Clone of Cearta úsáideoirí faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Ní mór d’Ardáin
Gearán Lodging pointe teagmhála soiléir agus inrochtana a thairiscint ionas gur féidir leat teacht orthu go héasca agus aon saincheist a thuairisciú nó gearán a dhéanamh fúithi
Airteagal 12 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Tuairiscigh ábhar neamhdhleathach 
Má thagann tú ar ábhar neamhdhleathach (amhail ábhair mí-úsáide gnéasaí leanaí, táirgí góchumtha, etc.) is féidir leat fógra a thabhairt do na hardáin go díreach trí úsáid a bhaint as a sásraí tuairiscithe.
Airteagal 16 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Cinntí a thuiscint Ní mór d’ardáin
a gcinntí maidir le modhnóireacht inneachair a mhíniú go soiléir do na húsáideoirí uile a ndéantar difear dóibh.  
Airteagal 17 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha 

Cinntí maidir le hagóid a dhéanamh Mura n-aontaíonn tú le cinneadh ardáin, is féidir leat a chóras inmheánach gearán a úsáid chun athbhreithniú a iarraidh. 
Airteagal 20 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Is 
féidir leat dul chuig comhlacht um réiteach díospóide freisin, lena n-áirítear nuair nach mbíonn toradh sásúil ar athbhreithniú inmheánach.
Airteagal 21 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Féadfaidh tú 
a roghnú cúnamh nó ionadaíocht a fháil ó eagraíocht nó ó ghairmí dlí agus do chearta á bhfeidhmiú agat. 
Airteagal 86 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Ní mór d’Ardáin
Trédhearcachta Fógraíochta a chur in iúl go soiléir cathain a bhíonn ábhar ag fógraíocht agus faisnéis fhiúntach a sholáthar faoi cé a d’íoc as agus cén fáth a bhfuil sé á fheiceáil agat.
Ní mór d’ardáin an-mhór leabharlanna fógraíochta poiblí a choinneáil ar bun freisin.
Airteagail 26 & 39 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Tuiscint a fháil ar ábhar molta Ní mór d'Ardáin
míniú soiléir a thabhairt ar na príomhpharaiméadair a úsáidtear ina gcórais moltaí ábhair agus ar an tionchar a bhíonn acu sin ar an ábhar a fheiceann tú.
Ní mór d’ardáin an-mhór rogha mholta amháin ar a laghad a thairiscint nach bhfuil bunaithe ar phróifíliú.
Airteagail 26 & 39 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Gearán a dhéanamh leis na húdaráis 
Má tá amhras ort gur sáraíodh an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha, is féidir leat gearán a chur faoi bhráid Comhordaitheoir Seirbhísí Digiteacha náisiúnta (DSC).
Airteagal 53 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Coimeádann
tú an ceart i gcónaí sásamh breithiúnach a lorg faoi dhlí an Aontais nó faoin dlí náisiúnta. Is iad na cúirteanna an t-údarás deiridh i gcónaí chun athbhreithniú a dhéanamh ar chinntí a dhéanann ardáin agus údaráis.

Is féidir le hIontaobhaithe Sceithirí a bhfuil eolas acu ar sháruithe féideartha faisnéis a thuairisciú faoi rún trí uirlis sceithireachta shlán an Choimisiúin Eorpaigh.
 

Is féidir le
duine ar bith saincheisteanna sistéamacha maidir le sáruithe féideartha ar an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha ag ardáin an-mhór ar líne (VLOPanna) ainmnithe nó ag innill chuardaigh an-mhór ar líne (VLOSEnna) a thuairisciú do CNECT-DSA-COMPLAINTS@ec.europa.eu trí úsáid a bhaint as tacair sonraí chomhiomlánaithe ar leithligh le haghaidh gach seirbhíse ainmnithe (más féidir).

Is féidir le heagraíochtaí na sochaí sibhialta 
(ESSanna) a dhéanann tuarascálacha nó staidéir a bhaineann leis an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha iad a chur isteach trínár bhFoirm ar Líne le haghaidh ESSanna.