Effektiva digitala offentliga tjänster, eller e-förvaltning, kan ge många olika fördelar. Det handlar bland annat om ökad effektivitet och besparingar för regeringar och företag, ökad öppenhet och ökat deltagande av medborgarna i det politiska livet.
IKT används redan i stor utsträckning av statliga organ, men e-förvaltning omfattar mer än bara verktygen: det handlar om att ompröva organisationer och processer och ändra beteende så att offentliga tjänster levereras mer effektivt till människor. E-förvaltning har genomförts väl och gör det möjligt för medborgare, företag och organisationer att lättare, snabbare och till lägre kostnad genomföra sina kontakter med myndigheterna.
De potentiella kostnadsbesparingarna är enorma. I Danmark sparar e-fakturering skattebetalarna 150 miljoner euro per år och företagen 50 miljoner euro per år. Om de införs i hela EU kan de årliga besparingarna överstiga 50 miljarder euro. Samtidigt minskade e-upphandlingssystemen i Italien mer än 3 miljarder euro i kostnader.
Gränsöverskridande digitala offentliga tjänster gör det möjligt för människor att röra sig fritt inom EU. Oavsett om du flyttar för arbete eller familj kan du enkelt hantera offentliga tjänster utanför ditt hemland.
Som en del av sin strategi vidtar Europeiska kommissionen konkreta åtgärder för att utveckla gränsöverskridande digitala offentliga tjänster. Dessa omfattar, men är inte begränsade till, inrättandet av europeiska interoperabla plattformar såsom en gemensam ram för medborgarnas elektroniska identitetshantering och främjande av innovation genom finansiering av storskaliga pilotprojekt.
Det finns riktlinjer för hur man bättre kan utnyttja öppna standarder för offentliga myndigheters IKT-system för att undvika beroende av vissa leverantörer av IKT-system (lås in).
Senaste nytt
Läs mer
Översikt
Kommissionen använder digital teknik för att förbättra offentliga tjänster och utveckla smarta städer.
Fördjupning
I handlingsplanen för e-förvaltning fastställs mål för att modernisera digitala offentliga tjänster och göra EU till en bättre plats att arbeta, bo och investera i.
Se också
Europeiska kommissionen stöder innovationsupphandling som ett verktyg för att leverera lösningar på ekonomiska och samhälleliga utmaningar.
EU-kommissionen samarbetar med smarta städer och samhällen för att ta itu med lokala utmaningar, tillhandahålla bättre tjänster till medborgarna och nå målen för den europeiska gröna given.
EU har infört regler för att stärka betrodda tjänster och se till att vår onlineverksamhet är säker i hela EU.
Genom direktivet om e-signaturer inrättades den rättsliga ramen på europeisk nivå för elektroniska signaturer och certifieringstjänster.
Elektronisk identifiering (eID) är ett av verktygen för att säkerställa säker tillgång till onlinetjänster och för att genomföra elektroniska transaktioner på ett säkrare sätt.
EU-kommissionen arbetar för att ge medborgarna tillgång till säkra och högkvalitativa digitala tjänster inom hälso- och sjukvården.
European Open Science Cloud (EOSC) förespråkar hantering av forskningsdata och tillämpningar för att garantera forskares tillgång till datadriven vetenskap.
Övrig
Elektronisk identifiering
Elektronisk identifiering (eID) är ett av verktygen för att säkerställa säker tillgång till...