Οι Ευρωπαίοι πληρώνουν χαμηλότερες και περιορισμένες χρεώσεις για κλήσεις σε άλλες χώρες της ΕΕ.
Ανώτατα όρια επικοινωνίας εντός της ΕΕ
Τα ανώτατα όρια επικοινωνίας εντός της ΕΕ εφαρμόζονται από τις 15 Μαΐου 2019. Αυτό σημαίνει ότι κάθε τιμή λιανικής που χρεώνεται στους καταναλωτές για ρυθμιζόμενες ενδοενωσιακές επικοινωνίες δεν υπερβαίνει τα 0,19 ευρώ (+ ΦΠΑ) ανά λεπτό για κλήσεις και τα 0,66 ευρώ (+ ΦΠΑ) ανά μήνυμα SMS.
Ο κανονισμός για τη θέσπιση ανώτατων ορίων εντός της ΕΕ διασφαλίζει ότι οι κανόνες αυτοί δεν θα στρεβλώσουν τον ανταγωνισμό, την καινοτομία και τις επενδύσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι ΕΡΑ μπορούν, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να χορηγούν παρέκκλιση από τη ρύθμιση των τιμών των ενδοενωσιακών επικοινωνιών. Η παρέκκλιση προορίζεται για εξαιρετικές περιστάσεις, όταν η εφαρμογή των ανώτατων ορίων τιμών θα επηρέαζε σημαντικά την ικανότητα ενός παρόχου να διατηρήσει τις υφιστάμενες τιμές του για εγχώριες επικοινωνίες.
Το ανώτατο όριο ισχύει για κλήσεις και SMS από ένα κράτος μέλος της ΕΕ προς άλλα κράτη μέλη της ΕΕ συν την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία. Για κλήσεις και μηνύματα SMS που προέρχονται από τη Νορβηγία, την Ισλανδία και το Λιχτενστάιν, οι κανόνες εφαρμόζονται από την ημερομηνία ενσωμάτωσής τους στη συμφωνία για τον ΕΟΧ.
Ενδοενωσιακές επικοινωνίες στο παρελθόν
Οι νέοι κανόνες θα διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές προστατεύονται από υπερβολικές τιμές για ενδοενωσιακές επικοινωνίες. Στο παρελθόν, οι τιμές αυτών των υπηρεσιών για κλήσεις στο εξωτερικό στην ΕΕ, σε ορισμένα κράτη μέλη, υπερέβαιναν σε μεγάλο βαθμό τις τιμές για τις εγχώριες κλήσεις και υπήρχαν σημαντικές διαφορές τιμών μεταξύ των χωρών της ΕΕ.
Πριν από τον καθορισμό ανώτατου ορίου για τις ενδοενωσιακές επικοινωνίες, η μέση τυπική τιμή μιας σταθερής ή κινητής ενδοενωσιακής κλήσης έτεινε να είναι τρεις φορές υψηλότερη από τη συνήθη τιμή μιας εγχώριας κλήσης. Ενώ η συνήθης τιμή ενός ενδοενωσιακού SMS ήταν υπερδιπλάσια από την τιμή ενός εγχώριου SMS. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συνήθης τιμή μιας ενδοενωσιακής κλήσης ήταν έως και δέκα φορές υψηλότερη από τη συνήθη τιμή για τις εγχώριες κλήσεις.
