Onlineplattformar

Vad är onlineplattformar och varför är de viktiga

Onlineplattformar är starka drivkrafter för innovation och spelar en viktig roll i Europas digitala samhälle och ekonomi. De täcker ett brett spektrum av aktiviteter, inklusive marknadsplatser online, sociala medier, kreativa innehållskanaler, appbutiker, prisjämförelsewebbplatser, plattformar för delningsekonomin samt sökmotorer. De ökar konsumenternas valmöjligheter, förbättrar industrins effektivitet och konkurrenskraft och kan öka det civila deltagandet i samhället.

Onlineplattformar delar viktiga egenskaper, såsom användning av informations- och kommunikationsteknik för att underlätta interaktion mellan användare, insamling och användning av data om sådan interaktion samt nätverkseffekter. Dessa nätverkseffekter gör användningen av plattformarna med de flesta användare mest värdefulla för andra användare.

I dag säljer 1 miljon EU-företag redan varor och tjänster via onlineplattformar, och mer än 50 % av de små och medelstora företag som säljer via e-marknadsplatser säljer över gränserna.

Europeiska kommissionens strategi för onlineplattformar är inriktad på att främja en förtroendefull, laglig och innovationsdriven miljö i EU. I detta syfte identifierade kommissionen viktiga områden av intresse i sitt meddelande om onlineplattformar. De vägledande politiska principerna är följande:

1. Att skapa och upprätthålla lika villkor för jämförbara digitala tjänster.
2. säkerställa onlineplattformarnas ansvarsfulla beteende för att skydda grundläggande värden,
3. Att främja förtroende, transparens och säkerställa rättvisa på onlineplattformar.
4. Att hålla marknaderna öppna och icke-diskriminerande för att främja en datadriven ekonomi.

Rättsakten om digitala tjänster

Rättsakten om digitala tjänster trädde i kraft i februari 2024. Tillsammans med rättsakten om digitala marknader kommer rättsakten om digitala marknader att skapa ett säkrare och öppnare digitalt utrymme för alla användare och säkerställa lika villkor för företag.

Rättsakten om digitala tjänster:

1. skyddar konsumenterna och deras grundläggande rättigheter på nätet
2. inrättar en kraftfull ram för transparens och ansvarsskyldighet för onlineplattformar
3. främjar innovation, tillväxt och konkurrenskraft på den inre marknaden

EU-förordning om rättvisa och insyn i förbindelserna mellan onlineplattformar och företag

Genom förordningen om förbindelser mellan onlineplattformar och företag införs en harmoniserad ram för minsta möjliga transparens och rätt till prövning. Det skyddar företag som är beroende av onlineplattformar för att nå konsumenterna, samtidigt som plattformarnas innovationspotential skyddas. 

I november 2025 föreslog kommissionen att P2B-förordningen skulle upphävas för att förenkla de digitala reglerna. Både rättsakten om digitala tjänster och rättsakten om digitala marknader har infört effektivare och mer långtgående regler för att säkerställa en säker, förutsägbar och tillförlitlig onlinemiljö samt öppna och rättvisa digitala marknader.

Rekommendation om åtgärder för att effektivt bekämpa olagligt innehåll online

Kommissionen utfärdade en rekommendation om åtgärder för att effektivt bekämpa olagligt innehåll online i mars 2018. Detta bygger på meddelandet om bekämpning av olagligt innehåll på nätet från september 2017, där det politiska åtagandet omvandlas till (icke-bindande) rättslig form.

Algoritmisk transparens

På Europaparlamentets begäran genomför kommissionen en djupgående analys av algoritmisk transparens och ansvarsskyldighet. Pilotprojektet  kommer att ge en djupgående studie av algoritmernas roll i den digitala ekonomin och det digitala samhället. I synnerhet hur de formar, filtrerar eller anpassar informationsflöden.

Digitala arbetsplattformar

Digitala arbetsplattformar skapar möjligheter för företag, arbetstagare och egenföretagare samt förbättrad tillgång till tjänster för konsumenter. Men nya arbetssätt kommer också med nya utmaningar. Det blir allt svårare att korrekt klassificera människors sysselsättningsstatus, vilket i vissa fall leder till otillräckliga arbetstagarrättigheter och socialt skydd för vissa. Dessutom kan användningen av algoritmer i plattformsarbete ge upphov till frågor om ansvarsskyldighet och transparens.