Roberto Viola es Director General de la DG CONNECT (Dirección General de Comunicación, Redes, Contenidos y Tecnologías) de la Comisión Europea.
Fue director general adjunto de la DG CONNECT, Comisión Europea, de 2012 a 2015.
Roberto Viola se desempeñó como Presidente del Grupode Política del Espectro Radioeléctrico Europeo (RSPG) de 2012 a 2013, como Vicepresidente en 2011 y Presidente en 2010. Fue miembro del Consejo del ORECE (Organismo de Reguladores Europeos de Telecomunicaciones) y presidente del Grupo Regulador Europeo (ERG) en 2007.
Ocupó el cargo de Secretario General encargado de la gestión de AGCOMentre 2005 y 2012. Antes de esto, se desempeñó como Director del Departamento de Regulación y Director Técnico en AGCOM de 1999 a 2004.
De 1985 a 1999 ocupó diversos cargos, incluido el de Jefe de Servicios de Telecomunicación y Radiodifusión por Satélite en la Agencia Espacial Europea (ESA).
Roberto Viola tiene una licenciatura en Ingeniería Electrónica y una Maestría en Administración de Empresas (MBA).