Objevte eIDAS

Co je to eIDAS?

eIDAS znamená elektronickou identifikaci, ověřování a důvěryhodné služby. Nařízení eIDAS stanovilo rámec, který má zajistit, aby elektronické interakce mezi podniky byly bezpečnější, rychlejší a účinnější bez ohledu na to, v jaké evropské zemi se nacházejí. Jedná se o evropské nařízení, které vytvořilo jediný rámec pro elektronickou identifikaci (eID) a služby vytvářející důvěru, což usnadňuje poskytování služeb v celé Evropské unii.

eIDAS podporoval interoperabilitu ve všech 27 členských státech EU a zajistil, aby si země vzájemně uznávaly oznámené systémy elektronické identifikace. Rovněž zajišťuje, aby služby vytvářející důvěru poskytované poskytovateli služeb, kteří splňují požadavky nařízení, mohly být přijaty jako důkaz v soudním řízení.

Nařízení eIDAS zvýšilo úroveň bezpečnosti transakcí pro podniky a nabízí mnoho dalších výhod, včetně:

menší administrativní zátěž při elektronických transakcích s jinými podniky, zákazníky a orgány veřejné správy;
efektivnější obchodní procesy;
významné snížení nákladů a zvýšení zisku;
bezpečnější elektronické transakce vedoucí ke zvýšení důvěry spotřebitelů a větší potenciální spotřebitelské základně.

eIDAS a podniky

Zavedení elektronické identifikace a důvěryhodných služeb do vašeho podnikání může přinést řadu výhod pro vaši společnost. Tyto výhody lze rozdělit do tří hlavních oblastí:

lepší uživatelský zážitek: zajištění hladkého servisu a dodání produktu. Získání důvěry zákazníků je nezbytné pro každé podnikání a přispívá ke zvýšení spokojenosti zákazníků tím, že se zaměřuje na navázání vztahu s nimi.
zvýšená bezpečnost a odpovědnost: nařízení eIDAS zajišťuje větší jistotu mezi stranami díky bezpečným řešením a právní jistotě.
větší zvýšení efektivity: díky nižším procesním cyklům, rozsáhlé automatizaci, zjednodušenému a rychlejšímu provádění úkolů a celkovému snížení nákladů při zachování kvality produktů, služeb a podpory.

Velké i malé podniky mohou využívat řešení eIDAS jak při transakcích mezi podniky, tak mezi podniky a spotřebiteli. eIDAS poskytuje podnikům možnost provádět silnější kontroly totožnosti zákazníků a dalších společností.

To je zvláště užitečné při obchodování s omezeným zbožím, jako je alkohol, pro transakce s vysokou hodnotou, jako je prodej uměleckých děl a převody velkého množství peněz. Umožňuje také podnikům rozšířit svou zákaznickou základnu a poskytovat důvěryhodnou identifikaci zákazníků a podniků v jiných zemích EU.

řešení eIDAS rovněž pomáhají podnikům provádět přeshraniční transakce. Podle nařízení eIDAS budou muset všechny země EU uznat zahraniční systémy elektronické identifikace, které byly oznámeny Evropské komisi a mnohé z nich jsou již v procesu jejich provádění. Členské státy mohou rovněž oznámit své vnitrostátní systémy elektronické identifikace, ale mohou se rozhodnout, že tyto systémy neotevřou soukromému sektoru, ačkoli jsou k tomu vybízeny.

Zjistěte, zda byl ve vaší zemi oznámen systém elektronické identifikace.

Důvěryhodné služby podle nařízení eIDAS rovněž podporují podniky.

Elektronický podpis (eSignature): vyjádření souhlasu osoby s obsahem dokumentu nebo souboru údajů v elektronické podobě. Kvalifikované elektronické podpisy mají stejný právní účinek jako ruční písemné podpisy.
Elektronická pečeť (eSeal): ve své funkci se podobá tradičnímu obchodnímu razítku. Lze jej použít na elektronický dokument, aby byl zaručen původ a neporušenost dokumentu.
Elektronické časové razítko (eTimestamp): propojuje elektronický dokument, jako je objednávka, s určitou dobou a dokládá, že dokument v té době existoval.
Certifikáty ověřování webových stránek (WAC): elektronické certifikáty, které dokazují vašim zákazníkům, že vaše webové stránky jsou důvěryhodné a spolehlivé. Zajišťují, aby webové stránky byly propojeny s osobou, které je osvědčení vydáno. Pomáhají také vyhnout se phishingu dat.
Elektronická registrovaná služba doručování (eDelivery): umožňuje uživateli odesílat data elektronicky. Poskytuje doklad o odeslání a doručení dokumentu a chrání vaši společnost před rizikem ztráty, krádeže, poškození nebo neoprávněných změn.

