Elektronická veřejná správa a digitální veřejné služby

Účinné digitální veřejné služby neboli eGovernment mohou poskytovat širokou škálu výhod. Patří mezi ně větší efektivita a úspory pro vlády a podniky, větší transparentnost a větší účast občanů na politickém životě.

IKT jsou již široce využívány vládními orgány, ale elektronická veřejná správa zahrnuje více než jen nástroje: zahrnuje přehodnocení organizací a procesů a změnu chování tak, aby veřejné služby byly lidem poskytovány efektivněji. Dobře prováděná elektronická veřejná správa umožňuje občanům, podnikům a organizacím snadněji, rychleji a s nižšími náklady komunikovat s vládou.

Potenciální úspory nákladů jsou obrovské. V Dánsku ušetří elektronická fakturace daňovým poplatníkům 150 milionů EUR ročně a podnikům 50 milionů EUR ročně. Pokud by byly zavedeny v celé EU, roční úspory by mohly překročit 50 miliard EUR. Systémy elektronického zadávání veřejných zakázek v Itálii mezitím snížily náklady o více než 3 miliardy EUR.

Přeshraniční digitální veřejné služby umožňují lidem volný pohyb v EU. Ať už se stěhujete za prací nebo rodinou, můžete se snadno vypořádat s veřejnými službami mimo svou domovskou zemi.

Evropská komise v rámci své strategie přijímá konkrétní opatření pro rozvoj přeshraničních digitálních veřejných služeb. Patří mezi ně mimo jiné vytvoření evropských interoperabilních platforem, jako je společný rámec pro správu elektronické identity občanů, a podpora inovací prostřednictvím financování rozsáhlých pilotních projektů.

Jsou k dispozici pokyny, jak lépe využívat otevřené standardy pro systémy informačních a komunikačních technologií veřejných orgánů, aby se zabránilo závislosti na některých dodavatelích systémů informačních a komunikačních technologií (lock in).