Kif l-Att dwar is-Servizzi Diġitali jsaħħaħ it-trasparenza online

Rapporti ta’ trasparenza

Mis-17 ta’ Frar 2024, u mill-inqas darba fis-sena, il-fornituri kollha tas-servizzi intermedjarji se jkollhom jippubblikaw rapporti dwar il-moderazzjoni tal-kontenut tagħhom. Ir-rapporti se jinkludu informazzjoni dwar il-prattiki ta’ moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, bħall-għadd ta’ ordnijiet li rċevew mill-awtoritajiet ġudizzjarji jew amministrattivi nazzjonali rilevanti kollha, dwar liema miżuri jikkonsistu l-prattiki ta’ moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, l-għadd ta’ biċċiet ta’ kontenut li tneħħew, u l-preċiżjoni u r-rata ta’ żball tas-sistemi awtomatizzati tagħhom ta’ moderazzjoni tal-kontenut. Barra minn hekk, il-fornituri ta’ hosting jeħtieġ li jipprovdu l-għadd ta’ pjattaformi ta’ avviżi riċevuti mingħand l-utenti u s- sinjalaturi fdati filwaqt li l-pjattaformi online għandhom jipprovdu wkoll informazzjoni dwar is-soluzzjoni tat-tilwim barra mill-qorti u l-għadd ta’ sospensjonijiet imposti fuq l-utenti talli użaw ħażin is-servizzi tagħhom. 

Fid-dawl ta’ riskji addizzjonali relatati mal-attivitajiet tagħhom, id-daqs u l-impatt tagħhom u tal-obbligi addizzjonali tagħhom skont dan ir-Regolament, aktar rekwiżiti ta’ trasparenza japplikaw għall-VLOPs u l-VLOSEs. B’mod partikolari, il-VLOPs u l-VLOSEs għandhom jippubblikaw ir-rapporti ta’ trasparenza tagħhom mill-inqas kull sitt xhur. Ir-rapporti għandhom jinkludu wkoll informazzjoni dwar it-timijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, inklużi l-kwalifiki u l-għarfien espert lingwistiku tagħhom. 

Il-VLOPs u l-VLOSEs għandhom jippubblikaw l-ewwel rapporti tagħhom inkluż ir-rekwiżiti ta’ trasparenza addizzjonali sa mhux aktar tard minn sitt xhur wara l-ħatra tagħhom.

Jekk jogħġbok sib ħarsa ġenerali hawn taħt, filwaqt li tinnota li mhux is-servizzi kollha jżommu r-rapporti preċedenti tagħhom online: 

Il-VLOPS u l- VLOSEs iddeżinjati fil-25 ta’ April 2023 ippubblikaw l-ewwel sett ta’ rapporti tagħhom fl-aħħar ta’ Ottubru 2023 u t-tieni ċiklu fl-aħħar ta’ April 2024. 

*Iż-żewġ rapporti jistgħu jitniżżlu taħt l-istess fajl ZIP.

Is-servizzi ddeżinjati f’Diċembru 2023 (Pornhub, Stripchat, u XVideos) kellhom jippubblikaw l-ewwel rapporti ta’ trasparenza tagħhom sal-aħħar ta’ Ġunju 2024.

Għall-ġdida f’April 2024 indikata Shein, l-ewwel skadenza hija fl-aħħar ta’ Ottubru 2024. 

Dawn ir-rapporti jkomplu jipprovdu għarfien siewi dwar il-prattiki u l-eżiti tal-moderazzjoni tal-kontenut minn dawn l-atturi diġitali ewlenin. 

Biex tipprovdi gwida dwar il-kwistjoni u biex tiżgura li r-rapporti ta’ trasparenza tal-fornituri jkunu komparabbli, id-DSA tkun qed tadotta att ta’ implimentazzjoni dwar l-istabbiliment ta’ mudelli għar-rapporti ta’ trasparenza, inklużi perjodi ta’ rapportar armonizzati.

