eIDAS - identifikazzjoni elettronika u servizzi fiduċjarji

X’inhu l-eIDAS?

eIDAS tfisser Identifikazzjoni, Awtentikazzjoni u Servizzi Fiduċjarji elettroniċi. Ir-Regolament eIDAS stabbilixxa l-qafas biex jiżgura li l-interazzjonijiet elettroniċi bejn in-negozji jkunu aktar sikuri, aktar rapidi u aktar effiċjenti, irrispettivament mill-pajjiż Ewropew li jseħħu fih. Huwa Regolament Ewropew li ħoloq qafas uniku għall-identifikazzjoni elettronika (eID) u s-servizzi fiduċjarji, li jagħmilha aktar sempliċi biex jitwasslu s-servizzi madwar l-Unjoni Ewropea.

L-eIDAS ippromwova l-interoperabbiltà fis-27 Stat Membru tal-UE, filwaqt li żgura li l-pajjiżi jirrikonoxxu b’mod reċiproku l-iskemi ta’ identifikazzjoni elettronika notifikati ta’ xulxin. Dan jiżgura wkoll li s-servizzi fiduċjarji pprovduti mill-fornituri tas-servizzi li jikkonformaw mar-rekwiżiti fir-Regolament jistgħu jiġu aċċettati bħala evidenza fi proċedimenti legali.

Ir-Regolament eIDAS żied il-livell ta’ sigurtà tat-tranżazzjonijiet għan-negozji u joffri ħafna benefiċċji oħra inklużi:

• inqas piż amministrattiv fit-tranżazzjonijiet elettroniċi ma’ negozji, klijenti u amministrazzjonijiet pubbliċi oħra;
• proċessi tan-negozju aktar effiċjenti;
• tnaqqis sinifikanti fl-ispejjeż u żieda fil-profitti;
• tranżazzjonijiet elettroniċi aktar sikuri li jwasslu għal fiduċja akbar tal-konsumatur u bażi potenzjali akbar tal-konsumatur.

eIDAS u negozji

L-introduzzjoni ta 'identifikazzjoni elettronika u servizzi fiduċjarji fin-negozju tiegħek tista' tiġġenera serje ta 'benefiċċji għall-kumpanija tiegħek. Dawn il-benefiċċji jistgħu jinġabru fi tliet oqsma ewlenin:

1. esperjenza aħjar tal-utent: l-iżgurar ta’ servizz u konsenja tal-prodott bla xkiel. Il-kisba tal-fiduċja tal-klijenti hija essenzjali għal kwalunkwe negozju u tikkontribwixxi biex iżżid is-sodisfazzjon tal-klijenti billi tiffoka l-isforzi fuq l-istabbiliment ta 'relazzjoni magħhom.
2. żieda fis-sigurtà u r-responsabbiltà: ir-Regolament eIDAS jiżgura assigurazzjoni akbar bejn il-partijiet bis-saħħa ta’ soluzzjonijiet siguri u ċertezza legali.
3. kisbiet akbar fl-effiċjenza: permezz ta’ ċikli ta’ proċessi mnaqqsa, awtomatizzazzjoni fuq skala kbira, eżekuzzjoni tal-kompiti simplifikata u aktar rapida u tnaqqis ġenerali fl-ispejjeż filwaqt li tinżamm il-kwalità tal-prodotti, tas-servizzi u tal-appoġġ.

In-negozji kbar u żgħar jistgħu jużaw soluzzjonijiet tal-eIDAS kemm fi tranżazzjonijiet bejn in-negozji kif ukoll bejn in-negozji u l-konsumaturi. L-eIDAS jipprovdi lin-negozji bl-opportunità li jwettqu kontrolli aktar b’saħħithom fuq l-identità tal-klijenti u kumpaniji oħra.

Dan huwa ta’ użu partikolari meta jiġu nnegozjati oġġetti ristretti, bħall-alkoħol, għal tranżazzjonijiet ta’ valur għoli, bħall-bejgħ ta’ xogħlijiet tal-arti, u trasferimenti ta’ ammonti kbar ta’ flus. Dan jippermetti wkoll lin-negozji jespandu l-bażi tal-klijenti tagħhom, u jipprovdi identifikazzjoni affidabbli tal-klijenti u tan-negozji f’pajjiżi oħra tal-UE.

