Roberto Viola är generaldirektör för GD CONNECT (generaldirektoratet för kommunikation, nätverk, innehåll och teknik) vid Europeiska kommissionen.
Han var biträdande generaldirektör för GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik, Europeiska kommissionen 2012–2015.
Roberto Viola var ordförande för European Radio Spectrum Policy Group (RSPG) från 2012 till 2013, vice ordförande 2011 och ordförande 2010. Han var ledamot av Berecs styrelse (styrelsen för europeiska regleringsmyndigheter på telekommunikationsområdet) och ordförande för den europeiska regleringsgruppen (ERG) 2007.
Han var generalsekreterare med ansvar för förvaltningen av AGCOMunder perioden 2005–2012. Dessförinnan var han direktör för regleringsavdelningen och teknisk direktör för AGCOM från 1999 till 2004.
Mellan 1985 och 1999 tjänstgjorde han i olika befattningar, bland annat som chef för telekommunikations- och radiosatellittjänster vid Europeiska rymdorganisationen (ESA).
Roberto Viola har en examen i elektroteknik och en magisterexamen i företagsekonomi (MBA).