Pubblikazzjoni ta’ numri medji ta’ utenti ta’ kull xahar

Id-DSA jirrikjedi li l- fornituri kollha tal-pjattaformi online, ħlief l-intrapriżi żgħar u l-mikrointrapriżi, jippubblikaw l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tagħhom fl-UE u jaġġornawh kull 6 xhur. Dan l-obbligu daħal fis-seħħ fis-17 ta’ Frar 2023. Id-data li ġejja minn din l-awtovalutazzjoni kienet fundamentali biex jiġu ddeżinjati l-ewwel Pjattaformi Operattivi Kbar Ħafna (VLOPs) u l-Magni tat-Tiftix Online Kbar Ħafna (VLOSEs) u se tkompli tkun importanti fil-monitoraġġ tal-pajsaġġ tal-fornituri tas-servizzi intermedjarji. Il-Kummissjoni tista’ tuża wkoll informazzjoni oħra disponibbli għaliha meta timmonitorja l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tal-pjattaforma fl-UE.

Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA u Dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet

Sa mill-aħħar ta’ Awwissu, il- Pjattaformi Online Kbar Ħafna (VLOPs) jeħtieġ li jinfurmaw lill-utenti kull meta jneħħu jew inkella jirrestrinġu l-aċċess għall-kontenut tagħhom u jispjegaw ir-raġunijiet wara kull deċiżjoni ta’ moderazzjoni lill-utenti affettwati f’“dikjarazzjoni tar-raġunijiet.” Id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet irid ikun fihom informazzjoni ċara u speċifika, li tispjega r-raġuni(jiet), u referenza legali jew tat-termini tas-servizz li abbażi tagħhom il-kontenut tneħħa jew ġie ristrett. Ladarba d-DSA jkun fis-seħħ bis-sħiħ fi Frar 2024, l-obbligu li l-utenti jiġu pprovduti b’dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet li jispjegaw id-deċiżjonijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut se japplika għas-servizzi kollha ta’ hosting.

Fil-25 ta’ Settembru, il-Kummissjoni nediet il- Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA, li tiġbor u tagħmel disponibbli għall-pubbliku dikjarazzjonijiet ta’ raġunijiet kważi f’ħin reali biex tippermetti skrutinju fuq id-deċiżjonijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tal-fornituri ta’ pjattaformi online. Kulħadd jista’ jaċċessa s-sit web tal-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad -DSA u jfittex, jaqra, u jniżżel id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet ippubblikati hemmhekk. 

Qabel ma jippreżentaw id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet tagħhom lill-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA, il-pjattaformi online, attwalment il-VLOPs biss, jeħtieġ li jiżguraw li ma jkunx fihom data personali.

Ladarba d-DSA jidħol fis-seħħ bis-sħiħ fis-17 ta’ Frar 2024, il-pjattaformi online kollha se jkollhom jippreżentaw id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet kollha tagħhom lill-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA. 

Aċċess għall-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA

Aċċess għad-Data għar-riċerkaturi, il-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali, u l-Kummissjoni

Id-DSA jistabbilixxi l-obbligu li l- VLOPs u l-VLOSEs jagħtu aċċess għal ċerta data għall-fini tat-twettiq ta’ riċerka li tikkontribwixxi għad-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-UE, kif ukoll għall-valutazzjoni tal-adegwatezza, l-effiċjenza u l-impatti tal-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju meħuda minn dawk il-fornituri.

l-aċċess għad-dejta se jkun possibbli għal:

• Il-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali tal-Istat Membru fejn ikun stabbilit fornitur ta’ VLOP jew vlose u l-Kummissjoni għall-fini ta’ monitoraġġ u valutazzjoni tal-konformità mad-DSA.
• Riċerkaturi verifikati li jissodisfaw il-kriterji stabbiliti fir-Regolament, wara valutazzjoni mill-Koordinatur tas-Servizz Diġitali rilevanti. Ir-riċerkaturi se jibbenefikaw mill-aċċess għad-data, li ħafna drabi tinkludi data li qabel ma kinitx żvelata jew li ma ġietx żvelata biżżejjed, li tiftaħ toroq ġodda għar-riċerka, u li żżid il-potenzjal tal-ġenerazzjoni tal-għarfien għall-benefiċċju ta’ kulħadd.
• Riċerkaturi biex jiksbu aċċess għal data disponibbli pubblikament, jekk jissodisfaw il-kundizzjonijiet rilevanti (bħall-indipendenza minn interessi kummerċjali, jew il-kapaċità li jinżammu standards ta’ sigurtà adegwati). Tali riċerkaturi jenħtieġ li diġà llum ikunu jistgħu jiksbu aċċess għad-data aċċessibbli għall-pubbliku tal-VLOPs/VLOSEs mingħajr l-intermedjazzjoni tal-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali biex iwettqu riċerka li tikkontribwixxi għad-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-Unjoni.

