eIDAS – elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatások

Mi az eIDAS?

Az eIDAS az elektronikus azonosítást, hitelesítést és bizalmi szolgáltatásokat jelenti. Az eIDAS-rendelet létrehozta azt a keretet, amely biztosítja, hogy a vállalkozások közötti elektronikus interakciók biztonságosabbak, gyorsabbak és hatékonyabbak legyenek, függetlenül attól, hogy melyik európai országban zajlanak. Ez egy európai rendelet, amely egységes keretet hozott létre az elektronikus azonosítás (eID) és a bizalmi szolgáltatások számára, egyszerűbbé téve a szolgáltatások nyújtását az Európai Unió egész területén.

Az eIDAS előmozdította az interoperabilitást a 27 uniós tagállamban, biztosítva, hogy az országok kölcsönösen elismerjék egymás bejelentett elektronikus azonosítási rendszereit. Biztosítja továbbá, hogy a rendelet követelményeinek megfelelő szolgáltatók által nyújtott bizalmi szolgáltatások bírósági eljárásokban bizonyítékként elfogadhatók legyenek.

Az eIDAS-rendelet növelte a tranzakciók biztonságát a vállalkozások számára, és számos egyéb előnnyel is jár, többek között:

• a más vállalkozásokkal, ügyfelekkel és közigazgatási szervekkel folytatott elektronikus tranzakciók adminisztratív terheinek csökkentése;
• hatékonyabb üzleti folyamatok;
• a költségek jelentős csökkenése és a nyereség növekedése;
• biztonságosabb elektronikus tranzakciók, amelyek növelik a fogyasztói bizalmat és nagyobb potenciális fogyasztói bázist eredményeznek.

Az eIDAS és a vállalkozások

Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások bevezetése számos előnnyel járhat az Ön vállalkozása számára. Ezek az előnyök három fő területre oszthatók:

1. jobb felhasználói élmény: zökkenőmentes szolgáltatás és termékszállítás biztosítása. Az ügyfelek bizalmának elnyerése minden vállalkozás számára elengedhetetlen, és hozzájárul az ügyfelek elégedettségének növeléséhez azáltal, hogy az erőfeszítéseket a velük való kapcsolat kialakítására összpontosítja.
2. fokozott biztonság és felelősség: az eIDAS-rendelet a biztonságos megoldásoknak és a jogbiztonságnak köszönhetően nagyobb bizonyosságot nyújt a felek között.
3. nagyobb hatékonyságnövekedés: csökkentett folyamatciklusok, nagyléptékű automatizálás, egyszerűsített és gyorsabb feladatvégrehajtás és általános költségcsökkentés révén, a termékek, szolgáltatások és támogatás minőségének fenntartása mellett.

A kis- és nagyvállalkozások az eIDAS-megoldásokat mind a vállalkozások közötti, mind a vállalkozások és a fogyasztók közötti ügyletekben használhatják. Az eIDAS lehetőséget nyújt a vállalkozásoknak arra, hogy szigorúbban ellenőrizzék az ügyfelek és más vállalatok személyazonosságát.

Ez különösen akkor hasznos, ha korlátozott árukkal, például alkohollal kereskednek nagy értékű tranzakciókhoz, például műalkotások értékesítéséhez és nagy pénzösszegek átutalásához. Lehetővé teszi továbbá a vállalkozások számára, hogy bővítsék ügyfélkörüket, megbízhatóan azonosítva a más uniós országokban működő ügyfeleket és vállalkozásokat.

Az eIDAS-megoldások a vállalkozásoknak is segítséget nyújtanak a határokon átnyúló ügyletek lebonyolításában. Az eIDAS-rendelet értelmében valamennyi uniós országnak el kell ismernie az Európai Bizottságnak bejelentett külföldi e-személyazonosító rendszereket, és sokuknál már folyamatban van ennek végrehajtása. A tagállamok nemzeti elektronikus azonosítási rendszereiket is bejelenthetik, de dönthetnek úgy, hogy ezeket a rendszereket nem nyitják meg a magánszektor előtt, bár erre ösztönzik őket.

Tájékozódjon arról, hogy az Ön országában bejelentették-e az elektronikus azonosítási rendszert.

Az eIDAS-rendelet szerinti bizalmi szolgáltatások a vállalkozásokat is támogatják.

• Elektronikus aláírás (eSignature): valamely személynek a dokumentum vagy adatkészlet tartalmához való hozzájárulásának elektronikus formában történő kifejezése. A minősített elektronikus aláírások ugyanolyan joghatással bírnak, mint a kézzel írt aláírások.
• Elektronikus bélyegző (eSeal): funkciójában hasonló a hagyományos üzleti bélyegzőhöz. Elektronikus dokumentumra is alkalmazható a dokumentum eredetének és sértetlenségének garantálása érdekében.
• Elektronikus időbélyegző (eTimestamp): az elektronikus dokumentumot, például a vásárlási megbízást egy adott időponthoz kapcsolja, bizonyítva, hogy a dokumentum abban az időpontban létezett.
• Weboldal-hitelesítési tanúsítványok (WAC): elektronikus tanúsítványok, amelyek bizonyítják ügyfeleinek, hogy webhelye megbízható és megbízható. Biztosítják, hogy a weboldal kapcsolódjon ahhoz a személyhez, akinek a tanúsítványt kiállították. Segítenek az adathalászat elkerülésében is.
• Regisztrált elektronikus kézbesítési szolgáltatás (eDelivery): lehetővé teszi a felhasználó számára az adatok elektronikus úton történő elküldését. Bizonyítékot nyújt a dokumentum elküldéséről és kézbesítéséről, és megvédi vállalatát az elvesztés, lopás, sérülés vagy jogosulatlan módosítás kockázatától.

