iStock photo Getty images plus
Nové nařízení v přenesené pravomoci, které bylo dnes přijato, stanoví opatření ke zlepšení informací o tom, kde se volající nachází, přístupu koncových uživatelů se zdravotním postižením a směrování tísňové komunikace do nejvhodnějších míst tísňového volání. Cílem je zohlednit nejnovější technologický vývoj a zajistit jednotné uplatňování v tísňových komunikacích, aby byla zajištěna bezpečnost a ochrana občanů v celé EU. Vyžaduje rovněž, aby členské státy spolupracovaly s Komisí na určení společných požadavků na interoperabilitu aplikací pro tísňovou komunikaci. Nařízení v přenesené pravomoci uznává přechod na všechny sítě IP (internetový protokol) a vyžaduje, aby členské státy předložily svůj plán modernizace vnitrostátních systémů, aby mohly přijímat, reagovat a zpracovávat tísňovou komunikaci prostřednictvím paketově komutované technologie.
Komisař pro vnitřní trh Thierry Breton k tomu uvedl:
Potřebujeme, aby tísňová komunikace byla spolehlivá, rychlá, účinná a dostupná pro všechny v celé EU. Vyzýváme všechny členské státy, aby zlepšily a zajistily kontinuitu přístupu k tísňovým službám, a to i při používání jednotného čísla tísňového volání 112 v EU. Má zásadní význam v souvislosti s přechodem na všechny sítě IP.
Technologický vývoj umožnil koncovým uživatelům přístup k tísňovým službám prostřednictvím širší škály interpersonálních komunikačních služeb. Komunikace založená na internetovém protokolu (hlasová, textová a videokomunikace) umožní poskytovat tísňovou komunikaci a relevantní kontextové informace, čímž se zvýší jejich účinnost. Členské státy musí podávat zprávy Komisi a poskytovat aktuální informace o povinnostech, které stanoví.
Nařízení v přenesené pravomoci bude předáno Evropskému parlamentu a Radě k posouzení.
Komise pozorně sleduje zavádění čísla tísňového volání 112 v EU prostřednictvím pravidelných zpráv vzhledem k jeho významu při záchraně životů. Z poslední zprávy vyplývá, že více než polovina z celkového počtu 270 milionů tísňových volání umístěných v EU je uskutečněna prostřednictvím jednotného čísla tísňového volání EU 112.