Roberto Viola on Euroopan komission viestintäverkkojen, sisältöjen ja teknologian pääosaston pääjohtaja.
Hän toimi Euroopan komission viestintäverkkojen, sisältöjen ja teknologian pääosaston varapääjohtajana vuosina 2012–2015.
Roberto Viola toimiEuroopan radiotaajuuspolitiikkaa käsittelevän ryhmän (RSPG) puheenjohtajana vuosina 2012-2013, varapuheenjohtajana vuonna 2011 ja puheenjohtajana vuonna 2010. Hän oli BERECin johtokunnan (Euroopan telealan sääntelyviranomaisten yhteistyöelin) jäsen ja Euroopan sääntelyviranomaisten ryhmän (ERG) puheenjohtaja vuonna 2007.
Hän toimiAGCOMinhallinnosta vastaavana pääsihteerinä vuosina 2005–2012. Tätä ennen hän toimi AGCOMin säännöstelyosaston johtajana ja teknisenä johtajana vuosina 1999-2004.
Vuosina 1985-1999 hän toimi useissa eri tehtävissä, muun muassa Euroopan avaruusjärjestön (ESA) televiestintä- ja satelliittilähetyspalvelujen päällikkönä.
Roberto Violalla on tutkinto elektronisesta tekniikasta ja Masters in Business Administration (MBA).