eIDAS — електронна идентификация и удостоверителни услуги

Какво представлява eIDAS?

eIDAS означава електронна идентификация, удостоверяване на автентичност и удостоверителни услуги. С Регламента относно електронната идентификация и удостоверителните услуги беше създадена рамката, за да се гарантира, че електронните взаимодействия между предприятията са по-безопасни, по-бързи и по-ефективни, независимо от това в коя европейска държава се осъществяват. Това е европейски регламент, който създаде единна рамка за електронна идентификация (eID) и удостоверителни услуги, като направи по-лесно предоставянето на услуги в целия Европейски съюз.

eIDAS насърчи оперативната съвместимост между 27-те държави — членки на ЕС, като гарантира, че държавите взаимно признават схемите за електронна идентификация, за които е извършено уведомяване. С него също така се гарантира, че удостоверителните услуги, предоставяни от доставчици на услуги, които отговарят на изискванията на регламента, могат да бъдат приети като доказателство в съдебни производства.

Регламентът относно електронната идентификация и удостоверителните услуги повиши нивото на сигурност на сделките за предприятията и предлага много други ползи, включително:

• по-малка административна тежест при електронни трансакции с други предприятия, клиенти и публични администрации;
• по-ефективни бизнес процеси;
• значително намаляване на разходите и увеличаване на печалбите;
• по-безопасни електронни трансакции, водещи до повишаване на доверието на потребителите и по-голяма потенциална потребителска база.

eIDAS и предприятията

Въвеждането на електронна идентификация и удостоверителни услуги във вашия бизнес може да генерира редица ползи за вашата компания. Тези ползи могат да бъдат групирани в три основни области:

1. по-добро потребителско изживяване: осигуряване на безпроблемно обслужване и доставка на продуктите. Спечелването на доверието на клиентите е от съществено значение за всеки бизнес и допринася за повишаване на удовлетвореността на клиентите, като фокусира усилията върху установяването на отношения с тях.
2. повишена сигурност и отговорност: Регламентът относно електронната идентификация и удостоверителните услуги гарантира по-голяма сигурност между страните благодарение на сигурните решения и правната сигурност.
3. по-голямо повишаване на ефективността: чрез намалени цикли на процесите, широкомащабна автоматизация, опростено и по-бързо изпълнение на задачите и цялостно намаляване на разходите, като същевременно се поддържа качеството на продуктите, услугите и поддръжката.

Големите и малките предприятия могат да използват eIDAS решения както при сделки между предприятия, така и при сделки между предприятия и потребители. eIDAS предоставя на предприятията възможност да извършват по-строги проверки на самоличността на клиентите и други дружества.

Това е особено полезно при търговия с ограничени стоки, като алкохол, за сделки с висока стойност, като например продажба на произведения на изкуството и преводи на големи суми пари. Тя също така позволява на предприятията да разширяват своята клиентска база, като осигурява надеждна идентификация на клиентите и предприятията в други държави от ЕС.

Решенията по eIDAS също така помагат на предприятията да извършват трансгранични сделки. Съгласно Регламента относно електронната идентификация и удостоверителните услуги всички държави от ЕС ще трябва да признаят чуждестранните схеми за електронна идентификация, за които Европейската комисия е била уведомена, а много от тях вече са в процес на прилагане. Държавите членки могат също така да нотифицират своите национални системи за електронна идентификация, но могат да решат да не отварят тези системи за частния сектор, въпреки че се насърчават да го направят.

Научете дали във вашата страна е изпратено уведомление за система за електронна идентификация.

Доверителните услуги съгласно Регламента относно електронната идентификация и удостоверителните услуги също подпомагат предприятията.

• Електронен подпис (eSignature): изразяването в електронен формат на съгласието на дадено лице със съдържанието на документ или набор от данни. Квалифицираните електронни подписи имат същата правна сила като саморъчните подписи.
• Електронен печат (eSeal): подобна по своята функция на традиционния бизнес печат. Тя може да се прилага към електронен документ, за да се гарантира произходът и целостта на документа.
• Електронен времеви печат (eTimestamp): свързва електронен документ, като например поръчка за покупка, с определен момент, като предоставя доказателства, че документът е съществувал към този момент.
• Сертификати за удостоверяване на автентичността на уебсайтове (WAC): електронни сертификати, които доказват на клиентите Ви, че уебсайтът Ви е надежден и надежден. Те гарантират, че уебсайтът е свързан с лицето, на което е издадено удостоверението. Те също така помагат да се избегне фишингът на данни.
• Услуга за електронна препоръчана доставка (eDelivery): позволява на потребителя да изпраща данни по електронен път. Той предоставя доказателство за изпращане и доставка на документа и предпазва вашата компания от риск от загуба, кражба, повреда или неразрешени промени.

