Kif l-Att dwar is-Servizzi Diġitali jsaħħaħ it-trasparenza online

Rapporti ta' trasparenza

Mis-17 ta’ Frar 2024, u mill-inqas darba fis-sena, il-fornituri kollha tas-servizzi intermedjarji se jkollhom jagħmlu r-rapporti dwar il-moderazzjoni tal-kontenut tagħhom disponibbli għall-pubbliku. Ir-rapporti se jinkludu informazzjoni dwar il-prattiki tagħhom ta’ moderazzjoni tal-kontenut, bħall-għadd ta’ ordnijiet li rċevew mill-awtoritajiet ġudizzjarji jew amministrattivi nazzjonali rilevanti kollha, dwar liema miżuri jikkonsistu mill-prattiki tagħhom ta’ moderazzjoni tal-kontenut, l-għadd ta’ biċċiet ta’ kontenut li tneħħew, u l-preċiżjoni u r-rata ta’ żball tas-sistemi awtomatizzati tagħhom ta’ moderazzjoni tal-kontenut. Barra minn hekk, il-fornituri tal-hosting jeħtieġ li jipprovdu l-għadd ta’ pjattaformi ta’ avviżi riċevuti mill-utenti u s-sinjalaturi fdati filwaqt li l-pjattaformi online jridu jipprovdu wkoll informazzjoni dwar is-soluzzjonijiet tat-tilwim barra mill-qorti u l-għadd ta’ sospensjonijiet imposti fuq l-utenti għall-użu ħażin tas-servizzi tagħhom.

Fid-dawl tar-riskji addizzjonali relatati mal-attivitajiet tagħhom, id-daqs u l-impatt tagħhom u tal-obbligi addizzjonali tagħhom skont dan ir-Regolament, japplikaw aktar rekwiżiti ta’ trasparenza għall-pjattaformi online kbar ħafna (VLOPs) u għall-magni tat-tiftix (VLOSEs). B’mod partikolari, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw ir-rapporti ta’ trasparenza tagħhom mill-inqas kull sitt xhur. Ir-rapporti jridu jinkludu wkoll informazzjoni dwar it-timijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, inklużi l-kwalifiki u l-għarfien espert lingwistiku tagħhom.

Il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw l-ewwel rapporti tagħhom inklużi r-rekwiżiti addizzjonali ta’ trasparenza mhux aktar tard minn sitt xhur wara d-deżinjazzjoni tagħhom.

F’Novembru 2024, il-Kummissjoni adottat Regolament ta’ Implimentazzjoni li jistandardizza l-format, il-kontenut u l-perjodi ta’ rapportar għar-rapporti ta’ trasparenza, filwaqt li jiżgura li l-fornituri tas-servizzi intermedjarji jirrapportaw b’mod armonizzat. 

S’issa, ir-rapporti ta’ trasparenza kienu eteroġenji ħafna fil-kategoriji tal-format u tal-moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, filwaqt li l-perjodi ta’ rapportar għall-fornituri tal-VLOPs u tal-VLOSEs ma kinux allinjati, fl-aħħar mill-aħħar skont id-dati tad-deżinjazzjoni tagħhom. 

Bir-Regolament ta’ Implimentazzjoni, fis-seħħ mill-1 ta’ Lulju 2025, u l-introduzzjoni ta’ mudelli li jinqraw mill-magni għall-kumpaniji biex jirrapportaw, dawn ir-rapporti issa huma standardizzati u komparabbli matul il-perjodi ta’ rapportar u l-pjattaformi. L-ewwel rapporti armonizzati ġew ippubblikati fi Frar 2026.

Jekk jogħġbok sib ħarsa ġenerali hawn taħt, filwaqt li tinnota li mhux is-servizzi kollha jżommu r-rapporti preċedenti tagħhom online.

Ir-rapporti ta’ trasparenza tal-VLOPs u tal-VLOSEs jiżdiedu fuq it-tabelli li ġejjin abbażi taż-żmien tad-deżinjazzjoni tagħhom. Uża s-slider fil-qiegħ biex tara rapporti aktar antiki.

*Il-paġna web tiftaħ bl-aħħar rapport, iżda r-rapporti preċedenti huma disponibbli fil-qiegħ tal-paġna web.

** Ikklikkja tniżżil fajl ZIP.

***Ir-rapporti kemm għal Facebook kif ukoll għal Instagram jistgħu jitniżżlu taħt l-intestatura “L-Att tal-UE dwar is-Servizzi Diġitali: Rapporti ta' Trasparenza għal Pjattaformi Online Kbar Ħafna".

Twissija: Meta tikklikkja fuq il-links li ġejjin se tidderieġi mill-ġdid lejn is-siti web tal-kontenut għall-adulti. Id-diskrezzjoni tal-viżwalizzazzjoni hija rrakkomandata.

Twissija: Meta tikklikkja fuq ir-rapport XNXX se tidderieġik lejn sit web b’kontenut għall-adulti. Id-diskrezzjoni tal-viżwalizzazzjoni hija rrakkomandata.