Is-soluzzjonijiet tal-eIDAS jgħinu wkoll lin-negozji jwettqu tranżazzjonijiet transfruntiera. Skont ir-Regolament eIDAS, il-pajjiżi kollha tal-UE se jkollhom jirrikonoxxu skemi tal-eID barranin li ġew innotifikati lill-Kummissjoni Ewropea u ħafna minnhom diġà jinsabu fil-proċess li jimplimentaw dan. L-Istati Membri jistgħu jinnotifikaw ukoll is-sistemi nazzjonali tagħhom tal-eID iżda jistgħu jagħżlu li ma jiftħux dawn is-sistemi għas-settur privat, għalkemm huma mħeġġa jagħmlu dan.

Skopri jekk sistema tal-eID ġietx innotifikata f’pajjiżek.

Is-servizzi fiduċjarji skont ir-Regolament eIDAS jappoġġaw ukoll lin-negozji.

• Firma elettronika (Firma elettronika): l-espressjoni f’format elettroniku tal-qbil ta’ persuna mal-kontenut ta’ dokument jew sett ta’ data. Il-firem elettroniċi kwalifikati għandhom l-istess effett legali bħall-firem miktuba bl-idejn.
• Siġill elettroniku (Siġill elettroniku): simili fil-funzjoni tiegħu għat-timbru kummerċjali tradizzjonali. Din tista’ tiġi applikata għal dokument elettroniku biex jiġu ggarantiti l-oriġini u l-integrità ta’ dokument.
• Kronogramma Elettronika (eTimestamp): tikkollega dokument elettroniku, bħal ordni ta’ xiri, ma’ ħin partikolari, li jipprovdi evidenza li d-dokument kien jeżisti f’dak iż-żmien.
• Ċertifikati ta’ Awtentikazzjoni tas-Siti Elettroniċi (WACs): ċertifikati elettroniċi li juru lill-klijenti tiegħek li l-websajt tiegħek hija affidabbli u affidabbli. Huma jiżguraw li s-sit web ikun marbut mal-persuna li lilha jinħareġ iċ-ċertifikat. Huma jgħinu wkoll biex tiġi evitata l-phishing tad-data.
• Servizz Elettroniku ta’ Kunsinna Reġistrata (eDelivery): tippermetti lill-utent jibgħat id-data b’mod elettroniku. Tipprovdi prova li tibgħat u twassal id-dokument u tipproteġi lill-kumpanija tiegħek kontra r-riskju ta’ telf, serq, ħsara jew alterazzjonijiet mhux awtorizzati.

Is-settur privat diġà beda jisfruttahom f’diversi setturi differenti, bħall-użu tal-firem elettroniċi fis-setturi tas-servizzi professjonali u tas-servizzi finanzjarji.

Is-settur tas-servizzi finanzjarji

Is-settur tas-servizzi finanzjarji huwa wieħed mill-akbar benefiċjarji potenzjali tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji peress li dawn jistgħu jippermettu opportunitajiet sinifikanti ta’ negozju u servizzi mtejba bejn il-fruntieri.

L-identifikazzjoni, l-awtentikazzjoni u l-iżgurar tat-tranżazzjonijiet fis-settur tas-servizzi finanzjarji qed isiru diġitalizzati ħafna sabiex jadattaw għal domanda akbar għal servizzi online mill-klijenti u biex ilaħħqu ma’ obbligi ta’ konformità itqal.

L-eID u s-servizzi fiduċjarji se jippermettu lill-kumpaniji jisfruttaw opportunitajiet ta’ on-boarding bħal “Kun af il-Klijent Tiegħek”. Kun af lill-Klijent tiegħek huwa l-proċess ta 'identifikazzjoni u verifika tal-identità tal-klijenti (jew klijenti potenzjali). Dan jitwettaq minn kumpaniji biex jivvalutaw ir-riskji potenzjali ta’ relazzjoni kummerċjali, bħal attivitajiet ta’ ħasil tal-flus. Bis-saħħa ta’ soluzzjonijiet tal-eIDAS, bħall-eID notifikata, huwa proċess li jista’ jitwettaq kważi kompletament online. Bid-diġitalizzazzjoni ta’ dawn il-proċessi, in-negozji se jkunu jistgħu jiffukaw inqas fuq l-ottimizzazzjoni operazzjonali u aktar fuq il-bini ta’ relazzjonijiet mal-klijenti tagħhom.

