Odkrijte eIDAS

Kaj je eIDAS?

eIDAS je kratica za elektronsko identifikacijo, avtentikacijo in storitve zaupanja. Z uredbo eIDAS je bil vzpostavljen okvir za zagotavljanje varnejših, hitrejših in učinkovitejših elektronskih interakcij med podjetji, ne glede na to, v kateri evropski državi potekajo. Gre za evropsko uredbo, s katero je bil vzpostavljen enoten okvir za elektronsko identifikacijo (eID) in skrbniške storitve, zaradi česar je lažje zagotavljati storitve po vsej Evropski uniji.

Sistem eIDAS je spodbujal interoperabilnost v 27 državah članicah EU in zagotavljal, da države medsebojno priznavajo priglašene sheme elektronske identifikacije. Zagotavlja tudi, da se lahko skrbniške storitve, ki jih zagotavljajo ponudniki storitev, ki izpolnjujejo zahteve iz Uredbe, sprejmejo kot dokaz v sodnih postopkih.

Uredba eIDAS je povečala raven varnosti transakcij za podjetja in ponuja številne druge koristi, med drugim:

• manjše upravno breme pri elektronskih transakcijah z drugimi podjetji, strankami in javnimi upravami;
• učinkovitejši poslovni procesi;
• znatno zmanjšanje stroškov in povečanje dobička;
• varnejše elektronske transakcije, ki vodijo k večjemu zaupanju potrošnikov in večji bazi potencialnih potrošnikov.

eIDAS in podjetja

Uvedba elektronske identifikacije in storitev zaupanja v vaše podjetje lahko ustvari vrsto koristi za vaše podjetje. Te koristi je mogoče razvrstiti v tri glavna področja:

1. boljša uporabniška izkušnja: zagotavljanje nemotene dostave storitev in izdelkov. Pridobivanje zaupanja strank je bistvenega pomena za vsako podjetje in prispeva k povečanju zadovoljstva strank z osredotočanjem prizadevanj na vzpostavitev odnosa z njimi.
2. večja varnost in odgovornost: uredba eIDAS zagotavlja večje zagotovilo med strankami zaradi varnih rešitev in pravne varnosti.
3. večja učinkovitost: s skrajšanimi procesnimi cikli, obsežno avtomatizacijo, poenostavljenim in hitrejšim izvajanjem nalog ter splošnim znižanjem stroškov ob hkratnem ohranjanju kakovosti izdelkov, storitev in podpore.

Velika in mala podjetja lahko uporabljajo rešitve eIDAS tako pri transakcijah med podjetji kot pri transakcijah med podjetji in potrošniki. eIDAS podjetjem omogoča strožje preverjanje identitete strank in drugih podjetij.

To je še posebej uporabno pri trgovanju z omejenim blagom, kot je alkohol, za transakcije visoke vrednosti, kot je prodaja umetniških del, in prenose velikih količin denarja. Poleg tega podjetjem omogoča, da razširijo svojo bazo strank, kar zagotavlja zanesljivo identifikacijo strank in podjetij v drugih državah EU.

Rešitve eIDAS podjetjem pomagajo tudi pri izvajanju čezmejnih transakcij. V skladu z uredbo eIDAS bodo morale vse države EU priznati tuje sheme elektronske identifikacije, ki so bile priglašene Evropski komisiji, številne pa jih že izvajajo. Države članice lahko priglasijo tudi svoje nacionalne sisteme elektronske identifikacije, vendar se lahko odločijo, da teh sistemov ne bodo odprle zasebnemu sektorju, čeprav se jih k temu spodbuja.

Preverite, ali je bil v vaši državi priglašen sistem elektronske identifikacije.

Storitve zaupanja v skladu z uredbo eIDAS podpirajo tudi podjetja.

• Elektronski podpis (e-podpis): izražanje soglasja osebe glede vsebine dokumenta ali niza podatkov v elektronski obliki. Kvalificirani e-podpisi imajo enak pravni učinek kot lastnoročni podpisi.
• Elektronski žig (eSeal): Po svoji funkciji je podoben tradicionalnemu poslovnemu žigu. Uporablja se lahko za elektronski dokument, da se zagotovita izvor in celovitost dokumenta.
• Elektronski časovni žig (eTimestamp): elektronski dokument, kot je naročilnica, poveže z določenim časom in tako dokaže, da je dokument takrat obstajal.
• Certifikati za avtentikacijo spletišč: elektronska potrdila, ki vašim strankam dokazujejo, da je vaša spletna stran zaupanja vredna in zanesljiva. Zagotavljajo, da je spletno mesto povezano z osebo, ki ji je izdano potrdilo. Prav tako pomagajo preprečiti lažno predstavljanje podatkov.
• Storitev elektronske priporočene dostave (e-dostava): Uporabniku omogoča elektronsko pošiljanje podatkov. Zagotavlja dokazilo o pošiljanju in dostavi dokumenta ter ščiti vaše podjetje pred tveganjem izgube, kraje, poškodbe ali nepooblaščene spremembe.

