eIDAS – elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugos

Kas yra eIDAS?

eIDAS – elektroninės atpažinties, tapatumo nustatymo ir patikimumo užtikrinimo paslaugos. EIDAS reglamentu nustatyta sistema, kuria siekiama užtikrinti, kad įmonių elektroninė sąveika būtų saugesnė, greitesnė ir veiksmingesnė, neatsižvelgiant į tai, kurioje Europos šalyje ji vykdoma. Tai Europos reglamentas, kuriuo sukurta viena bendra elektroninės atpažinties (e. ID) ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sistema, kad būtų paprasčiau teikti paslaugas visoje Europos Sąjungoje.

eIDAS skatino sąveikumą visose 27 ES valstybėse narėse, užtikrindama, kad šalys tarpusavyje pripažintų viena kitos elektroninės atpažinties schemas, apie kurias pranešta. Juo taip pat užtikrinama, kad patikimumo užtikrinimo paslaugos, kurias teikia reglamento reikalavimus atitinkantys paslaugų teikėjai, galėtų būti priimamos kaip įrodymai teismo procese.

EIDAS reglamentu padidintas įmonių sandorių saugumo lygis ir suteikiama daug kitų privalumų, be kita ko:

• mažesnė administracinė našta atliekant elektroninius sandorius su kitomis įmonėmis, klientais ir viešojo administravimo institucijomis;
• efektyvesni verslo procesai;
• žymiai sumažėjusios sąnaudos ir padidėjęs pelnas;
• saugesnės elektroninės operacijos, dėl kurių didėja vartotojų pasitikėjimas ir potenciali vartotojų bazė.

eIDAS ir įmonės

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų įvedimas į jūsų verslą gali būti naudingas jūsų įmonei. Šią naudą galima suskirstyti į tris pagrindines sritis:

1. geresnė naudotojų patirtis: užtikrinti sklandų paslaugų ir produktų pristatymą. Klientų pasitikėjimo įgijimas yra labai svarbus bet kokiam verslui ir padeda didinti klientų pasitenkinimą, sutelkiant pastangas užmegzti santykius su jais.
2. didesnis saugumas ir atsakomybė: eIDAS reglamentu užtikrinamas didesnis šalių tarpusavio patikinimas dėl saugių sprendimų ir teisinio tikrumo.
3. didesnis veiksmingumas: taikant mažesnius procesų ciklus, didelio masto automatizavimą, paprastesnį ir greitesnį užduočių vykdymą ir bendrą išlaidų mažinimą, kartu išlaikant produktų, paslaugų ir paramos kokybę.

Didelės ir mažos įmonės gali naudotis eIDAS sprendimais tiek įmonių tarpusavio sandoriuose, tiek įmonių sandoriuose su vartotojais. eIDAS suteikia įmonėms galimybę griežčiau tikrinti klientų ir kitų įmonių tapatybę.

Tai ypač naudinga prekiaujant riboto naudojimo prekėmis, pvz., alkoholiu, didelės vertės sandoriams, pvz., Meno kūrinių pardavimui ir didelių pinigų sumų pervedimams. Ji taip pat suteikia įmonėms galimybę plėsti savo klientų ratą ir patikimai identifikuoti klientus ir įmones kitose ES šalyse.

eIDAS sprendimai taip pat padeda įmonėms vykdyti tarpvalstybinius sandorius. Pagal eIDAS reglamentą visos ES šalys turės pripažinti užsienio e. ID schemas, apie kurias pranešta Europos Komisijai ir daugelis jų jau įgyvendina šį reglamentą. Valstybės narės taip pat gali pranešti apie savo nacionalines elektroninės atpažinties sistemas, tačiau gali nuspręsti neatverti šių sistemų privačiajam sektoriui, nors jos raginamos tai padaryti.

Sužinokite, ar jūsų šalyje pranešta apie elektroninės atpažinties sistemą.

Pagal eIDAS reglamentą teikiamomis patikimumo užtikrinimo paslaugomis taip pat remiamos įmonės.

• Elektroninis parašas (e. parašas): asmens sutikimo su dokumento ar duomenų rinkinio turiniu išraiška elektroniniu formatu. Kvalifikuoti e. parašai turi tokią pačią teisinę galią kaip rašytiniai parašai.
• Elektroninis spaudas (e. spaudas): savo funkcija panašus į tradicinį verslo antspaudą. Jis gali būti taikomas elektroniniam dokumentui, kad būtų užtikrinta dokumento kilmė ir vientisumas.
• Elektroninė laiko žyma (eTimestamp): susieja elektroninį dokumentą, pavyzdžiui, pirkimo užsakymą, su konkrečiu laiku ir taip įrodo, kad tuo metu dokumentas egzistavo.
• Interneto svetainių tapatumo nustatymo sertifikatai (WAC): elektroninius sertifikatus, įrodančius jūsų klientams, kad jūsų svetainė yra patikima ir patikima. Jie užtikrina, kad interneto svetainė būtų susieta su asmeniu, kuriam išduodamas sertifikatas. Jie taip pat padeda išvengti duomenų vagystės.
• Elektroninio registruoto pristatymo paslauga (e. pristatymas): leidžia vartotojui siųsti duomenis elektroniniu būdu. Jis suteikia dokumento siuntimo ir pristatymo įrodymą ir apsaugo jūsų įmonę nuo praradimo, vagystės, sugadinimo ar neteisėto pakeitimo rizikos.

