An chaoi a bhfeabhsaítear trédhearcacht ar líne leis an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Tuarascálacha trédhearcachta

Ag tosú ón 17 Feabhra 2024, agus uair amháin sa bhliain ar a laghad, beidh ar gach soláthraí seirbhísí idirghabhálacha tuarascálacha a fhoilsiú maidir lena modhnóireacht ábhair. Áireofar sna tuarascálacha faisnéis maidir lena gcleachtais mhodhnaithe ábhair, amhail líon na n-orduithe a fuair siad ó na húdaráis náisiúnta bhreithiúnacha nó riaracháin ábhartha uile, na bearta atá i gceist lena gcleachtais mhodhnóireachta ábhair, líon na bpíosaí inneachair a tógadh anuas, agus cruinneas agus ráta earráide a gcóras uathoibrithe modhnóireachta inneachair. Ina theannta sin, ní mór dosholáthraithe óstála an líon ardán fógraí a fhaightear ó úsáideoirí agus ó chomharthóirí iontaofa a sholáthar ach ní mór d’ardáin ar líne faisnéis a sholáthar freisin maidir le réitigh díospóidí lasmuigh den chúirt agus maidir le líon na bhfionraí a fhorchuirtear ar úsáideoirí as mí-úsáid a bhaint as a gcuid seirbhísí. 

I bhfianaise rioscaí breise a bhaineann lena ngníomhaíochtaí, a méid, a dtionchar agus a n-oibleagáidí breise faoin Rialachán seo, tá feidhm ag ceanglais trédhearcachta bhreise maidir le VLOPanna agus VLOSEanna. Go háirithe, ní mór do VLOPanna agus VLOSEanna a dtuarascálacha trédhearcachta a fhoilsiú gach sé mhí ar a laghad. Ní mór faisnéis a bheith sna tuarascálacha freisin maidir lena bhfoirne modhnóireachta ábhair, lena n-áirítear a gcáilíochtaí agus a saineolas teanga. B’éigean do na VLOPanna agus na VLOSEanna a ainmníodh an 25 Aibreán a gcéad tuarascálacha trédhearcachta a fhoilsiú dhá mhí ar a dhéanaí ó dháta chur i bhfeidhm DSA maidir leo.

Dá bhrí sin, ag deireadh mhí Dheireadh Fómhair 2023, d’fhoilsigh VLOPanna agus VLOSEanna a gcéad tuarascálacha trédhearcachta:

Chun treoir a thabhairt maidir leis an ábhar sin agus chun a áirithiú go bhfuil tuarascálacha trédhearcachta na soláthraithe inchomparáide, tá gníomh cur chun feidhme á ghlacadh ag an Ionstraim um Sheirbhísí Digiteacha maidir le teimpléid a leagan síos le haghaidh na dtuarascálacha trédhearcachta, lena n-áirítear tréimhsí tuairiscithe comhchuibhithe.

Meánuimhreacha úsáideora míosúla a fhoilsiú

Leis an Ionstraim um Sheirbhísí Digiteacha ceanglaítear ar gach soláthraí ardán ar líne, seachas fiontair bheaga agus micrifhiontair, líon úsáideoirí míosúla a gcuid seirbhísí a fhoilsiú san Aontas agus é a nuashonrú gach 6 mhí. Tháinig an oibleagáid sin i bhfeidhm an 17 Feabhra 2023. Bhí na sonraí a tháinig ón bhféinmheasúnú sin ríthábhachtach chun na chéad Ardáin Mhóra Oibriúcháin (VLOPanna) agus Innill Chuardaigh An-Mhór ar Líne (VLOSEanna) a ainmniú agus leanfaidh siad de bheith tábhachtach ó thaobh faireachán a dhéanamh ar thírdhreach na soláthraithe seirbhíse idirmheánacha. Féadfaidh an Coimisiún faisnéis eile atá ar fáil dó a úsáid freisin agus faireachán á dhéanamh aige ar líon úsáideoirí seirbhísí ardáin in aghaidh na míosa san Aontas.