Soukromý sektor je již začal využívat v různých odvětvích, jako je používání elektronických podpisů v odvětvích odborných služeb a finančních služeb.

Odvětví finančních služeb

Odvětví finančních služeb je jedním z největších potenciálních příjemců služeb elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru, neboť mohou umožnit významné obchodní příležitosti a zlepšit přeshraniční služby.

Identifikace, autentizace a zabezpečení transakcí v odvětví finančních služeb se stávají vysoce digitalizovanými, aby se přizpůsobily zvýšené poptávce po on-line službách ze strany zákazníků a aby se vyrovnaly s přísnějšími povinnostmi v oblasti dodržování předpisů.

Eid a služby vytvářející důvěru umožní společnostem využít příležitosti k on-boardingu, jako je „Znát svého zákazníka“. Vědět, že váš zákazník je proces identifikace a ověřování totožnosti klientů (nebo potenciálních klientů). Provádí je společnosti za účelem posouzení potenciálních rizik obchodního vztahu, jako jsou činnosti v oblasti praní špinavých peněz. Díky řešením eIDAS, např. oznámeným eID, se jedná o proces, který lze provádět téměř výhradně online. Díky digitalizaci těchto procesů se podniky budou moci méně soustředit na provozní optimalizaci a více na budování vztahů se svými klienty.

Příklady používání elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru v odvětví finančních služeb zahrnují:

EID pro
- důvěryhodné ověření totožnosti klienta a dodržování požadavků na Znát svého zákazníka a bojovat proti praní špinavých peněz
- usnadnění otevírání nových bankovních účtů a účtů finančních služeb u klientů v jiných zemích s využitím dálkové a důvěryhodné identifikace a přístupu k účtům
eSignature k podpisu smlouvy o finančních službách s klienty na dálku
elektronická doručovací služba pro rychlou a bezpečnou výměnu důležitých dokumentů, jako jsou smluvní dohody

Infografika: EID a služby vytvářející důvěru v odvětví finančních služeb (pdf)

On-line maloobchod

On-line maloobchod prochází velkou transformací, aby se přizpůsobil vlně digitalizace. Podniky musí používat technologie k vývoji kreativních řešení, která přilákají zákazníky. Toho lze dosáhnout poskytováním lepších online zkušeností a budováním důvěry ve vztah mezi podnikem a spotřebitelem.

Bezpečné elektronické transakce jsou obzvláště důležité pro podnikání prováděné on-line. Klíčové je využívání důvěryhodných řešení pro elektronickou identifikaci a služby vytvářející důvěru. Nařízení eIDAS poskytuje komplexní právní rámec k zajištění této důvěryhodnosti, jakož i právní platnosti a jistoty v celé EU.

Příklady používání elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru v on-line maloobchodním odvětví zahrnují:

EID pro přísnější identifikační kontroly zákazníků, kteří nakupují omezené zboží (např. alkohol) nebo zboží s vysokou hodnotou (např. umělecká díla)
eSignatures a eTimestamps s cílem snížit náklady díky efektivnějším procesům a zlepšit sledování dokumentů
kvalifikované certifikáty autentizace webových stránek s cílem zvýšit důvěru spotřebitelů v on-line maloobchodní internetové stránky a vyhnout se phishingu dat

Odvětví dopravy

V odvětví dopravy mohou technologická řešení, včetně zejména elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru, pomoci zajistit bezpečný a bezproblémový obchodní proces, který eliminuje veškeré nadbytečné kroky.

EID a důvěryhodné služby zajišťují hladký, bezpečný a bezpapírový tok dokumentů mezi odesílateli, dopravci, dodavateli a příjemci, což je prvořadé pro včasné doručení objednávek a zabránění zpoždění v důsledku administrativní zátěže.

