eIDAS – e-identimine ja usaldusteenused

Mis on eIDAS?

eIDAS tähendab e-identimist, autentimist ja usaldusteenuseid. eIDASe määrusega loodi raamistik, millega tagatakse, et ettevõtjate vaheline elektrooniline suhtlus on ohutum, kiirem ja tõhusam, olenemata sellest, millises Euroopa riigis see toimub. Tegemist on Euroopa määrusega, millega loodi ühtne e-identimise (eID) ja usaldusteenuste raamistik, mis muudab teenuste osutamise kogu Euroopa Liidus lihtsamaks.

eIDAS edendas koostalitlusvõimet 27 ELi liikmesriigis, tagades, et riigid tunnustavad vastastikku üksteise teavitatud e-identimise süsteeme. Samuti tagatakse sellega, et määruse nõuetele vastavate teenuseosutajate osutatavaid usaldusteenuseid saab kohtumenetluses tõendina aktsepteerida.

eIDASe määrus suurendas ettevõtjate jaoks tehingute turvalisuse taset ja pakub palju muid eeliseid, sealhulgas:

• väiksem halduskoormus teiste ettevõtjate, klientide ja haldusasutustega tehtavate e-tehingute puhul;
• tõhusamad äriprotsessid;
• kulude märkimisväärne vähenemine ja kasumi suurenemine;
• turvalisemad elektroonilised tehingud, mis suurendavad tarbijate usaldust ja potentsiaalset tarbijabaasi.

eIDAS ja ettevõtted

E-identimise ja usaldusteenuste kasutuselevõtt teie ettevõttes võib tuua teie ettevõttele mitmeid eeliseid. Need eelised võib jagada kolme põhivaldkonda:

1. parem kasutajakogemus: sujuva teenuse ja toote kohaletoimetamise tagamine. Klientide usalduse võitmine on iga ettevõtte jaoks oluline ja aitab suurendada klientide rahulolu, keskendudes nendega suhete loomisele.
2. suurem turvalisus ja vastutus: eIDASe määrus tagab poolte vahel suurema kindluse tänu turvalistele lahendustele ja õiguskindlusele.
3. suurem tõhususe kasv: vähendatud protsessitsüklite, suuremahulise automatiseerimise, lihtsustatud ja kiirema ülesannete täitmise ning üldiste kulude vähendamise kaudu, säilitades samal ajal toodete, teenuste ja toe kvaliteedi.

Nii suured kui ka väikesed ettevõtted saavad kasutada eIDASe lahendusi nii ettevõtjatevahelistes kui ka ettevõtja ja tarbija vahelistes tehingutes. eIDAS annab ettevõtetele võimaluse klientide ja teiste ettevõtete isikusamasust rangemalt kontrollida.

See on eriti kasulik, kui kaubeldakse piiratud kaupadega, näiteks alkoholiga, suure väärtusega tehingute puhul, nagu kunstiteoste müük ja suurte rahasummade ülekandmine. Samuti võimaldab see ettevõtetel laiendada oma kliendibaasi, võimaldades usaldusväärselt tuvastada kliente ja ettevõtteid teistes ELi riikides.

eIDASe lahendused aitavad ka ettevõtetel teha piiriüleseid tehinguid. eIDASe määruse kohaselt peavad kõik ELi riigid tunnustama välismaiseid eID süsteeme, millest on Euroopa Komisjonile teatatud, ja paljud on seda juba rakendamas. Liikmesriigid võivad teavitada ka oma riiklikest e-identimise süsteemidest, kuid võivad otsustada neid süsteeme erasektorile mitte avada, kuigi neid julgustatakse seda tegema.

Uurige, kas teie riigis on teavitatud eID süsteemist.

Ettevõtjaid toetavad ka eIDASe määruse kohased usaldusteenused.

• Elektrooniline allkiri (e-allkiri): dokumendi või andmekogumi sisuga nõustumise väljendamine elektroonilisel kujul. Kvalifitseeritud e-allkirjadel on sama õiguslik toime kui käsitsi kirjutatud allkirjadel.
• E-tempel (e-tempel): sarnaneb oma funktsioonilt traditsioonilise äritempliga. Seda saab kohaldada elektroonilise dokumendi suhtes, et tagada dokumendi päritolu ja terviklus.
• Elektrooniline ajatempel (eTimestamp): seob elektroonilise dokumendi, näiteks ostutellimuse, konkreetse ajaga, tõendades, et dokument oli sel ajal olemas.
• Veebisaidi autentimissertifikaadid: elektroonilised sertifikaadid, mis tõendavad teie klientidele, et teie veebisait on usaldusväärne ja usaldusväärne. Nad tagavad, et veebisait on seotud isikuga, kellele tõend väljastatakse. Samuti aitavad need vältida andmepüüki.
• Elektrooniline registreeritud kättetoimetamisteenus (eDelivery): võimaldab kasutajal saata andmeid elektrooniliselt. See tõendab dokumendi saatmist ja kättetoimetamist ning kaitseb teie ettevõtet kaotsimineku, varguse, kahjustumise või volitamata muutmise eest.

