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¿Qué son las plataformas en línea y por qué son importantes?
Las plataformas en línea son fuertes impulsores de la innovación y desempeñan un papel importante en la sociedad y la economía digitales de Europa. Cubren una amplia gama de actividades que incluyen mercados en línea, redes sociales, puntos de venta de contenido creativo, tiendas de aplicaciones, sitios web de comparación de precios, plataformas para la economía colaborativa, así como motores de búsqueda. Aumentan las posibilidades de elección de los consumidores, mejoran la eficiencia y la competitividad de la industria y pueden aumentar la participación civil en la sociedad.
Las plataformas en línea comparten características clave, como el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para facilitar las interacciones entre los usuarios, la recopilación y el uso de datos sobre dichas interacciones y los efectos de red. Estos efectos de red hacen que el uso de las plataformas con la mayoría de los usuarios sea más valioso para otros usuarios.
Hoy en día, 1 millón de empresas de la UE ya venden bienes y servicios a través de plataformas en línea, y más del 50 % de las pequeñas y medianas empresas que venden a través de mercados en línea venden transfronterizos.
El enfoque de la Comisión Europea respecto de las plataformas en línea se centra en fomentar un entorno de confianza, legal y orientado a la innovación en la UE. A tal fin, la Comisión identificó ámbitos clave de interés en su Comunicación sobre plataformas en línea. Los principios rectores de las políticas son:
- crear y mantener unas condiciones de competencia equitativas para servicios digitales comparables;
- garantizar un comportamiento responsable de las plataformas en línea para proteger los valores fundamentales;
- fomentar la confianza, la transparencia y garantizar la equidad en las plataformas en línea;
- mantener los mercados abiertos y no discriminatorios para fomentar una economía basada en los datos.
La Ley de Servicios Digitales
La Comisión adoptó una propuesta de Ley de Servicios Digitales (DSA) en diciembre de 2020. Junto con una Ley de Mercados Digitales, la DSA creará un espacio digital más seguro y abierto para todos los usuarios y garantizará la igualdad de condiciones para las empresas.
La DSA tiene 3 objetivos específicos:
- Proteger más eficazmente a los consumidores y sus derechos fundamentales en línea;
- Establecer un poderoso marco de transparencia y rendición de cuentas para las plataformas en línea;
- Fomentar la innovación, el crecimiento y la competitividad dentro del mercado único.
Reglamento de la UE sobre equidad y transparencia en las relaciones entre plataformas y empresas en línea
El Reglamento sobre las relaciones entre plataformas y empresas en línea establece un marco armonizado para la transparencia mínima y los derechos de recurso. Protege a las empresas que dependen de las plataformas en línea para llegar a los consumidores, al tiempo que protege el potencial de innovación de las plataformas.
El observatorio de la UE sobre la economía de las plataformas en línea acompaña al Reglamento. Monitorea y analiza las últimas tendencias y problemas en la economía de plataformas en línea. Como negocio en una plataforma en línea, puede ayudar a identificar los principales problemas compartiendo sus experiencias a través de un sitio web dedicado.
Recomendación sobre medidas para luchar eficazmente contra los contenidos ilícitos en línea
En marzo de 2018, la Comisión emitió una Recomendación sobre medidas para luchar eficazmente contra los contenidos ilícitos en línea. Esto se basa en la Comunicación sobre la lucha contra los contenidos ilícitos en línea, de septiembre de 2017, que traduce el compromiso político en forma jurídica (no vinculante).
Transparencia algorítmica
A petición del Parlamento Europeo, la Comisión está llevando a cabo un análisis en profundidad de la transparencia algorítmica y la rendición de cuentas. El proyecto piloto proporcionará un estudio en profundidad del papel de los algoritmos en la economía digital y la sociedad. En particular, cómo dan forma, filtran o personalizan los flujos de información.
Plataformas digitales de trabajo
Las plataformas digitales de trabajo crean oportunidades para las empresas, los trabajadores y los trabajadores por cuenta propia, así como un mejor acceso a los servicios para los consumidores. Sin embargo, las nuevas formas de trabajo también vienen con nuevos desafíos. Cada vez es más difícil clasificar correctamente la situación laboral de las personas, lo que lleva en algunos casos a derechos laborales inadecuados y protección social para algunos. Además, el uso de algoritmos en el trabajo de plataformas puede plantear cuestiones de rendición de cuentas y transparencia.
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En detalle
La Comisión puso fin a las normas de bloqueo geográfico injustificadas, que socavan las compras en línea y las ventas transfronterizas en la UE.
La Comisión Europea adoptó una recomendación sobre medidas para combatir eficazmente los contenidos ilícitos en línea.
La Comisión Europea promueve la equidad y la transparencia para las empresas en las plataformas en línea.
The EU Observatory on the Online Platform Economy monitors and analyses the online platform economy, supporting the Commission in policy-making.
Véase también
La Comisión Europea rompe las barreras en línea para que las personas puedan disfrutar de pleno acceso a todos los bienes y servicios ofrecidos en línea por las empresas de la UE.
La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales tienen por objeto crear un espacio digital más seguro en el que se protejan los derechos fundamentales de los usuarios y establecer unas condiciones de competencia equitativas para las empresas.