Objavte eIDAS

Čo je eIDAS?

eIDAS znamená elektronické identifikačné, autentifikačné a dôveryhodné služby. Nariadením eIDAS sa vytvoril rámec na zabezpečenie toho, aby elektronické interakcie medzi podnikmi boli bezpečnejšie, rýchlejšie a efektívnejšie, bez ohľadu na to, v akej európskej krajine sa nachádzajú. Ide o európske nariadenie, ktorým sa vytvoril jednotný rámec pre elektronickú identifikáciu (eID) a dôveryhodné služby, čím sa zjednodušilo poskytovanie služieb v celej Európskej únii.

systém eIDAS podporoval interoperabilitu vo všetkých 27 členských štátoch EÚ a zabezpečil, aby si krajiny navzájom uznávali oznámené systémy elektronickej identifikácie. Takisto sa ním zabezpečuje, aby sa dôveryhodné služby poskytované poskytovateľmi služieb, ktorí spĺňajú požiadavky nariadenia, mohli akceptovať ako dôkaz v súdnom konaní.

Nariadením eIDAS sa zvýšila úroveň bezpečnosti transakcií pre podniky a ponúka mnoho ďalších výhod vrátane:

menšia administratívna záťaž pri elektronických transakciách s inými podnikmi, zákazníkmi a orgánmi verejnej správy;
efektívnejšie obchodné procesy;
výrazné zníženie nákladov a zvýšenie ziskov;
bezpečnejšie elektronické transakcie vedúce k zvýšeniu dôvery spotrebiteľov a väčšej potenciálnej spotrebiteľskej základni.

eIDAS a podniky

Zavedenie elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb do vášho podnikania môže priniesť rad výhod pre vašu spoločnosť. Tieto výhody možno zoskupiť do troch hlavných oblastí:

lepší užívateľský zážitok: zabezpečenie plynulého servisu a dodávky produktov. Získanie dôvery zákazníkov je nevyhnutné pre každé podnikanie a prispieva k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov zameraním sa na nadviazanie vzťahu s nimi.
zvýšenie bezpečnosti a zodpovednosti: nariadenie eIDAS zabezpečuje väčšiu istotu medzi stranami vďaka bezpečným riešeniam a právnej istote.
zvýšenie efektívnosti: prostredníctvom znížených procesných cyklov, rozsiahlej automatizácie, zjednodušeného a rýchlejšieho vykonávania úloh a zníženia celkových nákladov pri zachovaní kvality produktov, služieb a podpory.

Veľké a malé podniky môžu využívať riešenia eIDAS tak pri transakciách medzi podnikmi, ako aj pri transakciách medzi podnikmi a spotrebiteľmi. eIDAS poskytuje podnikom príležitosť vykonávať prísnejšie kontroly totožnosti zákazníkov a iných spoločností.

To je obzvlášť užitočné pri obchodovaní s obmedzeným tovarom, ako je alkohol, pri transakciách s vysokou hodnotou, ako je predaj umeleckých diel a prevody veľkých objemov peňazí. Takisto umožňuje podnikom rozšíriť svoju zákaznícku základňu a poskytovať dôveryhodnú identifikáciu zákazníkov a podnikov v iných krajinách EÚ.

riešenia eIDAS tiež pomáhajú podnikom vykonávať cezhraničné transakcie. Podľa nariadenia eIDAS budú musieť všetky krajiny EÚ uznávať zahraničné systémy elektronickej identifikácie, ktoré boli oznámené Európskej komisii, a mnohé z nich sú už v procese vykonávania. Členské štáty môžu tiež oznámiť svoje vnútroštátne systémy elektronickej identifikácie, ale môžu sa rozhodnúť, že tieto systémy neotvárajú súkromnému sektoru, hoci sú nabádané, aby tak urobili.

Zistite, či bol vo vašej krajine oznámený systém elektronickej identifikácie.

Dôveryhodné služby podľa nariadenia eIDAS takisto podporujú podniky.

Elektronický podpis (eSignature): vyjadrenie súhlasu osoby s obsahom dokumentu alebo súboru údajov v elektronickom formáte. Kvalifikované elektronické podpisy majú rovnaký právny účinok ako ručne písané podpisy.
Elektronická pečať (eSeal): vo svojej funkcii sa podobá tradičnej obchodnej pečiatke. Môže sa uplatniť na elektronický dokument, aby sa zaručil pôvod a integrita dokumentu.
Elektronická časová pečiatka (eTimestamp): prepojenie elektronického dokumentu, akým je napríklad objednávka, na konkrétny čas, čím sa preukáže, že dokument existoval v tom čase.
Certifikáty autentifikácie webových stránok (WAC): elektronické certifikáty, ktoré dokazujú, že vaša webová stránka je dôveryhodná a spoľahlivá. Zabezpečujú, aby bola webová stránka prepojená s osobou, ktorej je certifikát vydaný. Pomáhajú tiež vyhnúť sa phishingu údajov.
Elektronická registrovaná doručovacia služba (eDoručovanie): umožňuje používateľovi odosielať údaje elektronicky. Poskytuje dôkaz o odoslaní a doručení dokumentu a chráni vašu spoločnosť pred rizikom straty, krádeže, poškodenia alebo neoprávnených zmien.

