Online platformy

Čo sú online platformy a prečo sú dôležité

Online platformy sú silnou hnacou silou inovácií a zohrávajú dôležitú úlohu v digitálnej spoločnosti a hospodárstve Európy. Zahŕňajú širokú škálu činností vrátane online trhov, sociálnych médií, obchodov s kreatívnym obsahom, obchodov s aplikáciami, webových sídiel na porovnávanie cien, platforiem pre kolaboratívne hospodárstvo, ako aj vyhľadávačov. Zvyšujú možnosti výberu pre spotrebiteľov, zvyšujú efektívnosť a konkurencieschopnosť priemyslu a môžu posilniť občiansku účasť v spoločnosti.

Online platformy majú spoločné kľúčové charakteristiky, ako je používanie informačných a komunikačných technológií na uľahčenie interakcií medzi používateľmi, zber a používanie údajov o takýchto interakciách a sieťové účinky. Tieto sieťové efekty robia používanie platforiem s väčšinou používateľov najcennejšími pre ostatných používateľov.

V súčasnosti už 1 milión podnikov v EÚ predáva tovar a služby prostredníctvom online platforiem a viac ako 50 % malých a stredných podnikov, ktoré predávajú prostredníctvom online trhov, predáva cezhranične.

Prístup Európskej komisie k online platformám sa zameriava na podporu dôveryhodného, zákonného a inovačného prostredia v EÚ. Na tento účel Komisia vo svojom oznámení o online platformách určila kľúčové oblasti záujmu. Hlavnými politickými zásadami sú:

1. vytvoriť a zachovať rovnaké podmienky pre porovnateľné digitálne služby;
2. zabezpečiť zodpovedné správanie online platforiem s cieľom chrániť základné hodnoty;
3. podporovať dôveru, transparentnosť a zabezpečiť spravodlivosť na online platformách;
4. zachovať otvorenosť a nediskrimináciu trhov s cieľom podporiť hospodárstvo založené na údajoch.

Akt o digitálnych službách

Komisia prijala návrh aktu o digitálnych službách v decembri 2020. Akt o digitálnych trhoch spolu s aktom o digitálnych trhoch vytvorí bezpečnejší a otvorenejší digitálny priestor pre všetkých používateľov a zabezpečí rovnaké podmienky pre podniky.

Akt o digitálnych službách má tri konkrétne ciele: 

1. účinnejšie chrániť spotrebiteľov a ich základné práva online,
2. vytvoriť silný rámec transparentnosti a zodpovednosti pre online platformy;
3. Podporovať inovácie, rast a konkurencieschopnosť v rámci jednotného trhu.

Nariadenie EÚ o spravodlivosti a transparentnosti vo vzťahoch medzi online platformami a podnikmi

Nariadením o vzťahoch medzi online platformami a podnikmi sa zavádza harmonizovaný rámec pre minimálnu transparentnosť a práva na nápravu. Chráni spoločnosti, ktoré sú pri oslovovaní spotrebiteľov závislé od online platforiem, a zároveň chráni inovačný potenciál platforiem.

Nariadenie dopĺňa stredisko EÚ pre monitorovanie ekonomiky online platforiem. Monitoruje a analyzuje najnovšie trendy a problémy v ekonomike online platforiem. Ako podnik na online platforme môžete pomôcť identifikovať hlavné problémy tým, že sa podelíte o svoje skúsenosti prostredníctvom špecializovaného webového sídla.

Odporúčanie o opatreniach na účinný boj proti nezákonnému obsahu na internete

Komisia vydala v marci 2018 odporúčanie o opatreniach na účinný boj proti nezákonnému obsahu na internete. Vychádza z oznámenia o boji proti nezákonnému obsahu na internete zo septembra 2017, v ktorom sa politický záväzok premieta do (nezáväznej) právnej formy.

Algoritmická transparentnosť

Na žiadosť Európskeho parlamentu Komisia vykonáva hĺbkovú analýzu algoritmickej transparentnosti a zodpovednosti. Pilotný projekt poskytne hĺbkovú štúdiu o úlohe algoritmov v digitálnej ekonomike a spoločnosti. Najmä spôsob, akým formujú, filtrujú alebo personalizujú toky informácií.

Digitálne pracovné platformy

Digitálne pracovné platformy vytvárajú príležitosti pre podniky, pracovníkov a samostatne zárobkovo činné osoby, ako aj lepší prístup spotrebiteľov k službám. Nové spôsoby práce však prinášajú aj nové výzvy. Je čoraz ťažšie správne klasifikovať postavenie ľudí v zamestnaní, čo v niektorých prípadoch vedie k neprimeraným pracovným právam a sociálnej ochrane pre niektorých. Okrem toho používanie algoritmov pri práci pre platformy môže vyvolať otázky týkajúce sa zodpovednosti a transparentnosti.