Millised on teie õigused internetis ja mida saate teha, kui platvormid või otsingumootorid käituvad valesti?
Põhilised kasutajaõigused veebiplatvormidel
Kuidas teatada ebaseaduslikust sisust ja võtta ühendust veebiplatvormidega?
Kaebuste esitamise platvormid
peavad pakkuma selget ja juurdepääsetavat kontaktpunkti, et saaksite nendega hõlpsasti ühendust võtta ning teatada mis tahes probleemist või esitada selle kohta kaebuse.
Ebaseaduslikust sisust teatamine Kui puutute kokku ebaseadusliku sisuga (nt laste seksuaalset väärkohtlemist kujutavad materjalid, võltsitud tooted jne), võite teavitada platvorme otse, kasutades nende teavitusmehhanisme.
Digiteenuste määruse artikkel 16
Otsuste mõistmine Platvormid peavad selgitama oma sisu modereerimise otsuseid selgelt kõigile mõjutatud kasutajatele.
Digiteenuste määruse artikkel 17
Õiguskaitsevahendid ja esindamine
Mida saab teha, kui platvorm ei vasta õigeaegselt või kui te ei nõustu sisu modereerimise otsusega?
Kui
te ei nõustu platvormi otsusega, võite läbivaatamise taotlemiseks kasutada platvormisisest kaebuste esitamise süsteemi.
Digiteenuste määruse artikkel 20
Sõltumatu vaidluste lahendamine
Võite pöörduda ka vaidluste lahendamise organi poole, sealhulgas juhul, kui vaidemenetlus ei anna rahuldavat tulemust.
Digiteenuste määruse artikkel 21
Võite
oma õiguste teostamisel valida, kas teid abistab või esindab organisatsioon või õigusala töötaja. Digiteenuste
määruse artikkel 86
Läbipaistvus ja valik
Miks näitavad platvormid teile teatud sisu?
Reklaami läbipaistvus
Platvormid peavad selgelt märkima, millal sisu on reklaam, ja andma sisulist teavet selle kohta, kes selle eest maksis ja miks te seda näete.
Väga suured platvormid peavad haldama ka avalikke reklaamiraamatukogusid.
Digiteenuste määruse artikkel 26 ja artikkel 39
Mõistke soovitatud sisu
Platvormid peavad selgelt selgitama oma sisusoovitussüsteemides kasutatavaid peamisi parameetreid ja seda, kuidas need mõjutavad teie kuvatavat sisu.
Väga suured platvormid peavad pakkuma ka vähemalt ühte soovitusvõimalust, mis ei põhine profiilianalüüsil.
Digiteenuste määruse artikkel 26 ja artikkel 39
Jõustamine ja õiguskaitse
Kui
kahtlustate digiteenuste määruse rikkumist, võite esitada kaebuse riiklikule digiteenuste koordinaatorile.
Digiteenuste määruse artikkel 53
Teil
on alati õigus taotleda õiguskaitset ELi või siseriikliku õiguse alusel. Kohtutele jääb lõplik pädevus vaadata läbi platvormide ja ametiasutuste tehtud otsused.
Süsteemsetest probleemidest teatamine ja rikkumisest teatamine
Need sammud aitavad ametiasutustel hinnata nõuete täitmise mustreid ja võtta asjakohaseid järelmeetmeid.
Rikkumisest teatajad,
kes on teadlikud võimalikest rikkumistest, võivad esitada teavet konfidentsiaalselt Euroopa Komisjoni turvalise rikkumisest teatamise vahendi kaudu.
Igaüks
võib teatada süsteemsetest probleemidest seoses digiteenuste määruse võimalike rikkumistega määratud väga suurte digiplatvormide või väga suurte internetipõhiste otsingumootorite poolt CNECT-DSA-COMPLAINTS@ec.europa.eu, kasutades (võimaluse korral) iga määratud teenuse kohta eraldi koondandmekogumeid.
Kodanikuühiskonna organisatsioonide aruanded või uuringud
Digiteenuste õigusaktiga seotud aruandeid või uuringuid tegevad kodanikuühiskonna organisatsioonid saavad need esitada meie kodanikuühiskonna organisatsioonide veebivormi kaudu.
Seotud sisu
Digiteenuste õigusakt aitab muuta veebikeskkonna turvaliseks ja usaldusväärseks.
Digiteenuste määruse kohaselt pakuvad vaidluste kohtuvälise lahendamise organid kasutajatele...
Digiteenuste määruse kohaselt vastutavad usaldusväärsed teavitajad võimaliku ebaseadusliku sisu...
Digiteenuste koordinaatorid aitavad komisjonil jälgida ja jõustada digiteenuste õigusaktist...