Milyen online jogai vannak, és mit tehet, ha a platformok vagy a keresőmotorok jogtalanul járnak el?
Alapvető felhasználói jogok az online platformokon
Hogyan jelentheti be az illegális tartalmakat, és hogyan léphet kapcsolatba az online platformokkal?
A panasztételi platformoknak
egyértelmű és hozzáférhető kapcsolattartó pontot kell biztosítaniuk, hogy Ön könnyen elérhesse őket, és bejelenthessen vagy panaszt tehessen a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 12.
cikkével kapcsolatban.
Illegális tartalom bejelentése
Ha illegális tartalommal (például gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokkal, hamisított termékekkel stb.) találkozik, közvetlenül értesítheti a platformokat a bejelentési mechanizmusaikon keresztül.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 16. cikke
A platformoknak
minden érintett felhasználó számára világosan meg kell magyarázniuk a tartalommoderálási döntéseiket.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 17. cikke
Jogorvoslat és képviselet
Mit lehet tenni, ha a platform nem válaszol időben, vagy ha nem ért egyet a tartalommoderálási döntéssel?
Döntések megtámadása Ha nem ért egyet a platform döntésével, a platform belső panasztételi rendszerén keresztül kérhet felülvizsgálatot.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 20. cikke
Ön
vitarendezési testülethez is fordulhat, ideértve azt az esetet is, amikor a belső felülvizsgálat nem vezet kielégítő eredményre.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 21. cikke
Ön
dönthet úgy, hogy jogainak gyakorlása során szervezet vagy jogi szakember segíti vagy képviseli.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 86. cikke
Átláthatóság és választás
Miért jelenítenek meg bizonyos tartalmakat a platformok?
A hirdetések átláthatósága
A platformoknak egyértelműen jelezniük kell, ha a tartalom hirdetés, és érdemi tájékoztatást kell nyújtaniuk arról, hogy ki fizetett érte, és miért látja azt.
A nagy platformoknak nyilvános hirdetési könyvtárakat is fenn kell tartaniuk.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 26. és 39. cikke
A platformoknak
világosan el kell magyarázniuk a tartalomajánló rendszereik fő paramétereit, és azt, hogy ezek hogyan befolyásolják a látott tartalmat.
A nagyon nagy platformoknak legalább egy olyan ajánlási lehetőséget is kínálniuk kell, amely nem profilalkotáson alapul.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 26. és 39. cikke
Végrehajtás és jogorvoslat
Panasztétel a hatóságoknál
Ha a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály megsértését gyanítja, panaszt nyújthat be a nemzeti digitális szolgáltatási koordinátorhoz.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 53. cikke
Bírósághoz fordulás Mindig fenntartja magának a jogot, hogy az uniós vagy a nemzeti jog alapján bírósági jogorvoslatért folyamodjon. A platformok és a hatóságok által hozott határozatok felülvizsgálatának végső hatásköre továbbra is a bíróságok kezében van.
Rendszerszintű problémák bejelentése és visszaélések bejelentése
Ezek a lépések segítik a hatóságokat a megfelelési minták értékelésében és a megfelelő nyomonkövetési intézkedések meghozatalában.
A potenciális jogsértésekről ismeretekkel rendelkező, visszaélést bejelentő személyek az Európai Bizottság biztonságos visszaélés-bejelentő eszközén keresztül bizalmasan jelenthetik be az információkat.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály kijelölt online óriásplatformok vagy nagyon népszerű online keresőprogramok általi esetleges megsértésével kapcsolatos rendszerszintű problémákat bárki
bejelentheti a CNECT-DSA-COMPLAINTS@ec.europa.eu e-mail-címre, az egyes kijelölt szolgáltatásokra vonatkozó külön, összesített adatkészletek felhasználásával (ha lehetséges).
A civil társadalmi szervezetek jelentései vagy tanulmányai
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályhoz kapcsolódó jelentéseket vagy tanulmányokat készítő civil társadalmi szervezetek a civil társadalmi szervezetek online űrlapján keresztül nyújthatják be azokat.
Kapcsolódó tartalmak

A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály hozzájárul ahhoz, hogy az online környezet...

A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében a peren kívüli vitarendezési testületek...

A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében a megbízható bejelentők felelősek a...

A digitális szolgáltatási koordinátorok segítik a Bizottságot a digitális szolgáltatásokról szóló...