Онлайн платформи

Какво представляват онлайн платформите и защо са важни

Онлайн платформите са силни двигатели на иновациите и играят важна роля в цифровото общество и икономика на Европа. Те обхващат широк спектър от дейности, включително онлайн места за търговия, социални медии, обекти за творческо съдържание, магазини за приложения, уебсайтове за сравняване на цени, платформи за икономиката на сътрудничеството, както и търсачки. Те увеличават избора на потребителите, подобряват ефективността и конкурентоспособността на промишлеността и могат да засилят гражданското участие в обществото.

Онлайн платформите споделят ключови характеристики, като например използването на информационни и комуникационни технологии за улесняване на взаимодействията между потребителите, събирането и използването на данни за такива взаимодействия и мрежовите ефекти. Тези мрежови ефекти правят използването на платформите с повечето потребители най-ценно за другите потребители.

Днес 1 милион предприятия в ЕС вече продават стоки и услуги чрез онлайн платформи, а над 50 % от малките и средните предприятия, които продават чрез онлайн места за търговия, продават трансгранично.

Подходът на Европейската комисия към онлайн платформите е насочен към насърчаване на надеждна, законосъобразна и основана на иновации среда в ЕС. За тази цел Комисията определи ключови области на интерес в своето съобщение относно онлайн платформите. Ръководните принципи на политиката са:

1. създаване и поддържане на еднакви условия на конкуренция за сравними цифрови услуги;
2. гарантиране на отговорно поведение на онлайн платформите с цел защита на основните ценности;
3. насърчаване на доверието, прозрачността и гарантиране на справедливост на онлайн платформите;
4. да се запазят пазарите отворени и недискриминационни, за да се насърчи икономика, основана на данни.

Законодателен акт за цифровите услуги

Законодателният акт за цифровите услуги започна да се прилага през февруари 2024 г. Заедно със Законодателния акт за цифровите пазари Законодателният акт за цифровите услуги ще създаде по-безопасно и по-отворено цифрово пространство за всички потребители и ще гарантира еднакви условия на конкуренция за предприятията.

Законодателният акт за цифровите услуги ефективно:

1. защитава потребителите и техните основни права онлайн
2. създава мощна рамка за прозрачност и отчетност за онлайн платформите
3. насърчава иновациите, растежа и конкурентоспособността в рамките на единния пазар

Регламент на ЕС относно справедливостта и прозрачността в отношенията между онлайн платформите и предприятията

Регламентът относно отношенията между онлайн платформите и предприятията въвежда хармонизирана рамка за минимална прозрачност и права на правна защита. С него се защитават дружествата, които зависят от онлайн платформите, за да достигнат до потребителите, като същевременно се запазва потенциалът за иновации на платформите. 

През ноември 2025 г., с цел опростяване на цифровите правила, Комисията предложи да се отмени Регламентът P2B. Както Законодателният акт за цифровите услуги, така и Законодателният акт за цифровите пазари въведоха по-ефективни и широкообхватни правила, за да се гарантира безопасна, предвидима и надеждна онлайн среда, както и достъпни и справедливи цифрови пазари.

Препоръка относно мерки за ефективна борба с незаконното съдържание онлайн

През март 2018 г. Комисията издаде препоръка относно мерки за ефективна борба с незаконното съдържание онлайн. Това се основава на съобщението относно борбата с незаконното съдържание онлайн от септември 2017 г., в което политическият ангажимент се превръща в (необвързваща) правна форма.

Алгоритмична прозрачност

По искане на Европейския парламент Комисията извършва задълбочен анализ на прозрачността и отчетността на алгоритмите. Пилотният проект ще предостави задълбочено проучване на ролята на алгоритмите в цифровата икономика и общество. По-специално, как те оформят, филтрират или персонализират информационните потоци.

Цифрови трудови платформи

Цифровите трудови платформи създават възможности за предприятията, работниците и самостоятелно заетите лица, както и по-добър достъп до услуги за потребителите. Новите начини на работа обаче са свързани и с нови предизвикателства. Става все по-трудно да се класифицира правилно трудовият статус на хората, което в някои случаи води до неадекватни трудови права и социална закрила за някои. Освен това използването на алгоритми при работата през платформа може да повдигне въпроси относно отчетността и прозрачността.