Online platformy

Co jsou online platformy a proč jsou důležité

Online platformy jsou silnými hnacími silami inovací a hrají důležitou úlohu v evropské digitální společnosti a ekonomice. Pokrývají širokou škálu činností, včetně on-line tržišť, sociálních médií, prodejen kreativního obsahu, obchodů s aplikacemi, internetových stránek pro porovnávání cen, platforem pro ekonomiku sdílení a vyhledávačů. Zvyšují výběr pro spotřebitele, zlepšují účinnost a konkurenceschopnost průmyslu a mohou posílit účast občanů ve společnosti.

Online platformy sdílejí klíčové charakteristiky, jako je využívání informačních a komunikačních technologií k usnadnění interakcí mezi uživateli, shromažďování a využívání údajů o těchto interakcích a síťové účinky. Tyto síťové efekty dělají využití platforem s většinou uživatelů nejcennější pro ostatní uživatele.

V současné době již 1 milion podniků v EU prodává zboží a služby prostřednictvím on-line platforem a více než 50 % malých a středních podniků prodávajících prostřednictvím on-line tržišť prodává přeshraničně.

Přístup Evropské komise k on-line platformám se zaměřuje na podporu důvěryhodného, zákonného a na inovacích založeného prostředí v EU. Za tímto účelem Komise ve svém sdělení o on-line platformách určila klíčové oblasti zájmu. Hlavními politickými zásadami jsou:

1. vytvořit a zachovat rovné podmínky pro srovnatelné digitální služby;
2. zajistit odpovědné chování online platforem za účelem ochrany základních hodnot;
3. podporovat důvěru, transparentnost a zajistit spravedlnost na online platformách;
4. zachovat otevřené a nediskriminační trhy s cílem podpořit ekonomiku založenou na datech.

Akt o digitálních službách

Akt o digitálních službách vstoupil v platnost v únoru 2024. Spolu s aktem o digitálních trzích vytvoří akt o digitálních trzích bezpečnější a otevřenější digitální prostor pro všechny uživatele a zajistí rovné podmínky pro podniky.

Akt o digitálních službách účinně:

1. chrání spotřebitele a jejich základní práva na internetu
2. zavádí účinný rámec transparentnosti a odpovědnosti pro on-line platformy
3. podporuje inovace, růst a konkurenceschopnost v rámci jednotného trhu

Nařízení EU o spravedlnosti a transparentnosti ve vztazích mezi online platformami a podniky

Nařízení o vztazích mezi online platformami a podniky zavádí harmonizovaný rámec pro minimální transparentnost a práva na nápravu. Chrání společnosti, které jsou při oslovování spotřebitelů závislé na on-line platformách, a zároveň chrání inovační potenciál platforem. 

V listopadu 2025 Komise v zájmu zjednodušení digitálních pravidel navrhla zrušit nařízení P2B. Akt o digitálních službách i akt o digitálních trzích zavedly účinnější a dalekosáhlejší pravidla s cílem zajistit bezpečné, předvídatelné a důvěryhodné online prostředí, jakož i otevřené a spravedlivé digitální trhy.

Doporučení o opatřeních k účinnému boji proti nezákonnému obsahu online

V březnu 2018 vydala Komise doporučení o opatřeních k účinnému boji proti nezákonnému obsahu online. Vychází ze sdělení o boji proti nezákonnému obsahu online ze září 2017, které převádí politický závazek do (nezávazné) právní formy.

Algoritmická transparentnost

Na žádost Evropského parlamentu provádí Komise hloubkovou analýzu algoritmické transparentnosti a odpovědnosti. Pilotní projekt poskytne hloubkovou studii o úloze algoritmů v digitální ekonomice a společnosti. Zejména to, jak formují, filtrují nebo personalizují informační toky.

Digitální pracovní platformy

Digitální pracovní platformy vytvářejí příležitosti pro podniky, pracovníky a osoby samostatně výdělečně činné, jakož i lepší přístup spotřebitelů ke službám. Nové způsoby práce však přinášejí i nové výzvy. Je stále obtížnější správně klasifikovat zaměstnanecký status osob, což v některých případech vede k nedostatečným pracovním právům a sociální ochraně některých osob. Používání algoritmů při práci prostřednictvím platforem může navíc vyvolat otázky týkající se odpovědnosti a transparentnosti.