Online platformok

Mik azok az online platformok és miért fontosak?

Az online platformok az innováció erőteljes mozgatórugói, és fontos szerepet játszanak Európa digitális társadalmában és gazdaságában. A tevékenységek széles körét fedik le, beleértve az online piactereket, a közösségi médiát, a kreatív tartalmakat árusító üzleteket, az alkalmazás-áruházakat, az ár-összehasonlító weboldalakat, a közösségi gazdaság platformjait, valamint a keresőmotorokat. Növelik a fogyasztók választási lehetőségeit, javítják az ipar hatékonyságát és versenyképességét, és fokozhatják a civil társadalmi részvételt.

Az online platformok olyan kulcsfontosságú jellemzőkkel rendelkeznek, mint például az információs és kommunikációs technológiák használata a felhasználók közötti interakciók megkönnyítése érdekében, az ilyen interakciókra vonatkozó adatok gyűjtése és felhasználása, valamint a hálózati hatások. Ezek a hálózati hatások teszik a legtöbb felhasználóval rendelkező platformok használatát a legértékesebbé a többi felhasználó számára.

Ma már 1 millió uniós vállalkozás értékesít árukat és szolgáltatásokat online platformokon keresztül, és az online piactereken keresztül értékesítő kis- és középvállalkozások több mint 50%-a értékesít határokon átnyúlóan.

Az Európai Bizottság online platformokkal kapcsolatos megközelítése a bizalomra épülő, jogszerű és innovációvezérelt környezet előmozdítására összpontosít az EU-ban. E célból a Bizottság az online platformokról szóló közleményében azonosította a legfontosabb érdeklődésre számot tartó területeket. Az irányadó szakpolitikai elvek a következők:

1. egyenlő versenyfeltételek teremtése és fenntartása az összehasonlítható digitális szolgáltatások számára;
2. az online platformok felelősségteljes magatartásának biztosítása az alapvető értékek védelme érdekében;
3. a bizalom és az átláthatóság előmozdítása, valamint a méltányosság biztosítása az online platformokon;
4. a piacok nyitottságának és megkülönböztetésmentességének megőrzése az adatközpontú gazdaság előmozdítása érdekében.

A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály

A Bizottság 2020 decemberében javaslatot fogadott el a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályra vonatkozóan. A digitális piacokról szóló jogszabály a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabállyal együtt biztonságosabb és nyitottabb digitális teret teremt valamennyi felhasználó számára, és egyenlő versenyfeltételeket biztosít a vállalkozások számára.

A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálynak három konkrét célja van: 

1. a fogyasztók és alapvető jogaik hatékonyabb online védelme;
2. hatékony átláthatósági és elszámoltathatósági keret létrehozása az online platformok számára;
3. Az innováció, a növekedés és a versenyképesség előmozdítása az egységes piacon.

Uniós rendelet az online platformok és a vállalkozások közötti kapcsolatok méltányosságáról és átláthatóságáról

Az online platformok és a vállalkozások közötti kapcsolatokról szóló rendelet harmonizált keretet hoz létre a minimális átláthatóság és a jogorvoslati jogok tekintetében. Megvédi azokat a vállalkozásokat, amelyek a fogyasztók elérése tekintetében az online platformoktól függenek, ugyanakkor megőrzi a platformok innovációs potenciálját.

A rendeletet az onlineplatform-gazdaság uniós megfigyelőközpontja kíséri. Figyelemmel kíséri és elemzi az onlineplatform-gazdaság legújabb tendenciáit és problémáit. Online platformon működő vállalkozásként segíthet azonosítani a fő problémákat azáltal, hogy megosztja tapasztalatait egy erre a célra létrehozott weboldalon keresztül.

Ajánlás a jogellenes online tartalom hatékony kezelését célzó intézkedésekről

A Bizottság 2018 márciusában ajánlást adott ki a jogellenes online tartalom hatékony kezelését célzó intézkedésekről. Ez a jogellenes online tartalmak kezeléséről szóló, 2017. szeptemberi közleményre épül, amely a politikai kötelezettségvállalást (nem kötelező erejű) jogi formába önti.

Algoritmikus átláthatóság

Az Európai Parlament kérésére a Bizottság mélyreható elemzést végez az algoritmikus átláthatóságról és elszámoltathatóságról. A kísérleti projekt mélyreható tanulmányt nyújt az algoritmusok digitális gazdaságban és társadalomban betöltött szerepéről. Különösen azt, hogy miként alakítják, szűrik vagy személyre szabják az információáramlást.

Digitális munkaplatformok

A digitális munkaplatformok lehetőségeket teremtenek a vállalkozások, a munkavállalók és az önfoglalkoztatók számára, valamint javítják a szolgáltatásokhoz való hozzáférést a fogyasztók számára. Az új munkamódszerek azonban új kihívásokkal is járnak. Egyre nehezebb helyesen osztályozni az emberek foglalkoztatási státuszát, ami egyes esetekben nem megfelelő munkavállalói jogokat és szociális védelmet eredményez egyesek számára. Emellett az algoritmusok platformalapú munkavégzésben való használata kérdéseket vethet fel az elszámoltathatóság és az átláthatóság tekintetében.