Súkromný sektor ich už začal využívať v rôznych odvetviach, ako je napríklad používanie elektronických podpisov v odvetviach odborných služieb a finančných služieb.

Sektor finančných služieb

Sektor finančných služieb je jedným z najväčších potenciálnych príjemcov elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb, pretože môžu umožniť významné obchodné príležitosti a zlepšiť cezhraničné služby.

Identifikácia, autentifikácia a zabezpečenie transakcií v sektore finančných služieb sa stávajú vysoko digitalizovanými s cieľom prispôsobiť sa zvýšenému dopytu zákazníkov po online službách a vyrovnať sa s prísnejšími povinnosťami týkajúcimi sa dodržiavania predpisov.

EID a dôveryhodné služby umožnia spoločnostiam využívať príležitosti na palube, ako je napríklad „Poznať svojho zákazníka“. Vedieť, že váš zákazník je proces identifikácie a overovania identity klientov (alebo potenciálnych klientov). Vykonávajú ho spoločnosti s cieľom posúdiť potenciálne riziká obchodného vzťahu, ako sú napríklad činnosti prania špinavých peňazí. Vďaka riešeniam eIDAS, ako je napríklad oznámená eID, je to proces, ktorý možno vykonávať takmer úplne online. Digitalizáciou týchto procesov sa podniky budú môcť menej sústrediť na prevádzkovú optimalizáciu a viac na budovanie vzťahov so svojimi klientmi.

Medzi príklady používania elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb v sektore finančných služieb patria:

Eid pre
- dôveryhodné overenie totožnosti klienta a súladu s požiadavkami Poznať svojho zákazníka a bojovať proti praniu špinavých peňazí
- uľahčenie otvorenia nových bankových účtov a účtov finančných služieb u klientov v iných krajinách pomocou vzdialenej a dôveryhodnej identifikácie a prístupu k účtom
elektronický podpis na diaľku podpisovať zmluvy o finančných službách s klientmi
elektronická doručovacia služba pre registráciu na rýchlu a bezpečnú výmenu dôležitých dokumentov, ako sú zmluvné dohody

Infografika: EID a dôveryhodné služby v sektore finančných služieb (pdf)

Online maloobchodný sektor

Online maloobchod prechádza významnou transformáciou s cieľom prispôsobiť sa vlne digitalizácie. Podniky musia využívať technológie na vývoj kreatívnych riešení na prilákanie zákazníkov. To sa dá dosiahnuť poskytnutím lepších online skúseností a vytvorením dôvery vo vzťah medzi podnikateľom a spotrebiteľom.

Bezpečné elektronické transakcie sú obzvlášť dôležité pre podnikanie vykonávané online. Kľúčové je využívanie dôveryhodných riešení pre elektronickú identifikáciu a dôveryhodné služby. Nariadenie eIDAS poskytuje komplexný právny rámec na zabezpečenie takejto dôveryhodnosti, ako aj právnej platnosti a istoty v celej EÚ.

Medzi príklady používania elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb v online maloobchodnom sektore patria:

EID na prísnejšie identifikačné kontroly zákazníkov, ktorí nakupujú tovar s obmedzeným prístupom (napr. alkohol) alebo tovar s vysokou hodnotou (napr. umelecké diela)
eSignatures a eTimestamps na zníženie nákladov prostredníctvom efektívnejšieho procesu a zlepšenie sledovania dokumentov
kvalifikované autentifikačné certifikáty webových stránok na zvýšenie dôvery spotrebiteľov v internetové maloobchodné webové stránky a na zabránenie phishingu údajov

Sektor dopravy

V odvetví dopravy môžu technologické riešenia, najmä vrátane elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb, pomôcť pri zabezpečení bezpečného a plynulého obchodného procesu, ktorý eliminuje všetky nadbytočné kroky.

EID a dôveryhodné služby zabezpečujú hladký, bezpečný, bezpapierový tok dokumentov medzi odosielateľmi, dopravcami, dodávateľmi a príjemcami, čo je prvoradé na to, aby sa objednávky dostali včas a aby sa zabránilo oneskoreniam v dôsledku administratívnej záťaže.