Bunachar sonraí Trédhearcachta DSA & Ráiteas ar Chúis

Ó dheireadh mhí Lúnasa i leith, ní mór d’ Ardáin an-Mhór ar Líne (VLOPanna) úsáideoirí a chur ar an eolas aon uair a bhaineann siad rochtain ar a n-inneachar anuas nó a chuireann srian léi ar bhealach eile agus na cúiseanna atá le gach cinneadh modhnóireachta a mhíniú i ‘ráiteas cúiseanna’. Ní mór faisnéis shoiléir agus shonrach a bheith sna ráitis ar chúiseanna, ina mínítear an chúis/na cúiseanna, agus téarmaí dlíthiúla nó tagartha seirbhíse ar ar bunaíodh ábhar a baineadh nó a cuireadh srian leis. A luaithe a bheidh an Ionstraim um Sheirbhísí Digiteacha i bhfeidhm go hiomlán i mí Feabhra 2024, beidh feidhm ag an oibleagáid ráitis ar chúiseanna ina mínítear cinntí modhnóireachta ábhair a sholáthar d’úsáideoirí maidir le gach seirbhís óstála.

An 25 Meán Fómhair, sheol an Coimisiún Bunachar Sonraí Trédhearcachta DSA, ina mbailítear agus ina gcuirtear ar fáil go poiblí ráitis ar chúiseanna beagnach i bhfíor-am chun gur féidir grinnscrúdú a dhéanamh ar chinntí modhnóireachta ábhair soláthraithe ardán ar líne. Is féidir le gach duine rochtain a fháil ar shuíomh gréasáin Bhunachar Trédhearcachta an DSA agus na ráitis ar chúiseanna a foilsíodh ansin a chuardach, a léamh agus a íoslódáil. 

Sula gcuirfidh siad a ráitis ar chúiseanna faoi bhráid Bhunachar Trédhearcachta DSA, ní mór d’ardáin ar líne, VLOPanna faoi láthair amháin, a áirithiú nach bhfuil sonraí pearsanta iontu.

A luaithe a bheidh DSA i bhfeidhm go hiomlán an 17 Feabhra 2024, beidh ar gach ardán ar líne a ráitis ar chúiseanna uile a chur faoi bhráid Bhunachar Trédhearcachta DSA. 

Rochtain a fháil ar Bhunachar Sonraí Trédhearcachta DSA

Rochtain ar shonraí do thaighdeoirí, do na Comhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha, agus don Choimisiún

Leagtar amach in DSA an oibleagáid atá ar VLOPanna agus VLOSEanna rochtain a thabhairt ar shonraí áirithe chun críche taighde a dhéanamh a chuireann le rioscaí sistéamacha a bhrath, a shainaithint agus a thuiscint san Aontas, chomh maith le measúnú a dhéanamh ar leordhóthanacht, éifeachtúlacht agus tionchair na mbeart maolaithe riosca arna ndéanamh ag na soláthraithe sin.

Beifear in ann rochtain a fháil ar shonraí i gcás na nithe seo a leanas:

• Comhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha an Bhallstáit ina bhfuil soláthraí VLOP nó vlose bunaithe agus an Coimisiún chun faireachán agus measúnú a dhéanamh ar chomhlíonadh DSA.
• Taighdeoirí grinnfhiosraithe a chomhlíonann na critéir a leagtar amach sa Rialachán, tar éis don Chomhordaitheoir Seirbhísí Digiteacha ábhartha measúnú a dhéanamh. Bainfidh taighdeoirí tairbhe as rochtain ar shonraí, lena n-áirítear go minic sonraí nár nochtadh cheana nó nár nochtadh go maith, bealaí nua taighde a chur ar fáil, agus cur leis an acmhainneacht a bhaineann le heolas a ghiniúint ar mhaithe le cách.
• Rochtain a bheith ag taighdeoirí ar shonraí atá ar fáil go poiblí, má chomhlíonann siad na coinníollacha ábhartha (amhail neamhspleáchas ar leasanna tráchtála, nó an cumas caighdeáin leordhóthanacha slándála a chaomhnú). Ba cheart go mbeadh taighdeoirí den sórt sin in ann rochtain a fháil cheana féin ar shonraí VLOPanna/VLOSEanna a bhfuil rochtain ag an bpobal orthu gan idirghabháil na gComhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha chun taighde a dhéanamh a rannchuidíonn le rioscaí sistéamacha a bhrath, a shainaithint agus a thuiscint san Aontas.