A magánszektor már elkezdte kihasználni ezeket a különböző ágazatokban, mint például az elektronikus aláírások használata a szakmai szolgáltatások és a pénzügyi szolgáltatások ágazatában.

Pénzügyi szolgáltatási ágazat

A pénzügyi szolgáltatási ágazat az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások egyik legnagyobb potenciális kedvezményezettje, mivel jelentős üzleti lehetőségeket és jobb szolgáltatásokat tehet lehetővé határokon átnyúlóan.

A pénzügyi szolgáltatási ágazatban a tranzakciók azonosítása, hitelesítése és biztosítása egyre inkább digitalizálódik annak érdekében, hogy alkalmazkodni lehessen az ügyfelek online szolgáltatások iránti megnövekedett keresletéhez, és meg lehessen birkózni a szigorúbb megfelelési kötelezettségekkel.

Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy kihasználják az olyan belépési lehetőségeket, mint például az "Ismerd az ügyfeledet". Ismerje meg az ügyfelet az ügyfelek (vagy potenciális ügyfelek) azonosításának és azonosításának folyamata. A vállalatok végzik, hogy értékeljék az üzleti kapcsolat lehetséges kockázatait, például a pénzmosási tevékenységeket. Az eIDAS-megoldásoknak, például a bejelentett eID-nek köszönhetően ez a folyamat szinte teljes mértékben online elvégezhető. Ezeknek a folyamatoknak a digitalizálása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kevésbé összpontosítsanak az operatív optimalizálásra, és inkább az ügyfeleikkel való kapcsolatok kiépítésére.

Példák az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások használatára a pénzügyi szolgáltatási ágazatban:

• eID a következőhöz:
  • az ügyfél személyazonosságának és az Ismerd az ügyfeled és a pénzmosás elleni követelményeknek való megfelelésének megbízható ellenőrzése
  • új banki és pénzügyi szolgáltatási számlák nyitásának megkönnyítése más országbeli ügyfeleknél távoli és megbízható azonosítás és a számlákhoz való hozzáférés révén
• Elektronikus aláírás az ügyfelekkel kötött pénzügyi szolgáltatási szerződések távolról történő aláírásához
• ajánlott elektronikus kézbesítési szolgáltatás a fontos dokumentumok, például szerződéses megállapodások gyors és biztonságos cseréjéhez

Infografika: Elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások a pénzügyi szolgáltatási ágazatban (pdf)

Online kiskereskedelmi ágazat

Az online kiskereskedelem jelentős átalakuláson megy keresztül a digitalizációs hullámhoz való alkalmazkodás érdekében. A vállalkozásoknak a technológiát arra kell használniuk, hogy kreatív megoldásokat dolgozzanak ki az ügyfelek vonzása érdekében. Ez úgy valósítható meg, ha jobb online élményt nyújtunk, és megteremtjük az üzleti-fogyasztói kapcsolatokba vetett bizalmat.

A biztonságos elektronikus tranzakciók különösen fontosak az online üzletvitel szempontjából. Kulcsfontosságú a megbízható megoldások alkalmazása az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások terén. Az eIDAS-rendelet átfogó jogi keretet biztosít e megbízhatóság, valamint a jogi érvényesség és a jogbiztonság biztosításához az egész EU-ban.

Példák az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások használatára az online kiskereskedelmi ágazatban:

• eID a korlátozott (pl. alkohol) vagy nagy értékű (pl. műalkotások) árukat vásárló ügyfelek szigorúbb azonosítási ellenőrzése érdekében
• eSignatures és eTimestamps a költségek csökkentése érdekében a folyamatok egyszerűsítése és a dokumentumok nyomon követésének javítása révén
• minősített weboldal-hitelesítő tanúsítványok az online kiskereskedelmi weboldalakba vetett fogyasztói bizalom növelése és az adathalászat elkerülése érdekében

Közlekedési ágazat

A közlekedési ágazatban a technológiai megoldások, beleértve különösen az elektronikus azonosítást és a bizalmi szolgáltatásokat, segíthetnek egy olyan biztonságos és zökkenőmentes üzleti folyamat biztosításában, amely kiküszöböli a felesleges lépéseket.

Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások biztosítják a dokumentumok zökkenőmentes, biztonságos és papírmentes áramlását a feladók, a fuvarozók, a beszállítók és a címzettek között, ami elengedhetetlen ahhoz, hogy a megrendelések időben megérkezzenek, és elkerülhetők legyenek az adminisztratív terhek miatti késedelmek.

