Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

e-förvaltning och digitala offentliga tjänster

Europeiska kommissionen vidtar konkreta åtgärder för att utveckla gränsöverskridande digitala offentliga tjänster.

    Ett datortangentbord med en e-förvaltningsknapp

iStock by Getty Images - 459457871 - jurgenfr

Effektiva digitala offentliga tjänster, eller e-förvaltning, kan ge många olika fördelar. Det handlar bland annat om ökad effektivitet och besparingar för regeringar och företag, ökad öppenhet och ökat deltagande av medborgarna i det politiska livet.

IKT används redan i stor utsträckning av statliga organ, men e-förvaltning omfattar mer än bara verktygen: det handlar om att ompröva organisationer och processer och ändra beteende så att offentliga tjänster levereras mer effektivt till människor. E-förvaltning har genomförts väl och gör det möjligt för medborgare, företag och organisationer att lättare, snabbare och till lägre kostnad genomföra sina kontakter med myndigheterna.

De potentiella kostnadsbesparingarna är enorma. I Danmark sparar e-fakturering skattebetalarna 150 miljoner euro per år och företagen 50 miljoner euro per år. Om de införs i hela EU kan de årliga besparingarna överstiga 50 miljarder euro. Samtidigt minskade e-upphandlingssystemen i Italien mer än 3 miljarder euro i kostnader.

Gränsöverskridande digitala offentliga tjänster gör det möjligt för människor att röra sig fritt inom EU. Oavsett om du flyttar för arbete eller familj kan du enkelt hantera offentliga tjänster utanför ditt hemland.

Som en del av sin strategi vidtar Europeiska kommissionen konkreta åtgärder för att utveckla gränsöverskridande digitala offentliga tjänster. Dessa omfattar, men är inte begränsade till, inrättandet av europeiska interoperabla plattformar såsom en gemensam ram för medborgarnas elektroniska identitetshantering och främjande av innovation genom finansiering av storskaliga pilotprojekt.

Det finns riktlinjer för hur man bättre kan utnyttja öppna standarder för offentliga myndigheters IKT-system för att undvika beroende av vissa leverantörer av IKT-system (lås in).

Senaste nytt

PRESS RELEASE |
Kommissionen inleder ansökningsomgångar för investeringar på över 176 miljoner euro i digital kapacitet och teknik

Europeiska kommissionen inledde en ny uppsättning ansökningsomgångar inom arbetsprogrammen för 2023–2024 inom ramen för programmet för ett digitalt Europa för att stärka den digitala kapaciteten i hela EU. Dessa ansökningsomgångar är öppna för företag, offentliga förvaltningar och andra enheter från EU:s medlemsstater, Efta/EES-länderna och associerade länder. Budgeten för denna uppsättning ansökningsomgångar uppgår till över 176 miljoner euro.

Läs mer

Översikt

Digitala offentliga tjänster och miljöer

Kommissionen använder digital teknik för att förbättra offentliga tjänster och utveckla smarta städer.

Fördjupning

handlingsplan för e-förvaltning

I handlingsplanen för e-förvaltning fastställs mål för att modernisera digitala offentliga tjänster och göra EU till en bättre plats att arbeta, bo och investera i.

Se också

Upphandling av IKT-innovation

Europeiska kommissionen stöder innovationsupphandling som ett verktyg för att leverera lösningar på ekonomiska och samhälleliga utmaningar.

Smarta städer och samhällen

EU-kommissionen samarbetar med smarta städer och samhällen för att ta itu med lokala utmaningar, tillhandahålla bättre tjänster till medborgarna och nå målen för den europeiska gröna given.

Betrodda tjänster

EU har infört regler för att stärka betrodda tjänster och se till att vår onlineverksamhet är säker i hela EU.

Elektroniska signaturer

Genom direktivet om e-signaturer inrättades den rättsliga ramen på europeisk nivå för elektroniska signaturer och certifieringstjänster.

Elektronisk identifiering

Elektronisk identifiering (eID) är ett av verktygen för att säkerställa säker tillgång till onlinetjänster och för att genomföra elektroniska transaktioner på ett säkrare sätt.

e-hälsa

EU-kommissionen arbetar för att ge medborgarna tillgång till säkra och högkvalitativa digitala tjänster inom hälso- och sjukvården.

Övrig

Elektronisk identifiering

Elektronisk identifiering (eID) är ett av verktygen för att säkerställa säker tillgång till...