Eżempji tal-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi finanzjarji jinkludu:

• eID għal
  • verifika affidabbli tal-identità tal-klijent u l-konformità mar-rekwiżiti ta 'Kun af il-Klijent Tiegħek u kontra l-ħasil tal-flus
  • l-iffaċilitar tal-ftuħ ta’ kontijiet bankarji u ta’ servizzi finanzjarji ġodda ma’ klijenti f’pajjiżi oħra bl-użu ta’ identifikazzjoni remota u affidabbli u aċċess għall-kontijiet
• Firma elettronika għall-iffirmar mill-bogħod ta’ kuntratti ta’ servizzi finanzjarji mal-klijenti
• servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrata għall-iskambju rapidu u sigur ta’ dokumentazzjoni importanti bħal ftehimiet kuntrattwali

Infografika: eID u servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi finanzjarji (pdf)

Settur tal-bejgħ bl-imnut online

Il-bejgħ bl-imnut online għaddej minn trasformazzjoni kbira sabiex jadatta għall-mewġa ta’ diġitalizzazzjoni. In-negozji għandhom jużaw it-teknoloġija biex jiżviluppaw soluzzjonijiet kreattivi biex jattiraw il-klijenti. Dan jista’ jsir billi tiġi pprovduta esperjenza online aħjar u billi tiġi stabbilita l-fiduċja fir-relazzjoni bejn in-negozju u l-konsumatur.

Tranżazzjonijiet elettroniċi siguri huma partikolarment importanti għan-negozju mwettaq online. L-użu ta’ soluzzjonijiet affidabbli għall-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji huwa kruċjali. Ir-Regolament eIDAS jipprovdi qafas legali komprensiv biex tiġi żgurata tali affidabbiltà, kif ukoll validità u ċertezza legali madwar l-UE.

Eżempji tal-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fis-settur tal-bejgħ bl-imnut online jinkludu:

• eID għal kontrolli ta’ identifikazzjoni aktar b’saħħithom fuq klijenti li jixtru oġġetti ristretti (eż. alkoħol) jew ta’ valur għoli (eż. xogħlijiet tal-arti)
• Firem elettroniċi u eTimestamps biex jitnaqqsu l-ispejjeż permezz ta’ proċessi aktar simplifikati u jittejjeb it-traċċar tad-dokumenti
• ċertifikati kwalifikati ta’ awtentikazzjoni ta’ siti web biex tiżdied il-fiduċja tal-konsumatur f’siti web tal-bejgħ bl-imnut online u biex jiġi evitat il-phishing tad-data

Is-settur tat-trasport

Fis-settur tat-trasport, is-soluzzjonijiet teknoloġiċi, inklużi l-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji b’mod partikolari, jistgħu jgħinu fis-salvagwardja ta’ proċess tan-negozju sigur u bla xkiel li jelimina kwalunkwe pass żejjed.

L-eID u s-servizzi fiduċjarji jiżguraw fluss bla xkiel, sigur u mingħajr karti ta’ dokumenti bejn l-ispedituri, it-trasportaturi, il-fornituri u r-riċevituri, li huwa ta’ importanza kbira biex l-ordnijiet jaslu fil-ħin u biex jiġi evitat dewmien minħabba piżijiet amministrattivi.

Eżempji tal-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fis-settur tat-trasport jinkludu:

• L-eID u s-servizzi fiduċjarji jistgħu jintużaw biex jagħtu prova tal-identità tal-klijent, jipprovdu log-in sigur għas-servizz u jippermettu l-ftuħ ta’ vettura mill-bogħod minn klijent
• servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrata għall-iskambju rapidu u sigur ta’ dokumentazzjoni kuntrattwali
• eTimestamps biex tiġi enfasizzata r-responsabbiltà f’każ ta’ dewmien meta jkunu involuti trasportaturi differenti
• Siġilli elettroniċi dwar dokumentazzjoni importanti bħal kuntratti ta’ trasport li jagħtu prova tal-oriġini u l-integrità tagħhom, filwaqt li jnaqqsu d-dipendenza fuq dokumenti stampati

Infografika: eID u servizzi fiduċjarji fis-settur tat-trasport (pdf)

Settur tas-servizzi professjonali

Is-servizzi professjonali inklużi, l-avukati, in-nutara, il-periti u l-kontabilisti, fost l-oħrajn, jistgħu jibbenefikaw mill-eID u mis-servizzi fiduċjarji permezz tad-diġitalizzazzjoni tal-proċessi tan-negozju tagħhom. Fl-interazzjoni tagħhom ma’ negozji u klijenti oħra, is-servizzi professjonali jiddependu ħafna fuq il-fiduċja bejn il-partijiet differenti involuti.