Zasebni sektor jih je že začel izkoriščati v različnih sektorjih, kot je uporaba e-podpisov v sektorjih strokovnih storitev in finančnih storitev.

Sektor finančnih storitev

Sektor finančnih storitev je eden največjih potencialnih upravičencev storitev elektronske identifikacije in skrbniških storitev, saj lahko omogoči pomembne poslovne priložnosti in izboljšane čezmejne storitve.

Identifikacija, avtentikacija in zavarovanje transakcij v sektorju finančnih storitev postajajo vse bolj digitalizirani, da bi se prilagodili povečanemu povpraševanju strank po spletnih storitvah in izpolnili strožje obveznosti glede skladnosti.

Elektronska identifikacija in storitve zaupanja bodo podjetjem omogočile, da izkoristijo priložnosti za vstop, kot je „Spoznaj svojo stranko“. Vedite, da je vaša stranka proces identifikacije in preverjanja identitete strank (ali potencialnih strank). Izvajajo ga podjetja, da bi ocenila morebitna tveganja poslovnega odnosa, kot so dejavnosti pranja denarja. Zahvaljujoč rešitvam eIDAS, kot je priglašena elektronska identifikacija, je to postopek, ki ga je mogoče skoraj v celoti izvesti prek spleta. Z digitalizacijo teh procesov se bodo podjetja lahko manj osredotočala na operativno optimizacijo in bolj na vzpostavljanje odnosov s svojimi strankami.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in skrbniških storitev v sektorju finančnih storitev vključujejo:

• Elektronska identifikacija za
  • zaupanja vredno preverjanje identitete stranke in skladnosti z zahtevami glede poznavanja vaše stranke in preprečevanja pranja denarja
  • olajšanje odprtja novih bančnih računov in računov za finančne storitve pri strankah v drugih državah z uporabo identifikacije na daljavo in zaupanja vrednega dostopa do računov
• E-podpis za podpisovanje pogodb o finančnih storitvah s strankami na daljavo
• storitev elektronske priporočene dostave za hitro in varno izmenjavo pomembne dokumentacije, kot so pogodbeni dogovori

Infografika: Elektronska identifikacija in skrbniške storitve v sektorju finančnih storitev (pdf)

Sektor spletne trgovine na drobno

Spletna trgovina na drobno doživlja veliko preobrazbo, da bi se prilagodila valu digitalizacije. Podjetja morajo uporabljati tehnologijo za razvoj ustvarjalnih rešitev za privabljanje strank. To je mogoče doseči z zagotavljanjem boljše spletne izkušnje in vzpostavitvijo zaupanja v odnos med podjetji in potrošniki.

Varne elektronske transakcije so še posebej pomembne za poslovanje prek spleta. Uporaba zaupanja vrednih rešitev za elektronsko identifikacijo in skrbniške storitve je ključnega pomena. Uredba eIDAS zagotavlja celovit pravni okvir za zagotovitev take zanesljivosti ter pravne veljavnosti in varnosti po vsej EU.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in storitev zaupanja v sektorju spletne trgovine na drobno vključujejo:

• Elektronska identifikacija za strožje identifikacijske preglede strank, ki kupujejo omejeno blago (npr. alkohol) ali blago visoke vrednosti (npr. umetniška dela)
• e-podpisi in e-časovni žigi za zmanjšanje stroškov z racionalnejšimi postopki in boljše sledenje dokumentom
• kvalificirana potrdila o avtentikaciji spletišč za povečanje zaupanja potrošnikov v spletna maloprodajna spletišča in preprečevanje lažnega predstavljanja podatkov

Prometni sektor

V prometnem sektorju lahko tehnološke rešitve, vključno zlasti z elektronsko identifikacijo in skrbniškimi storitvami, pomagajo pri varovanju varnega in nemotenega poslovnega procesa, ki odpravlja vse odvečne korake.