Chun an sásra rochtana sonraí do thaighdeoirí grinnfhiosraithe a shonrú tuilleadh, tá an Coimisiún ag obair ar ghníomh tarmligthe, a bhfuiltear ag súil leis i lár 2024, tar éis dul i gcomhairle le Bord na gComhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha agus tréimhse aiseolais phoiblí. 

Tuarascálacha iniúchóireachta

Chun measúnú a dhéanamh ar a mhéid a chomhlíonann siad oibleagáidí DSA, ní mór VLOPanna agus VLOSEanna a bheith faoi réir iniúchtaí neamhspleácha, ar a laghad uair sa bhliain. Trí mhí ar a dhéanaí tar éis na tuarascálacha iniúchóireachta a fháil, ní mór do VLOPanna agus VLOSEanna a dtuarascáil iniúchóireachta a fhoilsiú mar aon le tuarascálacha ina leagtar amach torthaí an mheasúnaithe riosca, na bearta maolaithe riosca a cuireadh chun feidhme, cur chun feidhme an iniúchta, agus faisnéis faoina gcomhairliúcháin lenar tacaíodh leis na bearta measúnaithe riosca agus maolaithe riosca. Le nochtadh éigeantach na dtuarascálacha sin go léir, beidh tuilleadh trédhearcachta agus cuntasachta ann agus cuirfear bonn ar fáil le haghaidh grinnscrúdú poiblí. 

Chun treoraíocht a sholáthar do VLOPanna, VLOSEanna agus eagraíochtaí iniúchóireachta, i mí Dheireadh Fómhair 2023 d’fhoilsigh an Coimisiún gníomh tarmligthe ina sonraítear an creat chun tuarascálacha iniúchóireachta agus tuarascálacha ar chur chun feidhme iniúchóireachta a ullmhú agus a eisiúint. 

Bunachar Téarmaí agus Coinníollacha na Seirbhísí Digiteacha

D’fhéadfadh téarmaí agus coinníollacha ar líne a bheith ina gcúis mearbhaill agus frustrachais. Is féidir leo a bheith neamh-thrédhearcach nó neamhshonrach, agus is minic a athraíonn siad go minic, rud a fhágann úsáideoirí agus gnólachtaí sa dorchadas faoina gcearta agus faoina n-oibleagáidí. Leis an mbunachar sonraí sin, déantar oibleagáidí trédhearcachta a ghiaráil le haghaidh seirbhísí digiteacha a eascraíonn as an Ionstraim um Sheirbhísí Digiteacha agus as Rialachán P2B chun maolú a thabhairt ar an tsaincheist sin. Stórálann sé téarmaí agus coinníollacha níos mó ná 790 téarmaí agus coinníollacha ó níos mó ná 400 seirbhís. I measc na n-iontrálacha seo tá réimse cáipéisí amhail Téarmaí Tráchtála, Téarmaí Forbróra, Beartas Beo, Téarmaí Seirbhíse, Beartas Príobháideachta, agus tuilleadh nach iad. Déanann an bunachar sonraí athbhreithniú ar na conarthaí ina stór cúpla uair sa lá ar fud an ghréasáin agus leagtar béim go huathoibríoch ar athruithe nua, rud a chuireann ar chumas rialtóirí, taighdeoirí agus úsáideoirí coinneáil suas leis an tírdhreach digiteach atá ag athrú gan iarracht. 

Rochtain a fháil ar Théarmaí agus Coinníollacha na Seirbhísí Digiteacha