Operaterji so hitro sprejeli prostovoljne ukrepe v solidarnosti z ljudmi, ki bežijo pred vojno.
Komisija je julija 2023 skupaj z ukrajinskim nacionalnim regulativnim organom NCEC olajšala dvanajstmesečno podaljšanje sporazuma med 23 evropskimi in sedmimi ukrajinskimi operaterji, ki je bil prvič podpisan aprila 2022, da bi se vzajemno znižale cene, ki jih morajo vzdrževati za čezmejno povezovanje klicev. Cenovno dostopni klici omogočajo tistim, ki iščejo zatočišče v Evropi, da dosežejo družino in prijatelje v Ukrajini in obratno.
Število čezmejnih klicev se je znatno povečalo
Zahvaljujoč skupni izjavi se je sporazum široko uporabljal po vsej Evropi, kar je olajšalo komunikacijo na različne načine. Ukrajinski operaterji lahko svojim naročnikom v EU zagotovijo brezplačno ali cenovno dostopno gostovanje. Število držav, ki jih zajema sporazum, se povečuje, saj vse več gospodarskih subjektov spoštuje skupno izjavo. V povprečju trije ukrajinski operaterji ponujajo gostovanje po domačih cenah, cenovno dostopno gostovanje ali mobilne podatkovne storitve prek meja v 25 državah članicah EU in celo zunaj njih – v približno 32 državah.
Bistvo sporazuma je znižati medoperaterske veleprodajne cene za čezmejne klice, ki uporabljajo različna mobilna omrežja. Znižani stroški se nato odražajo v nižjih cenah za končne uporabnike in olajšani čezmejni komunikaciji. To pomeni, da lahko približno 4,5 milijona Ukrajincev, ki gostujejo v EU, pokliče domov v Ukrajino in uporablja mobilni internet po brezplačnih ali dostopnih cenah.
Begunci lahko uporabljajo cenovno dostopne podatke in opravljajo brezplačne ali cenovno dostopne klice z ukrajinskimi karticami SIM, pa tudi cenovno dostopne klice v Ukrajino s karticami SIM EU, ki jih distribuirajo telekomunikacijski operaterji EU. Učinek skupne izjave o beguncih, o katerem poroča BEREC, je bil precejšen, saj je 80 mobilnih operaterjev iz EU Ukrajini ponujalo brezplačne mednarodne klice, 44 mobilnih operaterjev iz EU pa je ponujalo klice po nižjih cenah. Vsi trije ukrajinski operaterji so svojim naročnikom, ki so trenutno v EU, ponudili tudi brezplačno gostovanje ali gostovanje po domačih cenah, prav tako pa ponujajo brezplačne in znižane mednarodne klice v EU. Poleg tega operaterji potnikom v Ukrajini ponujajo brezplačne ali nizkocenovne klice, s čimer podpirajo številne humanitarne delavce, ki pomagajo na terenu. Več informacij o učinku sporazuma je na voljo na spletni strani BEREC.
Vse to je bilo mogoče, ker so se operaterji odločili znižati pristojbine, ki si jih medsebojno zaračunavajo za uporabo različnih omrežij, ki jim omogočajo čezmejno zagotavljanje komunikacijskih storitev. Učinek skupne izjave na trend zniževanja veleprodajnih cen med operaterji iz EU in brezpilotnih zrakoplovov je potrjen v poročilu BEREC. Zaradi prostovoljnih zavez operaterjev so se na primer cene zaključevanja klicev, ki jih operaterji brezpilotnih zrakoplovov plačujejo operaterjem iz EU, ki so podpisniki skupne strategije, znižale in so približno 70 % nižje od povprečja EU. Poleg tega so se po navedbah operaterjev brezpilotnih zrakoplovov veleprodajne cene podatkovnega gostovanja, ki jih operaterji brezpilotnih zrakoplovov v povprečju plačujejo operaterjem EU, znižale za 30 % in so že precej nižje od najvišjih veleprodajnih cenovnih kapic, ki se uporabljajo v EU na podlagi pravil o gostovanju, zato ukrajinskim beguncem, ki uporabljajo kartice SIM brezpilotnega zrakoplova, omogočajo brezplačne ponudbe gostovanja.
Ta skupna izjava je odprta za vse gospodarske subjekte, ki so pripravljeni kadar koli podpisati solidarnost z begunci iz Ukrajine. Fizični podpis ni potreben, vendar mora podjetje, ki se želi pridružiti, poslati e-poštno sporočilo, v katerem je navedeno, da je pripravljeno podpisati skupno izjavo, in priložiti logotip podjetja: CNECT-B2@ec.europa.eu.
Spodaj je navedena skupna izjava, ki so jo podpisali operaterji EU in Ukrajine o povezljivosti v podporo beguncem iz Ukrajine in podaljšanju skupne izjave.
Posodobljeno 1. septembra 2025.