Clone of Diritti degli utenti ai sensi della legge sui servizi digitali

Le piattaforme 
devono offrire un punto di contatto chiaro e accessibile in modo da poterle raggiungere facilmente e segnalare o lamentarsi di qualsiasi problema

Se riscontri contenuti illegali (come materiale pedopornografico, prodotti contraffatti, ecc.) puoi avvisare direttamente le piattaforme utilizzando i loro meccanismi di segnalazione.
Articolo 16 della legge sui servizi digitali

Le
piattaforme devono spiegare chiaramente le loro decisioni di moderazione dei contenuti a tutti gli utenti interessati.  
Articolo 17 della legge sui servizi digitali 

Se 
non sei d'accordo con la decisione di una piattaforma, puoi utilizzare il suo sistema interno di reclamo per richiedere un riesame. 
Articolo 20 della legge sui servizi digitali

Puoi 
anche rivolgerti a un organismo di risoluzione delle controversie, anche quando la revisione interna non porta a un risultato soddisfacente.
Articolo 21 della legge sui servizi digitali

Puoi 
scegliere di essere assistito o rappresentato da un'organizzazione o da un professionista legale nell'esercizio dei tuoi diritti. 
Articolo 86 della legge sui servizi digitali

Le piattaforme 
devono indicare chiaramente quando il contenuto è pubblicità e fornire informazioni significative su chi lo ha pagato e perché lo stai vedendo.
Le piattaforme molto grandi devono anche mantenere biblioteche pubblicitarie pubbliche.
Articoli 26 e seguenti della legge sui servizi digitali 39

Le piattaforme 
devono spiegare in termini chiari i principali parametri utilizzati nei loro sistemi di raccomandazione dei contenuti e in che modo questi influenzano i contenuti che vedi.
Le piattaforme di dimensioni molto grandi devono inoltre offrire almeno un'opzione di raccomandazione che non sia basata sulla profilazione.
Articoli 26 e seguenti della legge sui servizi digitali 39

Se sospetti 
una violazione della legge sui servizi digitali, puoi presentare un reclamo a un coordinatore nazionale dei servizi digitali (DSC).
Articolo 53 della legge sui servizi digitali

Si conserva sempre il diritto di chiedere un ricorso giurisdizionale ai sensi del diritto dell'UE o nazionale. I tribunali rimangono l'autorità ultima per riesaminare le decisioni adottate dalle piattaforme e dalle autorità.

Gli informatori che 
sono a conoscenza di potenziali violazioni possono segnalare le informazioni in modo confidenziale attraverso lo strumento sicuro della Commissione europea per gli informatori.
 

Chiunque 
può segnalare problemi sistemici relativi a potenziali violazioni della legge sui servizi digitali da parte di piattaforme online di dimensioni molto grandi (VLOP) o motori di ricerca online di dimensioni molto grandi (VLOSE) designate a CNECT-DSA-COMPLAINTS@ec.europa.eu utilizzando, se possibile, insiemi di dati aggregati separati per ciascun servizio designato.

Le relazioni o gli studi delle organizzazioni della società
civile (OSC) che conducono relazioni o studi relativi alla legge sui servizi digitali possono presentarli tramite il modulo online delle OSC.