Medzi príklady používania elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb v odvetví dopravy patria:

EID a dôveryhodné služby môžu byť použité na preukázanie totožnosti zákazníka, poskytnutie bezpečného prihlásenia do služby a umožnenie vzdialeného odblokovania vozidla zákazníkom.
elektronická doručovacia služba pre rýchlu a bezpečnú výmenu zmluvnej dokumentácie
eTimestamps na zdôraznenie zodpovednosti v prípade, že dôjde k oneskoreniam, ak sú zapojení rôzni dopravcovia
eSeals o dôležitých dokumentoch, ako sú prepravné zmluvy preukazujúce ich pôvod a integritu, pričom sa znižuje závislosť od papierových dokumentov

Infografika: EID a dôveryhodné služby v odvetví dopravy (pdf)

Sektor profesionálnych služieb

Profesionálne služby vrátane právnikov, notárov, architektov a účtovníkov môžu využívať elektronickú identifikáciu a dôveryhodné služby prostredníctvom digitalizácie svojich obchodných procesov. Pri interakcii s inými podnikmi a zákazníkmi sa profesionálne služby vo veľkej miere spoliehajú na dôveru medzi rôznymi zainteresovanými stranami.

Používanie elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb, ako sú eSeals, eSignatures a eTimestamps, zjednodušuje pre podniky časovo náročné formálne postupy.

EID umožňuje profesionálnym službám využiť príležitosti na palube, ako je vedenie „Poznať svojho zákazníka“, ako je opísané vyššie.

Digitalizáciou sektora prostredníctvom využívania elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb sa zníži závislosť od papierových dokumentov, pričom sa zachová platnosť a bezpečnosť zdieľaných dokumentov.

Medzi príklady používania elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb v odvetví profesionálnych služieb patria:

EID pre dôveryhodné overenie totožnosti klientov s cieľom vytvoriť zmluvný vzťah a splniť požiadavky svojich zákazníkov
eSignature a eTimestamp umožňujú právnikom vykonávať bezpapierové, digitálne zmluvné dohody, ktoré sú právne záväzné
prísažní prekladatelia môžu používať eSeal na potvrdenie platnosti preložených dokumentov.
elektronická doručovacia služba pre registrované zásielky umožňuje každému odborníkovi posielať dôležité dokumenty znižujúce riziko straty, krádeže, poškodenia alebo zmien

Infografika: EID a dôveryhodné služby v sektore odborných služieb (pdf)

Výhody elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb

Infografika: Výhody začlenenia eID a dôveryhodných služieb do vášho podnikania (pdf)

príručka eIDAS pre podniky

K dispozícii je návod na stiahnutie, ktorý pomáha podnikom pochopiť a začleniť riešenia eID a dôveryhodných služieb do svojich každodenných obchodných operácií.

Je navrhnutý ako rýchla referenčná príručka o kľúčových informáciách o riešeniach elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb a o možnostiach, ktoré môžu európskym podnikom poskytnúť.

Stiahnuť príručku (pdf)

kontrolný zoznam eIDAS pre podniky

K dispozícii je kontrolný zoznam na stiahnutie, ktorý pomôže podnikom vybrať vhodné riešenia eID a dôveryhodných služieb pre ich podnikanie. Pomôže používateľovi pochopiť kľúčové kritériá, ktoré je potrebné zohľadniť pri hodnotení riešení elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb podľa ich obchodných potrieb prostredníctvom série otázok/kontrol.

Tento kontrolný zoznam je zameraný na tie podniky, ktoré sa snažia začleniť eID a dôveryhodné služby do svojho podnikania.

Stiahnuť kontrolný zoznam (pdf)

Zapojte sa do diskusie

Diskutovať o otázkach súvisiacich s eIDAS s inými organizáciami a podobne zmýšľajúcimi podnikmi v observatóriu eIDAS.

Monitorovacie stredisko eIDAS je virtuálnou komunitou zainteresovaných strán, ktorá diskutuje o otázkach týkajúcich sa zavádzania riešení eIDAS s cieľom pomôcť podporiť využívanie cezhraničnej elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb v Európe.

Stredisko je otvorené pre všetkých – podniky, jednotlivcov a orgány verejnej správy, ako aj zástupcov z rôznych odvetví – podporovať výmenu poznatkov a rozvíjať iniciatívy v oblasti inovácií.

Hoci sa táto stránka zameriava na transakcie medzi podnikmi a spotrebiteľmi, existuje aj množstvo zaujímavých prípadov použitia v kontexte medzi podnikmi a verejnou správou.