Privatusis sektorius jau pradėjo jomis naudotis įvairiuose sektoriuose, pvz., naudojant e. parašus profesinių paslaugų ir finansinių paslaugų sektoriuose.

Finansinių paslaugų sektorius

Finansinių paslaugų sektorius yra vienas didžiausių potencialių e. ID ir patikimumo užtikrinimo paslaugų gavėjų, nes jos gali suteikti didelių verslo galimybių ir pagerinti paslaugas tarpvalstybiniu mastu.

Finansinių paslaugų sektoriaus sandorių identifikavimas, tapatumo nustatymas ir apsauga tampa vis labiau suskaitmeninti, kad būtų galima prisitaikyti prie padidėjusios klientų internetinių paslaugų paklausos ir įvykdyti sunkesnes atitikties pareigas.

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugos leis įmonėms pasinaudoti prisijungimo galimybėmis, pvz., "Pažink savo klientą". Žinokite savo klientą - tai klientų (ar potencialių klientų) tapatybės nustatymo ir tikrinimo procesas. Jį atlieka įmonės, kad įvertintų galimą verslo santykių riziką, pavyzdžiui, pinigų plovimo veiklą. Dėl eIDAS sprendimų, tokių kaip eID, apie kurį pranešta, tai yra procesas, kurį galima atlikti beveik vien tik internetu. Skaitmenizuodamos šiuos procesus įmonės galės mažiau dėmesio skirti veiklos optimizavimui ir daugiau – santykių su klientais kūrimui.

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų naudojimo finansinių paslaugų sektoriuje pavyzdžiai:

• Elektroninė atpažintis
  • patikimas kliento tapatybės patikrinimas ir atitiktis "Pažink savo klientą" ir kovos su pinigų plovimu reikalavimams;
  • sudaryti palankesnes sąlygas atidaryti naujas banko ir finansinių paslaugų sąskaitas klientams kitose šalyse naudojant nuotolinį ir patikimą identifikavimą ir prieigą prie sąskaitų;
• Elektroninis parašas finansinių paslaugų sutartims su klientais pasirašyti nuotoliniu būdu
• elektroninio registruoto pristatymo paslauga, skirta greitai ir saugiai keistis svarbiais dokumentais, pavyzdžiui, sutartiniais susitarimais;

Infografikas: Elektroninė atpažintis ir patikimumo užtikrinimo paslaugos finansinių paslaugų sektoriuje (pdf)

Mažmeninės prekybos internetu sektorius

Mažmeninė prekyba internetu iš esmės keičiasi, kad būtų galima prisitaikyti prie skaitmeninimo bangos. Įmonės turi naudoti technologijas kūrybiniams sprendimams kurti, kad pritrauktų klientus. Tai galima padaryti užtikrinant geresnę patirtį internete ir pasitikėjimą įmonių ir vartotojų santykiais.

Saugios elektroninės operacijos yra ypač svarbios internetu vykdomam verslui. Labai svarbu naudoti patikimus elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sprendimus. eIDAS reglamente nustatyta išsami teisinė sistema tokiam patikimumui, taip pat teisiniam galiojimui ir tikrumui visoje ES užtikrinti.

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų naudojimo mažmeninės prekybos internetu sektoriuje pavyzdžiai:

• elektroninės atpažinties priemonės, skirtos griežtesnėms klientų, perkančių ribotos vertės (pvz., alkoholio) arba didelės vertės (pvz., meno kūrinių) prekes, tapatybės patikroms atlikti;
• E. parašai ir e. laiko žymos siekiant sumažinti išlaidas supaprastinant procesus ir pagerinti dokumentų sekimą
• kvalifikuoti interneto svetainių tapatumo nustatymo sertifikatai siekiant padidinti vartotojų pasitikėjimą mažmeninės prekybos interneto svetainėmis ir išvengti duomenų viliojimo;

Transporto sektorius

Transporto sektoriuje technologiniai sprendimai, įskaitant visų pirma elektroninę atpažintį ir patikimumo užtikrinimo paslaugas, gali padėti užtikrinti saugų ir sklandų verslo procesą, kuriuo pašalinami visi nereikalingi veiksmai.

elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugomis užtikrinamas sklandus, saugus ir bepopieris dokumentų srautas tarp siuntėjų, vežėjų, tiekėjų ir gavėjų, o tai labai svarbu, kad užsakymai būtų pateikti laiku ir būtų išvengta vėlavimo dėl administracinės naštos.

