Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Přístup k otevřenému internetu

Pravidla EU zakotvují zásadu otevřeného přístupu k internetu: s internetovým provozem se zachází bez diskriminace, blokování, omezování nebo upřednostňování.

Náš závazek k otevřenému přístupu k internetu

Nařízení EU o přístupu k otevřenému internetu uděluje koncovým uživatelům přímo použitelné právo na přístup k zákonnému obsahu a službám podle jejich výběru a na jejich šíření prostřednictvím jejich služby přístupu k internetu. Nařízení rovněž zakotvuje zásadu nediskriminačního řízení dopravy. Zároveň umožňuje přiměřené řízení provozu a s nezbytnými zárukami „specializované služby“.

Toto nařízení (2015/2120), které je použitelné od roku 2016, je významným úspěchem evropské digitální strategie. Společná pravidla EU pro přístup k otevřenému internetu zajišťují, že v celé Evropě platí stejná ustanovení.

Prosazování pravidel pro přístup k otevřenému internetu je důležitým úkolem vnitrostátních regulačních orgánů, které by měly v co nejvyšší míře zohlednit revidované pokyny sdružení BEREC (.pdf) k provádění nařízení o přístupu k otevřenému internetu, které sdružení BEREC přijalo v červnu 2020 a kterými se mění pokyny ze dne 30. srpna 2016. Komise nadále pozorně sleduje uplatňování nařízení. 

Podle těchto pravidel není blokování, omezování a diskriminace internetového provozu poskytovateli internetových služeb v EU povoleno. Existují tři výjimky: dodržování zákonných povinností; integrita sítě; řízení přetížení ve výjimečných a dočasných situacích.

S veškerým provozem je třeba zacházet stejně. Například nemůže dojít k upřednostnění provozu ve službě přístupu k internetu. Rovné zacházení stále umožňuje přiměřené každodenní řízení provozu podle objektivně odůvodněných technických požadavků, které musí být nezávislé na původu nebo cíli dopravy a na jakýchkoli obchodních úvahách. 

Nařízení objasňuje požadavky týkající se poskytování specializovaných služeb se zvláštními požadavky na kvalitu ze strany poskytovatelů přístupu k internetu a poskytovatelů obsahu a aplikací. Musí dodržovat určité záruky, aby zajistily, že otevřený internet nebude poskytováním těchto služeb negativně ovlivněn.

Specializované služby nemohou nahradit služby přístupu k internetu; mohou být poskytovány pouze v případě, že je k dispozici dostatečná kapacita sítě k jejich poskytování nad rámec jakékoli služby přístupu k internetu. Nesmí být na úkor dostupnosti nebo obecné kvality služeb přístupu k internetu pro koncové uživatele.

Úloha regulačních orgánů a pokyny BEREC

Vnitrostátní regulační orgány musí sledovat vývoj na trhu. Mají pravomoci a povinnost posuzovat řízení dopravy, obchodní praktiky a dohody a účinně prosazovat nařízení.

Vnitrostátní regulační orgány musí rovněž zajistit, aby kvalita služby přístupu k internetu odrážela technologický pokrok. Jsou oprávněny stanovit minimální požadavky na kvalitu služeb pro poskytovatele přístupu k internetu a další vhodná opatření k zajištění toho, aby všichni koncoví uživatelé měli k dispozici službu otevřeného přístupu k internetu v dobré kvalitě.

Dne 30. srpna 2016 vydal Sdružení evropských regulačních orgánů v oblasti elektronických komunikací (BEREC) v úzké spolupráci s Komisí a po konzultaci se zúčastněnými stranami pokyny pro plnění povinností vnitrostátních regulačních orgánů (.pdf) s cílem přispět k jednotnému uplatňování tohoto nařízení. Tyto pokyny pomáhají vnitrostátním regulačním orgánům posuzovat dohody a obchodní praktiky a „specializované služby“ na základě společné referenční hodnoty, dosahovat jednotných rozhodnutí a donucovacích opatření atd.

Sdružení BEREC přezkoumalo a zveřejnilo dne 16. června 2020 aktualizované pokyny k provádění nařízení o přístupu k otevřenému internetu.

Nová verze těchto pokynů objasňuje obchodní nabídky s diferencovanými cenami nebo diferencovanou kvalitou. Pokyny byly vypracovány na základě zkušeností vnitrostátních regulačních orgánů a Komise za poslední čtyři roky. Jsou přizpůsobeny tak, aby lépe vyhovovaly budoucím případům použití 5G, které nabídnou větší flexibilitu, lepší kvalitu a specializované služby pro propojené objekty.

Výroční zprávy vnitrostátních regulačních orgánů o otevřeném internetu pro jednotlivé země

Podle článku 5 nařízení musí vnitrostátní regulační orgány pečlivě sledovat a zajišťovat dodržování ustanovení o otevřeném internetu. Vnitrostátní regulační orgány se žádají, aby zveřejňovaly výroční zprávy a sdílely je s Komisí a sdružením BEREC.

Komise zpřístupňuje výroční zprávy o jednotlivých zemích, které obdrží od vnitrostátních regulačních orgánů, na otevřeném internetu. Tyto zprávy vypracovaly vnitrostátní regulační orgány a zaslaly je Komisi a sdružení BEREC.

Nejnovější osmý soubor zpráv se týká období od 1. května 2024 do 30. dubna 2025.

Předchozí zprávy

Zpráva Komise o přístupu k otevřenému internetu

Dne 30. dubna 2019 vydala Komise zprávu o provádění nařízení o přístupu k otevřenému internetu. Cílem zprávy bylo přezkoumat ustanovení nařízení o přístupu k otevřenému internetu. Komise porovnala situaci v roce 2019 se situací v roce 2015 a dospěla k závěru, že zásady nařízení jsou vhodné a účinné při ochraně práv koncových uživatelů a podpoře internetu jako hnací síly inovací.

V této fázi nebyly navrženy žádné změny nařízení s cílem pokračovat v tomto období regulační stability a nadále chránit práva koncových uživatelů a podporovat otevřený přístup k internetu.

Komise bude i nadále sledovat vývoj na trhu a každé čtyři roky vydá zprávu o nařízení o přístupu k otevřenému internetu.

Nejnovější zprávy

A close-up shot shows a person holding a smartphone, with their fingers on the screen.
  • Digibyte
  • 17 Prosinec 2025

Poskytovatelé mohou odstranit cenové rozdíly u volání a SMS uskutečněných z jednoho členského státu – domovské země spotřebitele – do jiného členského státu, neboť Komise přijala první prováděcí akt o komunikaci v rámci EU na základě článku 5a nařízení o otevřeném internetu ve znění aktu o gigabitové infrastruktuře.

Související obsah

Souvislosti

Cílem EU je, aby Evropa byla do roku 2030 nejpropojenějším kontinentem.