Erasektor on juba hakanud neid kasutama eri sektorites, näiteks e-allkirjade kasutamine kutseteenuste ja finantsteenuste sektoris.

Finantsteenuste sektor

Finantsteenuste sektor on üks suurimaid e-identimise ja usaldusteenuste potentsiaalseid kasutajaid, kuna need võivad pakkuda märkimisväärseid ärivõimalusi ja paremaid piiriüleseid teenuseid.

Tehingute identimine, autentimine ja turvamine finantsteenuste sektoris on muutumas väga digitaalseks, et kohaneda klientide suurenenud nõudlusega internetipõhiste teenuste järele ja tulla toime rangemate vastavuskohustustega.

eID ja usaldusteenused võimaldavad ettevõtetel kasutada selliseid registreerimisvõimalusi nagu "tunne oma klienti". Tunne oma klienti on klientide (või potentsiaalsete klientide) isiku tuvastamise ja kontrollimise protsess. Seda teevad äriühingud, et hinnata ärisuhte võimalikke riske, näiteks rahapesu. Tänu eIDASe lahendustele, nagu teavitatud eID, on see protsess, mida saab läbi viia peaaegu täielikult veebis. Nende protsesside digiteerimisega saavad ettevõtjad keskenduda vähem tegevuse optimeerimisele ja rohkem suhete loomisele oma klientidega.

E-identimise ja usaldusteenuste kasutamise näited finantsteenuste sektoris on järgmised:

• E-identimine
  • kliendi isikusamasuse ning kliendi tundmise ja rahapesu tõkestamise nõuete täitmise usaldusväärne kontrollimine;
  • hõlbustada uute panga- ja finantsteenuste kontode avamist teistes riikides asuvate klientide juures, kasutades kaugidentimist ja usaldusväärset identifitseerimist ning juurdepääsu kontodele;
• E-allkiri klientidega finantsteenuste lepingute kaugallkirjastamiseks
• registreeritud e-andmevahetusteenus oluliste dokumentide, näiteks lepinguliste kokkulepete kiireks ja turvaliseks vahetamiseks

Infograafik: eID ja usaldusteenused finantsteenuste sektoris (pdf)

Internetipõhine jaemüügisektor

Digiteerimislainega kohanemiseks on e-jaemüügis toimumas suured muutused. Ettevõtted peavad kasutama tehnoloogiat, et arendada loovaid lahendusi klientide ligimeelitamiseks. Seda saab teha, pakkudes paremat veebikogemust ning luues usalduse ettevõtja ja tarbija suhete vastu.

Turvalised elektroonilised tehingud on eriti olulised internetis toimuva äritegevuse jaoks. Väga oluline on kasutada e-identimise ja usaldusteenuste jaoks usaldusväärseid lahendusi. eIDASe määrusega on ette nähtud terviklik õigusraamistik, et tagada selline usaldusväärsus ning õiguslik kehtivus ja kindlus kogu ELis.

E-identimise ja usaldusteenuste kasutamise näited e-jaemüügi sektoris on järgmised:

• eID piiratud (nt alkohol) või suure väärtusega (nt kunstiteosed) kaupu ostvate klientide tugevamaks tuvastamiseks
• e-allkirjad ja e-ajatemplid, et vähendada kulusid tänu sujuvamatele protsessidele ja parandada dokumentide jälgimist
• kvalifitseeritud veebisaidi autentimise sertifikaadid, et suurendada tarbijate usaldust veebijaemüügi veebisaitide vastu ja vältida andmepüüki

Transpordisektor

Transpordisektoris võivad tehnoloogilised lahendused, sealhulgas eelkõige e-identimine ja usaldusteenused, aidata kaitsta turvalist ja sujuvat äriprotsessi, mis kõrvaldab kõik liigsed sammud.

eID ja usaldusteenused tagavad sujuva, turvalise ja paberivaba dokumentide liikumise saatjate, vedajate, tarnijate ja vastuvõtjate vahel, mis on äärmiselt oluline tellimuste õigeaegseks kohalejõudmiseks ja halduskoormusest tulenevate viivituste vältimiseks.

