Aktörerna har snabbt vidtagit frivilliga åtgärder i solidaritet med de människor som flyr kriget.
I juli 2023 underlättade kommissionen, tillsammans med NCEC, Ukrainas nationella tillsynsmyndighet, en förlängning på tolv månader av avtalet mellan 23 europeiska och sju ukrainska operatörer, som undertecknades för första gången i april 2022, för att ömsesidigt sänka de avgifter som de måste upprätthålla för att ansluta samtal över gränserna. Samtal till ett överkomligt pris gör det möjligt för dem som söker skydd i Europa att nå familj och vänner i Ukraina, och vice versa.
Antalet samtal över gränserna har ökat betydligt
Tack vare det gemensamma uttalandet har avtalet tillämpats i stor utsträckning i hela Europa, vilket underlättar kommunikationen på olika sätt. Ukrainska operatörer kan tillhandahålla gratis eller prismässigt överkomlig roaming till sina abonnenter i EU. Antalet länder som omfattas av avtalet har ökat i takt med att fler aktörer ansluter sig till det gemensamma uttalandet. I genomsnitt erbjuder de tre ukrainska operatörerna antingen roaming till nationella priser, överkomlig roaming eller mobildata över gränserna i 25 EU-länder och till och med utanför – i omkring 32 länder.
Syftet med avtalet är att sänka grossistavgifterna för gränsöverskridande samtal som använder olika mobilnät. De sänkta avgifterna återspeglas sedan i lägre priser för slutanvändare och underlättad kommunikation över gränserna. Det innebär att omkring 4,5 miljoner ukrainare som använder roaming i EU kan ringa hem till Ukraina och använda mobilt internet till ett kostnadsfritt eller överkomligt pris.
Flyktingar kan använda data till överkomliga priser och ringa gratis eller till ett överkomligt pris med sina ukrainska SIM-kort, samt ringa till ett överkomligt pris till Ukraina med sina SIM-kort, som distribueras av EU:s telekomoperatörer. Effekterna av det gemensamma uttalandet på flyktingarna enligt Berecs rapport har varit betydande, eftersom 80 mobiloperatörer i EU erbjuder kostnadsfria internationella samtal till Ukraina och 44 mobiloperatörer i EU som erbjuder samtal till lägre pris. Alla tre ukrainska operatörer har också erbjudit gratis roaming eller roaming till nationella priser för sina abonnenter i EU och de erbjuder också gratis och billigare internationella samtal till EU. Operatörerna erbjuder gratis eller billiga samtal till resenärer i Ukraina och stöder de många biståndsarbetare som arbetar med att hjälpa ute på fältet. Mer information om avtalets konsekvenser finns på Berecs webbplats.
Allt detta var möjligt eftersom operatörerna beslutade att sänka de avgifter som de tar ut av varandra för användningen av olika nät som gör det möjligt för dem att tillhandahålla kommunikationstjänster över gränserna. Det gemensamma uttalandets inverkan på den nedåtgående trenden för grossistpriserna mellan operatörer i EU och operatörer av obemannade luftfartyg bekräftas i Berec-rapporten. Som ett resultat av operatörernas frivilliga åtaganden har exempelvis de termineringstaxor som operatörer av obemannade luftfartyg betalar till EU-operatörer som undertecknat samfunktionerna sänkts och är cirka 70 % lägre än EU-genomsnittet. Enligt operatörer av obemannade luftfartyg minskade dessutom grossisttaxorna för dataroaming som operatörer av obemannade luftfartyg betalar i genomsnitt till EU-operatörer med 30 % och är redan betydligt lägre än de högsta tak i grossistledet som ska tillämpas i EU på grundval av roamingreglerna och underlättar därför kostnadsfria roamingerbjudanden för ukrainska flyktingar som använder sina UA SIM-kort.
Detta gemensamma uttalande är öppet för alla aktörer som är villiga att när som helst underteckna i solidaritet med flyktingar från Ukraina. Observera att det inte krävs någon fysisk underskrift, men att ett företag som vill ansluta sig bör skicka ett e-postmeddelande som anger att det är villigt att underteckna det gemensamma uttalandet och bifoga en företagslogotyp till CNECT-B2@ec.europa.eu
Nedan hittar du det gemensamma uttalande som undertecknats av operatörer från EU och Ukraina om konnektivitet till stöd för flyktingar från Ukraina och förlängningen av det gemensamma uttalandet.
Uppdaterad den 20 december 2023