Частният сектор вече започна да ги използва в различни сектори, като например използването на електронни подписи в секторите на професионалните услуги и финансовите услуги.

Сектор на финансовите услуги

Секторът на финансовите услуги е един от най-големите потенциални бенефициери на електронната идентификация и удостоверителните услуги, тъй като те могат да създадат значителни бизнес възможности и да подобрят трансграничните услуги.

Идентифицирането, установяването на автентичността и гарантирането на сигурността на трансакциите в сектора на финансовите услуги стават все по-цифровизирани, за да се адаптират към повишеното търсене на онлайн услуги от страна на клиентите и да се справят с по-тежките задължения за спазване на изискванията.

Електронната идентификация и удостоверителните услуги ще позволят на дружествата да се възползват от възможностите за включване, като например „Опознай своя клиент“. Познаване на клиента е процесът на идентифициране и проверка на самоличността на клиентите (или потенциалните клиенти). Тя се извършва от дружествата, за да се оценят потенциалните рискове от делови взаимоотношения, като например дейности по изпиране на пари. Благодарение на решенията за електронна идентификация и удостоверителни услуги (eIDAS), като например електронната идентификация, за която е подадено уведомление, това е процес, който може да се извършва почти изцяло онлайн. Чрез цифровизацията на тези процеси предприятията ще могат да се съсредоточат в по-малка степен върху оперативната оптимизация и в по-голяма степен върху изграждането на отношения със своите клиенти.

Примерите за използване на електронна идентификация и удостоверителни услуги в сектора на финансовите услуги включват:

• електронна идентификация за
  • надеждна проверка на самоличността на клиента и спазване на изискванията за познаване на клиента и борба с изпирането на пари
  • улесняване на откриването на нови банкови сметки и сметки за финансови услуги при клиенти в други държави чрез използване на дистанционна и надеждна идентификация и достъп до сметки
• Електронен подпис за дистанционно подписване на договори за финансови услуги с клиенти
• услуга за електронна препоръчана поща за бърз и сигурен обмен на важна документация, като например договорни споразумения

Инфографика: Електронна идентификация и удостоверителни услуги в сектора на финансовите услуги (pdf)

Сектор на онлайн търговията на дребно

Онлайн търговията на дребно претърпява сериозна трансформация, за да се адаптира към вълната на цифровизацията. Предприятията трябва да използват технологиите за разработване на творчески решения за привличане на клиенти. Това може да се постигне чрез осигуряване на по-добро онлайн преживяване и чрез установяване на доверие в отношенията между бизнеса и потребителите.

Сигурните електронни транзакции са особено важни за бизнеса, извършван онлайн. Използването на надеждни решения за електронна идентификация и удостоверителни услуги е от ключово значение. Регламентът относно електронната идентификация и удостоверителните услуги предоставя всеобхватна правна рамка, за да се гарантира такава надеждност, както и правна валидност и сигурност в целия ЕС.

Примерите за използване на електронна идентификация и удостоверителни услуги в сектора на онлайн търговията на дребно включват:

• Електронна идентификация за по-строги проверки на самоличността на клиентите, купуващи стоки с ограничен достъп (напр. алкохол) или стоки с висока стойност (напр. произведения на изкуството)
• eSignatures и eTimestamps за намаляване на разходите чрез по-рационализирани процеси и подобряване на проследяването на документи
• квалифицирани удостоверения за автентичност на уебсайтове с цел повишаване на доверието на потребителите в уебсайтовете за онлайн търговия на дребно и избягване на фишинг на данни

Транспортен сектор

В транспортния сектор технологичните решения, включително по-специално електронната идентификация и удостоверителните услуги, могат да спомогнат за гарантирането на сигурен и безпрепятствен бизнес процес, който премахва всички излишни стъпки.

Електронната идентификация и удостоверителните услуги осигуряват плавен, сигурен и безхартиен поток от документи между подателите, превозвачите, доставчиците и получателите, което е от първостепенно значение, за да могат поръчките да пристигат навреме и да се избегнат забавяния поради административна тежест.

