Οι Ευρωπαίοι πληρώνουν χαμηλότερες και περιορισμένες χρεώσεις για κλήσεις εντός της ΕΕ ή για κλήσεις σε άλλες χώρες της ΕΕ.
Ανώτατα όρια επικοινωνίας εντός της ΕΕ
Τα ανώτατα όρια επικοινωνίας εντός της ΕΕ ισχύουν από τις 15 Μαΐου 2019. Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε λιανική τιμή που χρεώνεται στους καταναλωτές για ρυθμιζόμενες ενδοενωσιακές επικοινωνίες δεν υπερβαίνει τα 0,19 EUR (+ ΦΠΑ) ανά λεπτό για κλήσεις και 0,06 EUR (+ ΦΠΑ) ανά μήνυμα SMS.
Ο κανονισμός για τη θέσπιση ανώτατων ορίων εντός της ΕΕ διασφαλίζει ότι οι κανόνες αυτοί δεν θα στρεβλώσουν τον ανταγωνισμό, την καινοτομία και τις επενδύσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι ΕΡΑ μπορούν, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να χορηγούν παρέκκλιση από τη ρύθμιση των τιμών των ενδοενωσιακών επικοινωνιών. Η παρέκκλιση προορίζεται για εξαιρετικές περιστάσεις, κατά τις οποίες η εφαρμογή των ανωτάτων τιμών θα επηρέαζε σημαντικά την ικανότητα ενός παρόχου να διατηρεί τις υφιστάμενες τιμές του για εγχώριες επικοινωνίες.
Το ανώτατο όριο ισχύει για κλήσεις και SMS από ένα κράτος μέλος της ΕΕ σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ, συν την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία. Για τις κλήσεις και τα μηνύματα SMS που προέρχονται από τη Νορβηγία, την Ισλανδία και το Λιχτενστάιν, οι κανόνες εφαρμόζονται από την ημερομηνία ενσωμάτωσής τους στη συμφωνία ΕΟΧ.
Ενδοενωσιακές επικοινωνίες στο παρελθόν
Οι νέοι κανόνες θα διασφαλίσουν την προστασία των καταναλωτών από τις υπερβολικές τιμές για ενδοενωσιακές επικοινωνίες. Στο παρελθόν, οι τιμές των εν λόγω υπηρεσιών για κλήσεις στο εξωτερικό στην ΕΕ, σε ορισμένα κράτη μέλη, υπερέβησαν σε μεγάλο βαθμό τις τιμές για τις εγχώριες κλήσεις και υπήρχαν σημαντικές διαφορές τιμών μεταξύ των χωρών της ΕΕ.
Πριν από την επιβολή ανώτατου ορίου στις ενδοενωσιακές επικοινωνίες, η μέση κανονική τιμή μιας κλήσης σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας εντός της ΕΕ έτεινε να είναι τριπλάσια από την κανονική τιμή μιας εγχώριας κλήσης. Ενώ η κανονική τιμή ενός ενδοενωσιακού SMS ήταν υπερδιπλάσια από το εγχώριο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η κανονική τιμή μιας κλήσης εντός της ΕΕ ήταν έως και δέκα φορές υψηλότερη από την κανονική τιμή για τις εγχώριες κλήσεις.
