iStock photo Getty images plus
V prípade núdzovej situácie sa občania môžu dostať k vnútroštátnym tiesňovým službám z ktoréhokoľvek miesta v EÚ volaním na rovnaké číslo – 112.
Komisár pre vnútorný trh Thierry Breton v tejto súvislosti uviedol:
Kdekoľvek v EÚ sa každý môže ľahko a rýchlo dostať k tiesňovým službám prostredníctvom jedného čísla – 112. Vďaka pravidlám EÚ bude jednotné európske číslo tiesňového volania 112 účinnejšie a efektívnejšie, keď ľudia požiadajú o pomoc v núdzovej situácii. Naším cieľom je zabezpečiť jednotné uplatňovanie najnovších technológií, ktoré môžu výrazne zlepšiť komunikáciu a zaistiť bezpečnosť a ochranu občanov.
Technologický pokrok umožňuje lepší a efektívnejší prístup k pomoci v núdzových situáciách. V decembri 2022 Komisia navrhla nové opatrenia na zlepšenie prístupu k tiesňovým službám v celej EÚ. V tomto delegovanom nariadení sa členské štáty vyzývajú, aby aktualizovali vnútroštátne strediská tiesňového volania o najnovší technologický vývoj a zlepšili informácie o polohe volajúceho, prístup pre koncových používateľov so zdravotným postihnutím a smerovanie tiesňovej komunikácie do najvhodnejších stredísk tiesňového volania. Vyzýva tiež členské štáty, aby spolupracovali s Komisiou s cieľom určiť spoločné požiadavky na interoperabilitu pre aplikácie tiesňovej komunikácie. Navrhované pravidlá boli zaslané Európskemu parlamentu a Rade na minimálne dvojmesačné obdobie preskúmania, po uplynutí ktorého nadobudnú účinnosť.
Komisia naďalej pozorne monitoruje zavedenie tiesňového čísla 112 v členských štátoch prostredníctvom pravidelných správ. Podľa najnovšej správy predstavovali volania na jednotné európske číslo tiesňového volania 112 v roku 2021 56 % všetkých tiesňových volaní. Celkovo sa počet výziev na číslo 112 v porovnaní s rokom 2019 zvýšil o 3 % na 153 miliónov. Celkový počet tiesňových volaní vrátane národných tiesňových volaní, ak sa stále používajú, zostal stabilný na úrovni 270 miliónov.