech, značně převyšovaly ceny za domácí volání a mezi zeměmi EU existovaly významné cenové rozdíly.
Před stanovením stropu pro komunikaci v rámci EU byla průměrná standardní cena pevného nebo mobilního volání v rámci EU obvykle třikrát vyšší než standardní cena domácího volání. Zatímco standardní cena SMS v rámci EU byla více než dvakrát dražší než cena domácí. V některých případech byla standardní cena volání v rámci EU až desetkrát vyšší než standardní cena vnitrostátních volání.