Примерите за използване на електронна идентификация и удостоверителни услуги в транспортния сектор включват:

• Електронната идентификация и удостоверителните услуги могат да се използват за доказване на самоличността на клиента, за осигуряване на сигурно влизане в услугата и за отключване на превозното средство от разстояние от клиента.
• услуга за електронна препоръчана поща за бърз и сигурен обмен на договорна документация
• eTimestamps, за да се подчертае отчетността, ако възникнат закъснения, когато участват различни превозвачи
• Електронни печати върху важни документи, като например договори за превоз, доказващи техния произход и цялост, като същевременно се намалява зависимостта от документи на хартиен носител

Инфографика: Електронна идентификация и удостоверителни услуги в транспортния сектор (pdf)

Сектор на професионалните услуги

Професионалните услуги, включително адвокати, нотариуси, архитекти и счетоводители, наред с другото, могат да се възползват от електронната идентификация и удостоверителните услуги чрез цифровизация на техните бизнес процеси. При взаимодействието си с други предприятия и клиенти професионалните услуги разчитат в голяма степен на доверието между различните участващи страни.

Използването на електронна идентификация и удостоверителни услуги като електронни печати, електронни подписи и електронни удостоверения опростява за предприятията отнемащите време официални процедури.

електронната идентификация позволява на професионалните услуги да се възползват от възможностите за включване, като например провеждане на „Опознай клиента си“, както е описано по-горе. 

Цифровизацията на сектора чрез използването на електронна идентификация и удостоверителни услуги ще намали зависимостта от документи на хартиен носител, като същевременно ще запази валидността и сигурността на споделените документи.

Примерите за използване на електронна идентификация и удостоверителни услуги в сектора на професионалните услуги включват:

• eID за надеждна проверка на самоличността на клиентите с цел установяване на договорни отношения и спазване на изискванията за познаване на клиента
• eSignature и eTimestamp позволяват на адвокатите да сключват безкнижни цифрови договорни споразумения, които са правно обвързващи
• Заклетите преводачи могат да използват eSeal, за да удостоверят валидността на преведените документи.
• услугата за електронна препоръчана поща позволява на всеки специалист да изпраща важни документи, намалявайки риска от загуба, кражба, повреда или промяна

Инфографика: Електронна идентификация и удостоверителни услуги в сектора на професионалните услуги (pdf)

Ползи от електронната идентификация и удостоверителните услуги

Инфографика: Ползите от включването на електронната идентификация и удостоверителните услуги във Вашето предприятие (pdf)

Ръководство по eIDAS за предприятията

На разположение е наръчник за изтегляне, който да помогне на предприятията да разберат и включат решенията за електронна идентификация и удостоверителни услуги в ежедневните си бизнес операции.

Той е разработен като ръководство за бърза справка за ключова информация относно решенията за електронна идентификация и удостоверителни услуги и възможностите, които те могат да предоставят на европейските предприятия.

Изтеглете ръководството (pdf)

Контролен списък по eIDAS за предприятия

На разположение е контролен списък, който може да бъде изтеглен, за да се помогне на предприятията да изберат подходящите решения за електронна идентификация и удостоверителни услуги за своя бизнес. Това ще помогне на потребителя да разбере основните критерии, които трябва да бъдат взети предвид при оценката на решенията за електронна идентификация и удостоверителни услуги, в зависимост от неговите бизнес нужди, чрез поредица от въпроси/проверки.

Този контролен списък е насочен към онези предприятия, които искат да включат електронната идентификация и удостоверителните услуги в своята дейност.

Изтеглете контролния списък (pdf)

Присъединете се към дискусията

Обсъждане на въпроси, свързани с eIDAS, с други организации и единомислещи предприятия в Обсерваторията на eIDAS.

Обсерваторията eIDAS е виртуална общност от заинтересовани страни, която обсъжда въпроси, свързани с внедряването на решения за eIDAS, за да спомогне за насърчаване на използването на трансгранична електронна идентификация и удостоверителни услуги в Европа.

Обсерваторията е отворена за всички — предприятия, физически лица и публични администрации, както и представители от различни сектори, с цел насърчаване на обмена на знания и разработване на инициативи за иновации.

Въпреки че акцентът на тази страница е върху сделките между предприятия и между предприятия и потребители, съществуват и редица интересни случаи на използване в контекста на отношенията между предприятия и правителства.