Biex tispeċifika aktar il-mekkaniżmu ta’ aċċess għad-data għar-riċerkaturi verifikati, il-Kummissjoni qed taħdem fuq att delegat, li huwa mistenni għal nofs l-2024, wara l-konsultazzjoni tal-Bord tal-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali u perjodu ta’ feedback pubbliku. 

Għodda tal-whistleblower tad-DSA

L- għodda tal-Informatur tad-DSA hija mfassla biex tippermetti lill-impjegati u persuni oħra ta’ ġewwa jirrapportaw prattiki dannużi ta’ VLOPs/VLOSEs b’mod anonimu. Aħna nilqgħu rapporti li jitfgħu dawl fuq kwalunkwe ksur relatat ma’ firxa wiesgħa ta’ oqsma inklużi l-moderazzjoni tal-kontenut, is-sistemi ta’ rakkomandazzjoni, ir-reklamar, il-valutazzjoni tar-riskju, is-sigurtà pubblika, id-diskors ċiviku, u d-drittijiet tat-tfal. Dawn ir-rapporti jistgħu jieħdu diversi forom bħal rapporti uffiċjali, memos, skambji ta’ emails, metriċi tad-data, jew kwalunkwe kuntest ieħor li jipprovdi informazzjoni rilevanti.

Rapporti ta’ verifika

Sabiex tiġi vvalutata l-konformità tagħhom mal-obbligi tad- DSA, il -VLOPs u l-VLOSEs għandhom ikunu soġġetti, mill-inqas darba fis-sena, għal awditi indipendenti. Sa mhux aktar tard minn tliet xhur wara l-wasla tar-rapporti tal-awditjar, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw ir-rapport tal-awditjar tagħhom flimkien ma’ rapporti li jistabbilixxu r-riżultati tal-valutazzjoni tar-riskju, il-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju implimentati, l-implimentazzjoni tal-awditjar, u informazzjoni dwar il-konsultazzjonijiet tagħhom li appoġġaw il-valutazzjoni tar-riskju u l-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju. l-iżvelar obbligatorju ta’ dawn ir-rapporti kollha se jġib aktar trasparenza u responsabbiltà u se joffri bażi għall-iskrutinju pubbliku. 

Biex tipprovdi gwida għall-VLOPs, il-VLOSEs u l-organizzazzjonijiet tal-awditjar, f’Ottubru 2023 il-Kummissjoni ppubblikat att delegat li jagħti dettalji dwar il-qafas għat-tħejjija u l-ħruġ ta’ rapporti tal-awditjar u rapporti ta’ implimentazzjoni tal-awditjar. 

Bażi tad-Data dwar it-Termini u l-Kundizzjonijiet tas-Servizzi Diġitali

It-termini u l-kundizzjonijiet online jistgħu jkunu sors ta’ konfużjoni u frustrazzjoni. Dawn jistgħu ma jkunux trasparenti jew ma jkunux speċifiċi, u jkunu suxxettibbli għal bidliet frekwenti, u jħallu lill-utenti u lin-negozji fid-dlam dwar id-drittijiet u l-obbligi tagħhom. Din il-bażi tad-data tingrana l-obbligi ta’ trasparenza għas- servizzi diġitali li jirriżultaw mid-DSA u r-Regolament P2B biex ittaffi din il-kwistjoni. Hija taħżen it-termini u l-kundizzjonijiet ta ‘aktar minn 790 termini u kundizzjonijiet minn aktar minn 400 servizz. Dawn l-entrati jinkludu varjetà ta ‘dokumenti bħal Termini Kummerċjali, Termini Developer, Politika Live, Termini ta’ Servizz, Politika ta ‘Privatezza, u aktar. Il-bażi tad-data tirrevedi l-kuntratti fir-repożitorju tagħha diversi drabi kuljum fuq il-web u awtomatikament tenfasizza bidliet ġodda, li jippermettu lir-regolaturi, lir-riċerkaturi u lill-utenti jlaħħqu mal-pajsaġġ diġitali li qed jevolvi mingħajr sforz. 

Aċċess għall-Bażi tad-Data dwar it-Termini u l-Kundizzjonijiet tas-Servizzi Diġitali