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų naudojimo transporto sektoriuje pavyzdžiai:

• Elektroninė atpažintis ir patikimumo užtikrinimo paslaugos gali būti naudojamos kliento tapatybei įrodyti, saugiam prisijungimui prie paslaugos užtikrinti ir tam, kad klientas galėtų nuotoliniu būdu atrakinti transporto priemonę.
• elektroninio registruoto pristatymo paslauga, skirta greitai ir saugiai keistis sutartiniais dokumentais
• Atskaitomybei pabrėžti skirtos e. laiko žymos turėtų vėluoti, kai dalyvauja skirtingi vežėjai
• e. spaudai ant svarbių dokumentų, pavyzdžiui, vežimo sutarčių, įrodančių jų kilmę ir vientisumą, kartu mažinant priklausomybę nuo popierinių dokumentų;

Infografikas: Elektroninė atpažintis ir patikimumo užtikrinimo paslaugos transporto sektoriuje (pdf)

Profesinių paslaugų sektorius

Profesionalios paslaugos, įskaitant, be kita ko, teisininkų, notarų, architektų ir apskaitininkų paslaugas, gali pasinaudoti e. ID ir patikimumo užtikrinimo paslaugomis skaitmeninant jų verslo procesus. Bendraudami su kitomis įmonėmis ir klientais, profesionalios paslaugos labai priklauso nuo įvairių susijusių šalių tarpusavio pasitikėjimo.

Naudojimasis e. atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugomis, pavyzdžiui, e. spaudais, e. parašais ir e. laiko žymomis, supaprastina įmonėms daug laiko reikalaujančias oficialias procedūras.

Elektroninė atpažintis suteikia galimybę profesionalioms tarnyboms pasinaudoti prisijungimo galimybėmis, pvz., „Pažink savo klientą“, kaip aprašyta pirmiau. 

Sektoriaus skaitmeninimas naudojant e. ID ir patikimumo užtikrinimo paslaugas sumažins priklausomybę nuo popierinių dokumentų, kartu išlaikant dokumentų, kuriais dalijamasi, galiojimą ir saugumą.

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų naudojimo profesinių paslaugų sektoriuje pavyzdžiai:

• Elektroninė atpažintis patikimam klientų tapatybės patikrinimui, siekiant užmegzti sutartinius santykius ir laikytis "pažink savo klientą" reikalavimų
• Naudojantis e. parašu ir e. laiko žyma advokatai gali sudaryti bepopieres skaitmenines sutartis, kurios yra teisiškai privalomos.
• prisiekusieji vertėjai gali naudotis e. spaudu, kad patvirtintų išverstų dokumentų galiojimą.
• elektroninio registruoto pristatymo paslauga leidžia bet kuriam specialistui siųsti svarbius dokumentus, taip sumažinant praradimo, vagystės, sugadinimo ar pakeitimo riziką;

Infografikas: Elektroninė atpažintis ir patikimumo užtikrinimo paslaugos profesinių paslaugų sektoriuje (pdf)

Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų nauda

Infografikas: Elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų integravimo į jūsų verslą privalumai (pdf)

eIDAS vadovas įmonėms

Galima atsisiųsti vadovą, kuris padės įmonėms suprasti ir integruoti elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sprendimus į savo kasdienę verslo veiklą.

Jis parengtas kaip greitas pagrindinės informacijos apie elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sprendimus ir galimybes, kurias jie gali suteikti Europos įmonėms, vadovas.

Atsisiųsti vadovą (pdf)

eIDAS kontrolinis sąrašas įmonėms

Galima atsisiųsti kontrolinį sąrašą, kad įmonės galėtų pasirinkti savo verslui tinkamus elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sprendimus. Tai padės naudotojui suprasti pagrindinius kriterijus, į kuriuos reikia atsižvelgti vertinant elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugų sprendimus, atsižvelgiant į jų verslo poreikius, pateikiant klausimus ir (arba) atliekant patikrinimus.

Šis kontrolinis sąrašas skirtas toms įmonėms, kurios nori į savo verslą įtraukti e. ID ir patikimumo užtikrinimo paslaugas.

Atsisiųsti kontrolinį sąrašą (pdf)

Dalyvaukite diskusijoje

eIDAS observatorijoje aptarti su eIDAS susijusius klausimus su kitomis organizacijomis ir panašiai mąstančiomis įmonėmis.

eIDAS observatorija yra virtuali suinteresuotųjų subjektų bendruomenė, kurioje aptariami su eIDAS sprendimų naudojimu susiję klausimai, siekiant padėti skatinti naudotis tarpvalstybinėmis elektroninės atpažinties ir patikimumo užtikrinimo paslaugomis Europoje.

Stebėsenos centras yra atviras visiems – įmonėms, pavieniams asmenims ir viešojo administravimo institucijoms, taip pat įvairių sektorių atstovams, kad būtų skatinamas dalijimasis žiniomis ir plėtojamos inovacijų iniciatyvos.

Nors šiame puslapyje daugiausia dėmesio skiriama įmonių tarpusavio sandoriams / įmonių sandoriams su vartotojais, taip pat yra keletas įdomių naudojimo atvejų įmonių santykiuose su valdžios sektoriumi.