E-pārvalde un digitālie publiskie pakalpojumi

Efektīvi digitālie publiskie pakalpojumi jeb e-pārvalde var sniegt dažādas priekšrocības. Tie ietver lielāku efektivitāti un ietaupījumus valdībām un uzņēmumiem, lielāku pārredzamību un lielāku iedzīvotāju līdzdalību politiskajā dzīvē.

Valsts iestādes jau plaši izmanto IKT, bet e-pārvalde ietver vairāk nekā tikai rīkus: tas ietver organizāciju un procesu pārskatīšanu un uzvedības maiņu, lai sabiedriskos pakalpojumus iedzīvotājiem sniegtu efektīvāk. Labi īstenota e-pārvalde ļauj iedzīvotājiem, uzņēmumiem un organizācijām vieglāk, ātrāk un ar zemākām izmaksām veikt mijiedarbību ar valdību.

Potenciālie izmaksu ietaupījumi ir milzīgi. Dānijā elektroniskie rēķini ietaupa 150 miljonus eiro gadā nodokļu maksātājiem un 50 miljonus eiro uzņēmumiem. Ja to ieviestu visā ES, ikgadējie ietaupījumi varētu pārsniegt 50 miljardus eiro. Tikmēr Itālijā e-iepirkuma sistēmas ir samazinājušas izmaksas par vairāk nekā 3 miljardiem EUR.

Pārrobežu digitālie publiskie pakalpojumi ļauj cilvēkiem brīvi pārvietoties ES. Neatkarīgi no tā, vai pārceļaties uz darbu vai ģimeni, jūs varat viegli sazināties ar sabiedriskajiem pakalpojumiem ārpus savas izcelsmes valsts.

Savas stratēģijas ietvaros Eiropas Komisija veic konkrētus pasākumus, lai attīstītu pārrobežu digitālos publiskos pakalpojumus. Tie ietver, bet neaprobežojas ar sadarbspējīgu Eiropas platformu izveidi, piemēram, vienotu satvaru iedzīvotāju elektroniskās identitātes pārvaldībai, un inovācijas veicināšanu, finansējot liela mēroga izmēģinājuma projektus.

Ir pieejamas pamatnostādnes par to, kā labāk izmantot atvērtos standartus publisko iestāžu IKT sistēmām, lai izvairītos no atkarības no konkrētiem IKT sistēmu piegādātājiem (ieslēgšanās).