Elektronska identifikacija in storitve zaupanja zagotavljajo nemoten, varen in brezpapiren pretok dokumentov med pošiljatelji, prevozniki, dobavitelji in prejemniki, kar je bistvenega pomena za pravočasno dostavo naročil in preprečevanje zamud zaradi upravnih bremen.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in storitev zaupanja v prometnem sektorju vključujejo:

• Storitve elektronske identifikacije in skrbniške storitve se lahko uporabljajo za dokazovanje identitete stranke, zagotavljanje varne prijave v storitev in omogočanje odklepanja vozila na daljavo s strani stranke.
• storitev elektronske priporočene dostave za hitro in varno izmenjavo pogodbene dokumentacije
• eTimestamps za poudarjanje odgovornosti, če pride do zamud, kadar so vključeni različni prevozniki
• e Pečati pomembnih dokumentov, kot so prevozne pogodbe, ki dokazujejo njihov izvor in celovitost, hkrati pa zmanjšujejo odvisnost od dokumentov v papirni obliki

Infografika: Elektronska identifikacija in skrbniške storitve v prometnem sektorju (pdf)

Sektor strokovnih storitev

Storitve elektronske identifikacije in skrbniške storitve lahko z digitalizacijo poslovnih procesov koristijo poklicnim storitvam, med drugim odvetnikom, notarjem, arhitektom in računovodjem. Strokovne storitve se pri interakciji z drugimi podjetji in strankami močno opirajo na zaupanje med različnimi udeleženimi stranmi.

Uporaba elektronske identifikacije in storitev zaupanja, kot so e-pečati, e-podpisi in eTimestamps, podjetjem poenostavlja dolgotrajne formalne postopke.

Elektronska identifikacija strokovnim službam omogoča, da izkoristijo priložnosti za vstop, kot je izvajanje storitve „Spoznaj svojo stranko“, kot je opisano zgoraj. 

Digitalizacija sektorja z uporabo elektronske identifikacije in storitev zaupanja bo zmanjšala odvisnost od dokumentov v papirni obliki, hkrati pa ohranila veljavnost in varnost dokumentov, ki se izmenjujejo.

Primeri uporabe elektronske identifikacije in storitev zaupanja v sektorju poklicnih storitev vključujejo:

• eID za zaupanja vredno preverjanje identitete strank, da se vzpostavi pogodbeno razmerje in izpolnijo zahteve poznavanja strank
• E-podpis in eTimestamp omogočata odvetnikom, da izvajajo brezpapirne, digitalne pogodbene dogovore, ki so pravno zavezujoči.
• Zapriseženi prevajalci lahko uporabljajo e-pečat za potrjevanje veljavnosti prevedenih dokumentov.
• storitev elektronske priporočene dostave vsakemu strokovnjaku omogoča pošiljanje pomembnih dokumentov, s čimer se zmanjša tveganje izgube, kraje, poškodbe ali sprememb;

Infografika: Elektronska identifikacija in skrbniške storitve v sektorju strokovnih storitev (pdf)

Prednosti elektronske identifikacije in storitev zaupanja

Infografika: Prednosti vključevanja elektronske identifikacije in storitev zaupanja v vaše podjetje (pdf)

Priročnik eIDAS za podjetja

Na voljo je priročnik, ki ga je mogoče prenesti in ki podjetjem pomaga razumeti rešitve elektronske identifikacije in storitev zaupanja ter jih vključiti v svoje vsakodnevno poslovanje.

Zasnovan je kot vodnik s hitrimi referencami o ključnih informacijah o rešitvah elektronske identifikacije in storitev zaupanja ter priložnostih, ki jih lahko ponudijo evropskim podjetjem.

Prenesite vodnik (pdf)

Kontrolni seznam eIDAS za podjetja

Na voljo je kontrolni seznam, ki ga je mogoče prenesti in ki podjetjem pomaga pri izbiri ustreznih rešitev za elektronsko identifikacijo in storitve zaupanja za njihovo poslovanje. Uporabniku bo z vrsto vprašanj/preverjanj pomagal razumeti ključna merila, ki jih je treba upoštevati pri ocenjevanju rešitev elektronske identifikacije in storitev zaupanja v skladu z njegovimi poslovnimi potrebami.

Ta kontrolni seznam je namenjen tistim podjetjem, ki želijo v svoje poslovanje vključiti elektronsko identifikacijo in skrbniške storitve.

Prenesite kontrolni seznam (pdf)

Pridružite se razpravi

V opazovalnici eIDAS razpravljajte o vprašanjih, povezanih z eIDAS, z drugimi organizacijami in podobno mislečimi podjetji.

Opazovalnica eIDAS je virtualna skupnost deležnikov, ki razpravlja o vprašanjih, povezanih z uporabo rešitev eIDAS, da bi pomagala spodbujati uporabo čezmejne elektronske identifikacije in storitev zaupanja v Evropi.

Opazovalnica je odprta za vse – podjetja, posameznike in javne uprave ter predstavnike različnih sektorjev – za spodbujanje izmenjave znanja in razvoj pobud za inovacije.

Čeprav je ta stran osredotočena na transakcije med podjetji / med podjetji in potrošniki, obstaja tudi več zanimivih primerov uporabe v okviru poslovanja med podjetji in državnimi upravami.