Internetske platforme

Što su internetske platforme i zašto su važne

Internetske platforme snažni su pokretači inovacija i imaju važnu ulogu u europskom digitalnom društvu i gospodarstvu. Obuhvaćaju širok raspon aktivnosti, uključujući internetska tržišta, društvene medije, trgovine kreativnim sadržajem, trgovine aplikacijama, internetske stranice za usporedbu cijena, platforme za ekonomiju suradnje te tražilice. Njima se povećava izbor potrošača, poboljšava učinkovitost i konkurentnost industrije te se može povećati sudjelovanje civilnog društva u društvu.

Internetske platforme dijele ključne značajke, kao što su upotreba informacijskih i komunikacijskih tehnologija za olakšavanje interakcija među korisnicima, prikupljanje i upotreba podataka o takvim interakcijama te mrežni učinci. Ti mrežni učinci čine korištenje platformi s većinom korisnika najvrjednijim drugim korisnicima.

Danas milijun poduzeća u EU-u već prodaje robu i usluge putem internetskih platformi, a više od 50 % malih i srednjih poduzeća koja prodaju putem internetskih tržišta prodaje prekogranično.

Pristup Europske komisije internetskim platformama usmjeren je na poticanje pouzdanog i zakonitog okruženja u EU-u koje se temelji na inovacijama. U tu je svrhu Komisija u svojoj Komunikaciji o internetskim platformama utvrdila ključna područja interesa. Vodeća načela politike su:

1. stvaranje i održavanje jednakih uvjeta za usporedive digitalne usluge;
2. osigurati odgovorno ponašanje internetskih platformi kako bi se zaštitile temeljne vrijednosti;
3. poticanje povjerenja i transparentnosti te osiguravanje pravednosti na internetskim platformama;
4. kako bi tržišta ostala otvorena i nediskriminirajuća radi poticanja gospodarstva temeljenog na podacima.

Akt o digitalnim uslugama

Komisija je u prosincu 2020. donijela prijedlog Akta o digitalnim uslugama. Aktom o digitalnim tržištima i Aktom o digitalnim tržištima stvorit će se sigurniji i otvoreniji digitalni prostor za sve korisnike i osigurati jednaki uvjeti za poduzeća.

Akt o digitalnim uslugama ima tri konkretna cilja: 

1. učinkovitija zaštita potrošača i njihovih temeljnih prava na internetu;
2. uspostaviti snažan okvir transparentnosti i odgovornosti za internetske platforme;
3. Poticanje inovacija, rasta i konkurentnosti na jedinstvenom tržištu.

Uredba EU-a o pravednosti i transparentnosti u odnosima između internetskih platformi i poduzeća

Uredbom o odnosima između internetskih platformi i poduzeća uspostavlja se usklađeni okvir za minimalnu transparentnost i prava na pravnu zaštitu. Njome se štite poduzeća koja ovise o internetskim platformama kako bi doprla do potrošača, a istodobno se štiti inovacijski potencijal platformi.

Opservatorij EU-a za ekonomiju internetskih platformi priložen je Uredbi. Prati i analizira najnovije trendove i probleme u ekonomiji internetskih platformi. Kao tvrtka na internetskoj platformi možete pomoći u utvrđivanju glavnih problema dijeljenjem svojih iskustava putem namjenske internetske stranice.

Preporuka o mjerama za učinkovito suzbijanje nezakonitog sadržaja na internetu

Komisija je u ožujku 2018. izdala Preporuku o mjerama za suzbijanje nezakonitih internetskih sadržaja. To se temelji na Komunikaciji o suzbijanju nezakonitog sadržaja na internetu iz rujna 2017., kojom se politička obveza pretvara u (neobvezujući) pravni oblik.

Algoritamska transparentnost

Na zahtjev Europskog parlamenta Komisija provodi dubinsku analizu algoritamske transparentnosti i odgovornosti. Pilot-projektom  će se pružiti temeljita studija o ulozi algoritama u digitalnom gospodarstvu i društvu. Konkretno, način na koji oblikuju, filtriraju ili personaliziraju protok informacija.

Digitalne radne platforme

Digitalne radne platforme stvaraju prilike za poduzeća, radnike i samozaposlene osobe te potrošačima omogućuju bolji pristup uslugama. Međutim, novi načini rada donose i nove izazove. Sve je teže ispravno klasificirati radni status osoba, što u nekim slučajevima dovodi do neodgovarajućih radničkih prava i socijalne zaštite za neke. Osim toga, upotreba algoritama u radu putem platformi može dovesti do pitanja odgovornosti i transparentnosti.