Inclusão digital

Todos os dias nos movemos no mundo digital para realizar um conjunto de tarefas cujo volume não parou de aumentar com a pandemia de COVID-19. Utilizamos a Internet e as novas tecnologias para trabalhar a partir de casa, adquirir novas competências, ver televisão e filmes, além de ficar a par da atualidade carregando num simples botão.

Na verdade, a transição para o mundo digital ofereceu-nos muitas e novas e interessantes oportunidades. No entanto, nem todos podem aproveitar essas oportunidades em igualdade de circunstâncias. Para algumas pessoas, o mundo digital ainda não é totalmente acessível. Para outras, tem um preço incomportável. Outras há que não adquiriram as competências necessárias para poder participar plenamente.

A UE trabalha para tornar a Internet mais acessível. Para tal, introduziu atividades como:

• tecnologias de informação e comunicação (TIC) acessíveis: tornando as TIC mais acessíveis para todos e promovendo o desenvolvimento de tecnologias acessíveis;
• tecnologias de assistência: apoiando o desenvolvimento das TIC que prestam assistência às pessoas com deficiência no mundo digital;
• competências básicas e digitais: capacitando os cidadãos para lutar contra a marginalização e a exclusão social, nomeadamente no plano das carreiras profissionais, através das TIC na educação;
• inclusão social: aumentando o nível de participação das pessoas desfavorecidas nas atividades públicas, sociais e económicas, por meio de projetos de inclusão social.

Outra barreira à participação nas atividades em linha é a língua. A UE conta com 24 línguas oficiais e mais de 60 línguas regionais e minoritárias. Não há nenhuma língua que possa ser utilizada por todos os cidadãos da UE de uma única vez e a Internet deve refletir esta realidade.

A UE tem vindo a tomar medidas para promover o multilinguismo em linha, tendo investido mais de 200 milhões de euros neste domínio ao longo da última década. A UE criou também o Mecanismo Interligar a Europa, cujo serviço de tradução automática presta apoio multilingue aos serviços digitais e à administração pública em toda a UE.

A UE promove a inclusão digital noutros domínios de intervenção como as competências digitais, a vida ativa assistida e a inclusão social.