Příklady používání elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru v odvětví dopravy zahrnují:

Eid a důvěryhodné služby mohou být použity k prokázání totožnosti zákazníka, zajištění bezpečného přihlášení ke službě a umožnění vzdáleného odemknutí vozidla zákazníkem
elektronická doručovací služba pro rychlou a bezpečnou výměnu smluvní dokumentace
eTimestamps pro zdůraznění odpovědnosti by mělo dojít ke zpoždění, pokud jsou zapojeni různí dopravci
eSeals týkající se důležitých dokumentů, jako jsou přepravní smlouvy prokazující jejich původ a integritu, při současném snížení závislosti na listinných dokladech

Infografika: EID a důvěryhodné služby v odvětví dopravy (pdf)

Odvětví odborných služeb

Profesionální služby, včetně právníků, notářů, architektů a účetních, mohou mít prospěch z elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru prostřednictvím digitalizace svých obchodních procesů. Při interakci s jinými podniky a zákazníky jsou profesionální služby silně závislé na důvěře mezi různými zúčastněnými stranami.

Používání eID a důvěryhodných služeb, jako jsou eSeals, eSignatures a eTimestamps, zjednodušuje pro podniky časově náročné formální postupy.

Eid umožňuje profesionálním službám využít možností na palubě, jako je provádění „Znát svého zákazníka“, jak je popsáno výše.

Digitalizace odvětví pomocí elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru sníží závislost na papírových dokumentech a zároveň zachová platnost a bezpečnost sdílených dokumentů.

Příklady používání elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru v odvětví odborných služeb zahrnují:

EID pro důvěryhodné ověření totožnosti klientů za účelem navázání smluvního vztahu a splnění požadavků Znát svého zákazníka
eSignature a eTimestamp umožňují právníkům provádět bezpapírové, digitální smluvní dohody, které jsou právně závazné
soudní překladatelé mohou použít eSeal k ověření platnosti přeložených dokumentů.
služba elektronického doporučeného doručování umožňuje profesionálům odesílat důležité dokumenty snižující riziko ztráty, krádeže, poškození nebo změn

Infografika: EID a služby vytvářející důvěru v odvětví odborných služeb (pdf)

Výhody elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru

Infografika: Výhody začlenění eID a důvěryhodných služeb do vašeho podnikání (pdf)

průvodce eIDAS pro podniky

Je k dispozici příručka ke stažení, která firmám pomůže pochopit a začlenit eID a řešení důvěryhodných služeb do jejich každodenních obchodních operací.

Je navržen jako rychlý průvodce pro klíčové informace o eID a řešeních důvěryhodných služeb a o příležitostech, které mohou evropským podnikům poskytnout.

Stáhněte si průvodce (pdf)

kontrolní seznam eIDAS pro podniky

Je k dispozici kontrolní seznam ke stažení, který firmám pomůže vybrat si vhodná řešení eID a důvěryhodných služeb pro jejich podnikání. Pomůže uživateli pochopit klíčová kritéria, která je třeba vzít v úvahu při hodnocení řešení elektronické identifikace a důvěryhodných služeb, a to v souladu s jejich obchodními potřebami prostřednictvím řady otázek/kontrol.

Tento kontrolní seznam je zaměřen na ty podniky, které chtějí začlenit eID a důvěryhodné služby do svého podnikání.

Stáhněte si kontrolní seznam (pdf)

Připojte se k diskuzi

Diskutujte o otázkách souvisejících s eIDAS s dalšími organizacemi a podobně smýšlejícími podniky v observatoři eIDAS.

Středisko pro sledování eIDAS je virtuální komunitou zúčastněných stran, která diskutuje o otázkách souvisejících s využíváním řešení eIDAS s cílem podpořit využívání přeshraniční elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru v Evropě.

Středisko je otevřeno všem – podnikům, jednotlivcům a orgánům veřejné správy a zástupcům z různých odvětví, aby podporovalo sdílení znalostí a rozvíjelo iniciativy v oblasti inovací.

Zatímco se tato stránka zaměřuje na transakce mezi podniky a spotřebiteli, existuje také řada zajímavých případů využití v kontextu mezi podniky a vládou.