Roberto Viola var biträdande generaldirektör för GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik, Europeiska kommissionen från 2012 till 2015.
Han var ordförande för den europeiska gruppen för radiospektrumpolitik (RSPG) från 2012 till 2013, vice ordförande 2011 och ordförande 2010. Han var ledamot av Berecs styrelse (Body of European Telecom Regulators) och ordförande för European Regulatory Group (ERG) 2007.
Han var generalsekreterare med ansvar för förvaltningen av AGCOM mellan 2005 och 2012. Dessförinnan var han direktör för regleringsavdelningen och teknisk direktör i AGCOM från 1999 till 2004.
Mellan 1985 och 1999 tjänstgjorde han i olika befattningar, bland annat som chef för telekom- och satellitsändningstjänster vid Europeiska rymdorganisationen (ESA).
Roberto Viola har en examen i elektronikteknik och en magisterexamen i företagsekonomi (MBA).