L-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji bħall-eSeals, il-firem elettroniċi u l-eTimestamps jissimplifika l-proċeduri formali li jieħdu ħafna ħin għan-negozji.

L-eID tippermetti lis-servizzi professjonali jieħdu vantaġġ mill-opportunitajiet ta’ on-boarding bħat-twettiq ta’ “Kun af il-Klijent Tiegħek”, kif deskritt hawn fuq. 

Id-diġitalizzazzjoni tas-settur permezz tal-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji se tnaqqas id-dipendenza fuq dokumenti stampati filwaqt li żżomm il-validità u s-sigurtà tad-dokumenti li jkunu qed jiġu kondiviżi.

Eżempji tal-użu tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi professjonali jinkludu:

• eID għal verifika affidabbli tal-identità tal-klijenti sabiex tiġi stabbilita relazzjoni kuntrattwali u jkun hemm konformità mar-rekwiżiti ta' Kun af il-Klijent Tiegħek
• Il-firma elettronika u l-eTimestamp jippermettu lill-avukati jwettqu ftehimiet kuntrattwali diġitali mingħajr karti li huma legalment vinkolanti
• it-tradutturi ġuramentati jistgħu jużaw l-eSeal biex jiċċertifikaw il-validità tad-dokumenti tradotti.
• servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrata jippermetti lil kwalunkwe professjonist jibgħat dokumenti importanti li jnaqqsu r-riskju ta’ telf, serq, ħsara jew alterazzjonijiet

Infografika: eID u servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi professjonali (pdf)

Il-benefiċċji tal-identifikazzjoni elettronika u tas-servizzi fiduċjarji

Infografika: Il-benefiċċji tal-inkorporazzjoni tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fin-negozju tiegħek (pdf)

Ktieb ta’ gwida eIDAS għan-negozji

Ktieb ta’ gwida li jista’ jitniżżel huwa disponibbli biex jgħin lin-negozji jifhmu u jinkorporaw soluzzjonijiet tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji fl-operazzjonijiet tan-negozju tagħhom ta’ kuljum.

Hija mfassla bħala gwida ta’ referenza rapida dwar l-informazzjoni ewlenija dwar l-eID u s-soluzzjonijiet ta’ servizzi fiduċjarji u l-opportunitajiet li jistgħu jipprovdu lin-negozji Ewropej.

Niżżel il-ktieb ta' gwida (pdf)

Lista ta’ kontroll tal-eIDAS għan-negozji

Lista ta’ kontroll li tista’ titniżżel hija disponibbli biex tgħin lin-negozji jagħżlu s-soluzzjonijiet xierqa tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji għan-negozju tagħhom. Dan se jgħin lill-utent jifhem il-kriterji ewlenin li jeħtieġ li jitqiesu meta jiġu evalwati s-soluzzjonijiet tal-eID u tas-servizzi fiduċjarji, skont il-ħtiġijiet tan-negozju tiegħu permezz ta’ sensiela ta’ mistoqsijiet/kontrolli.

Din il-lista ta’ kontroll hija mmirata lejn dawk in-negozji li qed ifittxu li jinkorporaw l-eID u s-servizzi fiduċjarji fin-negozju tagħhom.

Niżżel il-lista ta' kontroll (pdf)

Ingħaqad fid-diskussjoni

Iddiskuti kwistjonijiet relatati mal-eIDAS ma’ organizzazzjonijiet oħra u negozji tal-istess fehma fl-Osservatorju tal-eIDAS.

L-osservatorju tal-eIDAS huwa komunità virtwali ta’ partijiet ikkonċernati li tiddiskuti kwistjonijiet relatati mal-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-eIDAS biex jgħinu fil-promozzjoni tal-użu ta’ identifikazzjoni elettronika transfruntiera u servizzi fiduċjarji fl-Ewropa.

L-Osservatorju huwa miftuħ għal kulħadd – negozji, individwi u amministrazzjonijiet pubbliċi, u rappreżentanti minn diversi setturi differenti, biex jippromwovi l-kondiviżjoni tal-għarfien u jiżviluppa inizjattivi għall-innovazzjoni.

Filwaqt li l-fokus ta’ din il-paġna huwa fuq tranżazzjonijiet minn negozju għal negozju / minn negozju għal konsumatur, hemm ukoll għadd ta’ każijiet ta’ użu interessanti f’kuntest minn negozju għal gvern.