E-identimise ja usaldusteenuste kasutamise näited transpordisektoris on järgmised:

• eID ja usaldusteenuseid saab kasutada kliendi isikusamasuse tõendamiseks, teenusesse turvalise sisselogimise võimaldamiseks ja kaugjuhitava sõiduki avamiseks kliendi poolt
• registreeritud e-andmevahetusteenus lepingudokumentide kiireks ja turvaliseks vahetamiseks
• eTimestamps vastutuse rõhutamiseks juhul, kui erinevate vedajate osalusel peaks esinema viivitusi
• e-templid olulistele dokumentidele, nagu veolepingud, mis tõendavad nende päritolu ja terviklikkust, vähendades samal ajal sõltuvust paberkandjal dokumentidest;

Infograafik: eID ja usaldusteenused transpordisektoris (pdf)

Kutseteenuste sektor

Kutseteenused, sealhulgas juristid, notarid, arhitektid ja raamatupidajad, võivad oma äriprotsesside digiteerimise kaudu saada kasu eID-st ja usaldusteenustest. Suhtlemisel teiste ettevõtete ja klientidega toetuvad professionaalsed teenused suurel määral erinevate osapoolte vahelisele usaldusele.

E-identimise ja usaldusteenuste, näiteks e-templite, e-allkirjade ja e-ajatemplite kasutamine lihtsustab ettevõtjate jaoks aeganõudvaid ametlikke menetlusi.

eID võimaldab professionaalsetel teenustel kasutada eespool kirjeldatud sisseelamisvõimalusi, nagu kliendi tundmine. 

Sektori digiteerimine eID ja usaldusteenuste kasutamise kaudu vähendab sõltuvust paberdokumentidest, säilitades samal ajal jagatavate dokumentide kehtivuse ja turvalisuse.

E-identimise ja usaldusteenuste kasutamise näited kutseteenuste sektoris on järgmised:

• eID klientide isikusamasuse usaldusväärseks kontrollimiseks, et luua lepinguline suhe ja täita kliendi tundmise nõudeid
• e-allkiri ja eTimestamp võimaldavad juristidel täita paberivabasid digitaalseid lepinguid, mis on õiguslikult siduvad
• vandetõlgid saavad kasutada e-templit tõlgitud dokumentide kehtivuse tõendamiseks.
• registreeritud e-andmevahetusteenus võimaldab igal spetsialistil saata olulisi dokumente, mis vähendavad kaotsimineku, varguse, kahjustumise või muutmise ohtu

Infograafik: eID ja usaldusteenused kutseteenuste sektoris (pdf)

E-identimise ja usaldusteenuste eelised

Infograafik: E-identimise ja usaldusteenuste ettevõttesse kaasamise eelised (pdf)

eIDASe juhend ettevõtjatele

Kättesaadav on allalaaditav juhend, mis aitab ettevõtetel mõista eID ja usaldusteenuste lahendusi ning neid oma igapäevases äritegevuses kasutada.

See on koostatud kiirjuhendina, mis sisaldab põhiteavet e-identimise ja usaldusteenuste lahenduste ning võimaluste kohta, mida need võivad Euroopa ettevõtjatele pakkuda.

Juhendi allalaadimine (pdf)

eIDASe kontrollnimekiri ettevõtjatele

Kättesaadav on allalaaditav kontrollnimekiri, mis aitab ettevõtetel valida oma ettevõtte jaoks sobivad eID ja usaldusteenuse lahendused. See aitab kasutajal mõista põhikriteeriume, mida tuleb eID ja usaldusteenuse lahenduste hindamisel arvesse võtta, vastavalt oma ärivajadustele mitmete küsimuste/kontrollide kaudu.

See kontrollnimekiri on mõeldud ettevõtetele, kes soovivad eID ja usaldusteenuseid oma ärisse kaasata.

Laadige kontrollnimekiri alla (pdf)

Ühinege aruteluga

Arutage eIDASega seotud küsimusi teiste organisatsioonide ja sarnaselt meelestatud ettevõtjatega eIDASe vaatluskeskuses.

eIDASe vaatluskeskus on sidusrühmade virtuaalne kogukond, mis arutab eIDASe lahenduste kasutuselevõtuga seotud küsimusi, et aidata edendada piiriülese e-identimise ja usaldusteenuste kasutamist Euroopas.

Vaatluskeskus on avatud kõigile – ettevõtjatele, üksikisikutele ja haldusasutustele ning eri sektorite esindajatele, et edendada teadmiste jagamist ja töötada välja innovatsioonialgatusi.

Kuigi sellel lehel keskendutakse ettevõtjatevahelistele / ettevõtja ja tarbija vahelistele tehingutele, on ka mitmeid huvitavaid kasutusjuhtumeid ettevõtja ja valitsuse vahelises kontekstis.