iStock photo Getty images plus
Ārkārtas situācijā iedzīvotāji var sazināties ar valsts neatliekamās palīdzības dienestiem no jebkuras vietas ES, zvanot uz to pašu numuru — 112.
Iekšējā tirgus komisārs Tjerī Bretons sacīja:
Jebkur ES ikviens var viegli un ātri sazināties ar neatliekamās palīdzības dienestiem, izmantojot vienu numuru — 112. Pateicoties ES noteikumiem, Eiropas vienotais neatliekamās palīdzības dienesta numurs 112 būs efektīvāks un lietderīgāks, ja cilvēki lūgs palīdzību ārkārtas situācijā. Mūsu mērķis ir nodrošināt jaunāko tehnoloģiju konsekventu piemērošanu, kas var ievērojami uzlabot saziņu un aizsargāt iedzīvotāju drošību un drošumu.
Tehnoloģiju attīstība nodrošina labāku un efektīvāku piekļuvi palīdzībai ārkārtas situācijās. 2022. gada decembrī Komisija ierosināja jaunus pasākumus, lai uzlabotu piekļuvi neatliekamās palīdzības dienestiem visā ES. Šajā deleģētajā regulā dalībvalstis tiek aicinātas atjaunināt valsts ārkārtas izsaukumu centrāles, ņemot vērā jaunākos tehnoloģiskos sasniegumus, un uzlabot informāciju par zvanītāja atrašanās vietu, tiešo lietotāju ar invaliditāti piekļuvi un ārkārtas sakaru maršrutēšanu uz vispiemērotākajiem ārkārtas izsaukumu centrālēm. Tā arī aicina dalībvalstis sadarboties ar Komisiju, lai noteiktu kopīgas sadarbspējas prasības ārkārtas sakaru lietotnēm. Ierosinātie noteikumi tika nosūtīti Eiropas Parlamentam un Padomei uz vismaz 2 mēnešu pārbaudes periodu, pēc kura tie stāsies spēkā.
Komisija turpina cieši uzraudzīt ārkārtas palīdzības numura 112 īstenošanu dalībvalstīs, regulāri sniedzot ziņojumus. Saskaņā ar jaunāko ziņojumu 2021. gadā zvani uz vienoto Eiropas neatliekamās palīdzības dienesta numuru “112” veidoja 56 % no visiem neatliekamās palīdzības zvaniem. Kopumā zvanu skaits līdz 112 salīdzinājumā ar 2019. gadu palielinājās par 3 % līdz 153 miljoniem. Tajā pašā laikā kopējais neatliekamās palīdzības izsaukumu skaits, tostarp uz valstu neatliekamās palīdzības dienestu numuriem, kur tie joprojām tiek izmantoti, saglabājās nemainīgs — 270 miljoni.