Włączenie cyfrowe

Codziennie korzystamy ze środowiska cyfrowego do wykonywania szeregu zadań. Z powodu pandemii COVID-19 łączymy się z internetem jeszcze częściej. Wykorzystujemy internet i nowe technologie do pracy z domu, zdobywania nowych umiejętności, oglądania telewizji i filmów oraz sprawdzania wiadomości jednym kliknięciem.

Transformacja cyfrowa stworzyła wiele nowych i ekscytujących możliwości. Nie wszyscy jednak mają do nich równy dostęp. Dla niektórych osób świat cyfrowy nie jest jeszcze w pełni dostępny, dla innych dostęp do internetu przekracza ich możliwości finansowe, natomiast część osób nie posiada umiejętności do wykorzystywania wszystkich oferowanych przez niego możliwości.

UE prowadzi prace nad zwiększeniem dostępności internetu. Podjęła ona działania w następujących obszarach:

• dostępność technologii informacyjno-komunikacyjnych: zwiększenie dostępności technologii informacyjno-komunikacyjnych dla wszystkich obywateli oraz wspieranie rozwoju dostępnych technologii; 
• technologie wspomagające: wspieranie rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych ułatwiających osobom niepełnosprawnym korzystanie z internetu; 
• umiejętności, w tym umiejętności cyfrowe; wzmocnienie pozycji obywateli w walce z marginalizacją i wykluczeniem społecznym, w tym w zakresie kariery zawodowej, za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych w edukacji; 
• włączenie społeczne: zwiększenie udziału osób znajdujących się w niekorzystnej sytuacji w działalności publicznej, społecznej i gospodarczej poprzez projekty w obszarze włączenia społecznego. 

Kolejną barierą w dostępie do internetu jest język. W UE obowiązują 24 języki urzędowe oraz ponad 60 języków regionalnych i mniejszościowych. W żadnym z języków nie można zwracać się do wszystkich obywateli UE jednocześnie, a internet musi to odzwierciedlać.

UE podejmuje działania na rzecz promowania wielojęzyczności w internecie. W ciągu ostatnich dziesięciu lat zainwestowano w ten obszar ponad 200 mln euro. UE uruchomiła również instrument „Łącząc Europę”, który obejmuje narzędzie eTranslation zapewniające wielojęzyczne wsparcie dla usług cyfrowych i administracji publicznej w całej UE.

UE wspiera włączenie cyfrowe za pośrednictwem innych obszarów polityki, takich jak umiejętności cyfrowe, pomoc osobom starszym w prowadzeniu aktywnego trybu życia oraz włączenie społeczne.