elektronická verejná správa a digitálne verejné služby

Účinné digitálne verejné služby alebo elektronická verejná správa môžu priniesť širokú škálu výhod. Patrí medzi ne väčšia efektívnosť a úspory pre vlády a podniky, zvýšená transparentnosť a väčšia účasť občanov na politickom živote.

Informačné a komunikačné technológie už vo veľkej miere využívajú vládne orgány, ale elektronická verejná správa zahŕňa viac než len nástroje: zahŕňa prehodnotenie organizácií a procesov a zmenu správania tak, aby sa verejné služby poskytovali ľuďom efektívnejšie. Dobre implementovaná elektronická verejná správa umožňuje občanom, podnikom a organizáciám vykonávať svoje interakcie s vládou jednoduchšie, rýchlejšie a pri nižších nákladoch.

Potenciálne úspory nákladov sú obrovské. V Dánsku ušetria daňoví poplatníci 150 miliónov EUR ročne a podniky 50 miliónov EUR ročne. Ak by sa zaviedli v celej EÚ, ročné úspory by mohli presiahnuť 50 miliárd EUR. Systémy elektronického verejného obstarávania v Taliansku medzitým znížili náklady vo výške viac ako 3 miliardy EUR.

Cezhraničné digitálne verejné služby umožňujú ľuďom voľný pohyb v EÚ. Bez ohľadu na to, či sa sťahujete za prácou alebo rodinou, môžete sa ľahko vysporiadať s verejnými službami mimo svojej domovskej krajiny.

Európska komisia v rámci svojej stratégie prijíma konkrétne opatrenia na rozvoj cezhraničných digitálnych verejných služieb. Medzi ne patrí okrem iného vytvorenie európskych interoperabilných platforiem, ako je spoločný rámec pre riadenie elektronickej identity občanov, a podpora inovácií prostredníctvom financovania rozsiahlych pilotných projektov.

Sú k dispozícii usmernenia o tom, ako lepšie využívať otvorené normy pre systémy IKT verejných orgánov s cieľom vyhnúť sa závislosti od určitých dodávateľov systémov IKT (zamknutie).