Διαδικτυακές πλατφόρμες

Τι είναι οι διαδικτυακές πλατφόρμες και γιατί είναι σημαντικές

Οι επιγραμμικές πλατφόρμες αποτελούν ισχυρή κινητήρια δύναμη της καινοτομίας και διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ψηφιακή κοινωνία και οικονομία της Ευρώπης. Καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των επιγραμμικών αγορών, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των καταστημάτων δημιουργικού περιεχομένου, των καταστημάτων εφαρμογών, των ιστοτόπων σύγκρισης τιμών, των πλατφορμών για τη συνεργατική οικονομία, καθώς και των μηχανών αναζήτησης. Αυξάνουν τις επιλογές των καταναλωτών, βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και την ανταγωνιστικότητα της βιομηχανίας και μπορούν να ενισχύσουν τη συμμετοχή των πολιτών στην κοινωνία.

Οι επιγραμμικές πλατφόρμες έχουν κοινά βασικά χαρακτηριστικά, όπως η χρήση τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών για τη διευκόλυνση των αλληλεπιδράσεων μεταξύ των χρηστών, η συλλογή και χρήση δεδομένων σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις αυτές και τα αποτελέσματα δικτύου. Αυτά τα εφέ δικτύου καθιστούν τη χρήση των πλατφορμών με τους περισσότερους χρήστες πιο πολύτιμη για άλλους χρήστες.

Σήμερα, 1 εκατομμύριο επιχειρήσεις της ΕΕ πωλούν ήδη αγαθά και υπηρεσίες μέσω επιγραμμικών πλατφορμών, ενώ πάνω από το 50 % των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω επιγραμμικών αγορών πραγματοποιούν διασυνοριακές πωλήσεις.

Η προσέγγιση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής όσον αφορά τις επιγραμμικές πλατφόρμες επικεντρώνεται στην προώθηση ενός περιβάλλοντος εμπιστοσύνης, νόμιμου και βασιζόμενου στην καινοτομία στην ΕΕ. Για τον σκοπό αυτό, η Επιτροπή προσδιόρισε βασικούς τομείς ενδιαφέροντος στην ανακοίνωσή της για τις επιγραμμικές πλατφόρμες. Οι κατευθυντήριες αρχές πολιτικής είναι οι εξής:

1. δημιουργία και διατήρηση ισότιμων όρων ανταγωνισμού για συγκρίσιμες ψηφιακές υπηρεσίες·
2. διασφάλιση υπεύθυνης συμπεριφοράς των επιγραμμικών πλατφορμών για την προστασία των βασικών αξιών·
3. ενίσχυση της εμπιστοσύνης, της διαφάνειας και διασφάλιση της δικαιοσύνης στις επιγραμμικές πλατφόρμες·
4. να παραμείνουν ανοικτές οι αγορές και να μην εισάγουν διακρίσεις για την προώθηση μιας οικονομίας που βασίζεται στα δεδομένα.

Ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες

Η Επιτροπή ενέκρινε πρόταση πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) τον Δεκέμβριο του 2020. Μαζί με μια πράξη για τις ψηφιακές αγορές, η πράξη για τις ψηφιακές αγορές θα δημιουργήσει έναν ασφαλέστερο και πιο ανοικτό ψηφιακό χώρο για όλους τους χρήστες και θα εξασφαλίσει ισότιμους όρους ανταγωνισμού για τις επιχειρήσεις.

Η DSA έχει 3 συγκεκριμένους στόχους: 

1. Αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών και των θεμελιωδών δικαιωμάτων τους στο διαδίκτυο·
2. Να θεσπίσει ένα ισχυρό πλαίσιο διαφάνειας και λογοδοσίας για τις επιγραμμικές πλατφόρμες·
3. Προώθηση της καινοτομίας, της ανάπτυξης και της ανταγωνιστικότητας εντός της ενιαίας αγοράς.

Κανονισμός της ΕΕ για τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια στις διαδικτυακές σχέσεις μεταξύ πλατφορμών και επιχειρήσεων

Ο κανονισμός για τις επιγραμμικές σχέσεις μεταξύ πλατφορμών και επιχειρήσεων θεσπίζει ένα εναρμονισμένο πλαίσιο για τα ελάχιστα δικαιώματα διαφάνειας και προσφυγής. Προστατεύει τις εταιρείες που εξαρτώνται από τις επιγραμμικές πλατφόρμες για την προσέγγιση των καταναλωτών, διασφαλίζοντας παράλληλα το δυναμικό καινοτομίας των πλατφορμών.

Ο κανονισμός συνοδεύει το παρατηρητήριο της ΕΕ για την οικονομία των επιγραμμικών πλατφορμών. Παρακολουθεί και αναλύει τις τελευταίες τάσεις και ζητήματα στην οικονομία των διαδικτυακών πλατφορμών. Ως επιχείρηση σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα, μπορείτε να βοηθήσετε να προσδιορίσετε τα κύρια ζητήματα μοιράζοντας τις εμπειρίες σας μέσω μιας ειδικής ιστοσελίδας.

Σύσταση σχετικά με μέτρα για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του παράνομου επιγραμμικού περιεχομένου

Τον Μάρτιο του 2018 η Επιτροπή εξέδωσε σύσταση σχετικά με μέτρα για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του παράνομου επιγραμμικού περιεχομένου. Αυτό βασίζεται στην ανακοίνωση του Σεπτεμβρίου 2017 για την αντιμετώπιση του παράνομου περιεχομένου στο διαδίκτυο, με την οποία μεταφράζεται η πολιτική δέσμευση σε (μη δεσμευτική) νομική μορφή.

Αλγοριθμική διαφάνεια

Κατόπιν αιτήματος του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, η Επιτροπή προβαίνει σε εις βάθος ανάλυση της αλγοριθμικής διαφάνειας και λογοδοσίας. Το δοκιμαστικό σχέδιο θα παράσχει μια εις βάθος μελέτη του ρόλου των αλγορίθμων στην ψηφιακή οικονομία και κοινωνία. Ειδικότερα, πώς διαμορφώνουν, φιλτράρουν ή εξατομικεύουν τις ροές πληροφοριών.

Ψηφιακές πλατφόρμες εργασίας

Οι ψηφιακές πλατφόρμες εργασίας δημιουργούν ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις, τους εργαζομένους και τους αυτοαπασχολούμενους, καθώς και βελτιωμένη πρόσβαση σε υπηρεσίες για τους καταναλωτές. Ωστόσο, νέοι τρόποι εργασίας έρχονται επίσης με νέες προκλήσεις. Καθίσταται όλο και πιο δύσκολο να ταξινομηθεί σωστά το καθεστώς απασχόλησης των ατόμων, οδηγώντας σε ορισμένες περιπτώσεις σε ανεπαρκή εργασιακά δικαιώματα και κοινωνική προστασία για ορισμένους. Επιπλέον, η χρήση αλγορίθμων στην εργασία σε πλατφόρμες μπορεί να εγείρει ζητήματα λογοδοσίας και διαφάνειας.