Per pastaruosius 30+ metų Carol buvo pagrindinė veikėja, kaip IRT strategė ir Bahamų Sandraugos vyriausybės e. valdžios ekspertė. Ji laikoma minties lydere skaitmeninės transformacijos srityje ir tvirtai pasisako už skaitmeninę įtrauktį ir gebėjimų stiprinimą. Carol aktyviai išplėtė savo patirtį bendradarbiaudama su regioninėmis ir tarptautinėmis organizacijomis, tokiomis kaip "Red GEALC" (e. valdžios ekspertų tinklas Lotynų Amerikoje ir Karibų jūros regione), Amerikos valstybių organizacija (OAS), CARICOM (Karibų bendrija ir bendroji rinka), Karibų telekomunikacijų sąjunga (CTU) ir įvairios Jungtinių Tautų organizacijos. Ji yra 2024 m. Jungtinių Tautų interneto valdymo forumo (IGF) įvairių suinteresuotųjų subjektų patariamosios grupės (MAG) pirmininkė. Carol yra mažų besivystančių salų valstybių evangelistė, užtikrinanti, kad jų balsai nebūtų palikti. Ji taip pat yra žmonių, klestėjimo ir planetos propaguotoja, atsakingai ir tvariai naudojanti internetą ir skaitmenines technologijas.