Példák az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások használatára a közlekedési ágazatban:

• Az e-személyazonosító és a bizalmi szolgáltatások felhasználhatók az ügyfél személyazonosságának igazolására, a szolgáltatásba való biztonságos bejelentkezés biztosítására és a jármű ügyfél általi távoli feloldásának lehetővé tételére
• ajánlott elektronikus kézbesítési szolgáltatás a szerződéses dokumentáció gyors és biztonságos cseréjéhez
• eTimestamps az elszámoltathatóság kiemelésére abban az esetben, ha késedelmek fordulnak elő különböző fuvarozók bevonása esetén
• Az olyan fontos dokumentumok elektronikus pecsétjei, mint például az eredetüket és sértetlenségüket igazoló fuvarozási szerződések, miközben csökkentik a papíralapú dokumentumoktól való függőséget

Infografika: Elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások a közlekedési ágazatban (pdf)

Szakmai szolgáltatási ágazat

A szakmai szolgáltatások – többek között az ügyvédek, közjegyzők, építészek és könyvelők – üzleti folyamataik digitalizálása révén részesülhetnek az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások előnyeiből. Más vállalkozásokkal és ügyfelekkel való együttműködésük során a szakmai szolgáltatások nagymértékben támaszkodnak a különböző érintett felek közötti bizalomra.

Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások, például az elektronikus bélyegzők, az elektronikus aláírások és az elektronikus időbélyegzők használata egyszerűsíti a vállalkozások időigényes hivatalos eljárásait.

Az elektronikus azonosítás lehetővé teszi a szakmai szolgáltatások számára, hogy kihasználják az olyan belépési lehetőségeket, mint például az „Ismerd az ügyfeledet”, a fent leírtak szerint. 

Az ágazatnak az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások használata révén történő digitalizálása csökkenteni fogja a papíralapú dokumentumoktól való függőséget, miközben megőrzi a megosztott dokumentumok érvényességét és biztonságát.

Példák az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások használatára a szakmai szolgáltatások ágazatában:

• eID az ügyfelek személyazonosságának megbízható ellenőrzéséhez szerződéses kapcsolat létrehozása és az „Ismerd meg az ügyfeledet” követelményeknek való megfelelés érdekében
• Az elektronikus aláírás és az eTimestamp lehetővé teszi az ügyvédek számára, hogy papírmentes, digitális szerződéses megállapodásokat kössenek, amelyek jogilag kötelező erejűek
• A hiteles fordítók az eSeal-t használhatják a lefordított dokumentumok érvényességének igazolására.
• az ajánlott elektronikus kézbesítési szolgáltatás lehetővé teszi bármely szakember számára, hogy fontos dokumentumokat küldjön, csökkentve az elvesztés, lopás, sérülés vagy módosítás kockázatát

Infografika: Elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások a szakmai szolgáltatások ágazatában (pdf)

Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások előnyei

Infografika: Az elektronikus azonosítás és a bizalmi szolgáltatások vállalkozásba való beépítésének előnyei (pdf)

eIDAS üzleti útmutató

A letölthető útmutató segít a vállalkozásoknak abban, hogy megértsék és beépítsék az elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatási megoldásokat mindennapi üzleti tevékenységükbe.

Célja, hogy gyorshivatkozási útmutatóként szolgáljon az elektronikus azonosítással és a bizalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos legfontosabb információkhoz, valamint az európai vállalkozások számára ezek által kínált lehetőségekhez.

Útmutató letöltése (pdf)

eIDAS ellenőrzőlista vállalkozások számára

A letölthető ellenőrzőlista segítségével a vállalkozások kiválaszthatják a vállalkozásuk számára megfelelő elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatási megoldásokat. Egy sor kérdés/ellenőrzés révén segít a felhasználónak megérteni azokat a kulcsfontosságú kritériumokat, amelyeket figyelembe kell venni az elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatási megoldások értékelése során, üzleti igényeiknek megfelelően.

Ez az ellenőrzőlista azoknak a vállalkozásoknak szól, amelyek elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatásokat kívánnak beépíteni üzleti tevékenységükbe.

Az ellenőrző lista letöltése (pdf)

Csatlakozz a vitához

Az eIDAS-szal kapcsolatos kérdések megvitatása más szervezetekkel és hasonló gondolkodású vállalkozásokkal az eIDAS Megfigyelőközpontban.

Az eIDAS megfigyelőközpont az érdekelt felek virtuális közössége, amely az eIDAS-megoldások elterjedésével kapcsolatos kérdéseket vitat meg annak érdekében, hogy elősegítse a határokon átnyúló elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások használatát Európában.

A Megfigyelőközpont mindenki – vállalkozások, magánszemélyek és közigazgatási szervek, valamint különböző ágazatok képviselői – előtt nyitva áll, hogy előmozdítsa a tudásmegosztást és innovációs kezdeményezéseket dolgozzon ki.

Bár ez az oldal a vállalkozások közötti / a vállalkozások és a fogyasztók közötti tranzakciókra összpontosít, számos érdekes felhasználási eset is létezik a vállalkozások és a kormányzat közötti összefüggésben.