V zadnjih več kot 30 letih je bila Carol ključni akter kot strateg IKT in strokovnjak za e-upravo za vlado Zveze Bahami. Velja za vodilno mislečo osebo na področju digitalne preobrazbe ter močno zagovornico digitalne vključenosti in krepitve zmogljivosti. Carol je aktivno širila svoje strokovno znanje s sodelovanjem z regionalnimi in mednarodnimi organizacijami, kot so Red GEALC (mreža strokovnjakov za e-upravo v Latinski Ameriki in na Karibih), Organizacija ameriških držav (OAS), CARICOM (Karibska skupnost in skupni trg), Karibska telekomunikacijska zveza (CTU) in različne organizacije Združenih narodov. Je predsednica večdeležniške svetovalne skupine Foruma Združenih narodov za upravljanje interneta (IGF) za leto 2024. Carol je evangelistka za majhne otoške države v razvoju, ki ob vsaki priložnosti zagotavlja, da njihov glas ni izključen. Zavzema se tudi za ljudi, blaginjo in planet z odgovorno in trajnostno uporabo interneta in digitalnih tehnologij.