I en nödsituation kan medborgarna nå nationella larmtjänster överallt i EU genom att ringa samma nummer – 112.
Thierry Breton, EU-kommissionär med ansvar för den inre marknaden, tillade följande:
Var som helst i EU kan vem som helst snabbt och enkelt nå räddningstjänsten via ett nummer – 112. Tack vare EU:s regler kommer EU:s gemensamma larmnummer 112 att bli mer ändamålsenligt och effektivt när människor söker hjälp i en nödsituation. Vi strävar efter att säkerställa en konsekvent tillämpning av den senaste tekniken som avsevärt kan förbättra kommunikationen och skydda medborgarnas säkerhet och trygghet.
Tekniska framsteg möjliggör bättre och effektivare tillgång till bistånd i nödsituationer. I december 2022 föreslog kommissionen nya åtgärder för att förbättra tillgången till larmtjänster i hela EU. I denna delegerade förordning uppmanas medlemsstaterna att uppgradera de nationella larmcentralerna med den senaste tekniska utvecklingen och förbättra informationen om varifrån samtalet kommer, tillträde för slutanvändare med funktionsnedsättning och dirigering av nödkommunikation till de lämpligaste larmcentralerna. Medlemsstaterna uppmanas också att samarbeta med kommissionen för att fastställa gemensamma interoperabilitetskrav för nödkommunikationsappar. De föreslagna reglerna överlämnades till Europaparlamentet och rådet för en granskningsperiod på minst 2 månader, varefter de kommer att träda i kraft.
Kommissionen fortsätter att noga övervaka genomförandet av larmnumret 112 i medlemsstaterna genom regelbundna rapporter. Enligt den senaste rapporten utgjorde 2021 samtal till det gemensamma europeiska larmnumret 112 56 % av alla nödsamtal. Totalt sett ökade anspråken till 112 med 3 % till 153 miljoner jämfört med 2019. Det totala antalet nödsamtal, inklusive till de nationella larmnumren, där dessa fortfarande används, låg kvar på 270 miljoner.