*Ir-rapporti minn Shein huma disponibbli taħt il-punt "4.Obbligi ta' rappurtar dwar it-trasparenza".

Aċċessa r-regolament, il-mudelli u l-istruzzjonijiet

Pubblikazzjoni tan-numri medji tal-utenti ta’ kull xahar

Id-DSA jirrikjedi li l-fornituri kollha tal-pjattaformi online, ħlief l-intrapriżi żgħar u mikro, jippubblikaw l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tagħhom fl-UE u jaġġornawh kull 6 xhur. Dan l-obbligu daħal fis-seħħ fis-17 ta’ Frar 2023. Id-data li ġejja minn din l-awtovalutazzjoni kienet fundamentali biex jiġu ddeżinjati l-ewwel Pjattaformi Operattivi Kbar Ħafna (VLOPs) u Magni tat-Tiftix Online Kbar Ħafna (VLOSEs) u se tkompli tkun importanti fil-monitoraġġ tax-xenarju tal-fornituri tas-servizzi intermedjarji. Il-Kummissjoni tista’ tuża wkoll informazzjoni oħra disponibbli għaliha meta timmonitorja l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tal-pjattaforma fl-UE.

Il-Bażi tad-Data u l-amp tat-Trasparenza tad-DSA; Dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet

Id-DSA jirrikjedi li s-servizzi kollha ta’ hosting jinfurmaw lill-utenti kull meta jneħħu jew inkella jirrestrinġu l-aċċess għall-kontenut tagħhom u jispjegaw ir-raġunijiet għal kull deċiżjoni ta’ moderazzjoni lill-utenti affettwati f’“dikjarazzjoni tar-raġunijiet.” Id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet irid ikun fihom informazzjoni ċara u speċifika, li tispjega r-raġuni(jiet), u referenza legali jew tat-termini tas-servizz li abbażi tagħha tneħħa jew ġie ristrett il-kontenut. Qabel ma jissottomettu d-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet tagħhom il-Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA, il-pjattaformi online jeħtieġ li jiżguraw li ma jkunx fihom data personali.

Fil-25 ta’ Settembru 2023, il-Kummissjoni nediet il-Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA, li tiġbor u tagħmel disponibbli għall-pubbliku dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet kważi f’ħin reali biex tippermetti skrutinju fuq id-deċiżjonijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tal-fornituri ta’ pjattaformi online. Kulħadd jista’ jaċċessa s-sit web tal-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA u jfittex, jaqra u jniżżel id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet ippubblikati hemmhekk.

Mill-1 ta’ Lulju 2025, il-kategoriji tal-moderazzjoni tal-kontenut u l-kliem ewlieni għas-sottomissjoni tad-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet lill-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA ġew aġġornati biex jiġu allinjati mal-kategoriji tad-data fir-rapporti dwar it-trasparenza, u b’hekk iż-żewġ sorsi tad-data dwar it-trasparenza saru komparabbli.

Aċċessa l-Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA

Aċċess għad-data għar-riċerkaturi, il-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali, u l-Kummissjoni

Id-DSA jistabbilixxi l-obbligu għall-VLOPs u għall-VLOSEs li jagħtu aċċess għal ċerta data għall-fini tat-twettiq ta’ riċerka li tikkontribwixxi għal:

• id-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-UE
• il-valutazzjoni tal-adegwatezza, l-effiċjenza u l-impatti tal-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju meħuda minn dawk il-fornituri

Skont id-DSA, ir-riċerkaturi jistgħu jiksbu aċċess għal data disponibbli għall-pubbliku, jekk jissodisfaw il-kundizzjonijiet rilevanti (bħall-indipendenza minn interessi kummerċjali, jew il-kapaċità li jżommu standards ta’ sigurtà adegwati). Ir-riċerkaturi jistgħu jaċċessaw id-data disponibbli għall-pubbliku tal-VLOPs/VLOSEs mingħajr l-intermedjazzjoni tal-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali biex iwettqu riċerka li tikkontribwixxi għad-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-Unjoni.

F’Lulju 2025, il-Kummissjoni adottat l-att delegat dwar l-aċċess għad-data skont l-Att dwar is-Servizzi Diġitali, li ġie trażmess lill-Parlament u lill-Kunsill għal perjodu ta’ skrutinju ta’ tliet xhur. L-att jiċċara l-proċeduri għall-VLOPs u għall-VLOSEs biex jikkondividu d-data interna mar-riċerkaturi verifikati, filwaqt li jagħti dettalji dwar il-formati tad-data, ir-rekwiżiti tad-dokumentazzjoni, u l-informazzjoni li l-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali (DSCs), il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw biex jiffaċilitaw l-applikazzjonijiet għall-aċċess għad-data biex jaċċessaw settijiet tad-data rilevanti. Dan se jagħti s-setgħa lill-komunità tar-riċerka biex ikollha rwol kruċjali fl-iskrutinju tar-riskji sistemiċi maħluqa minn dawn il-pjattaformi u tikkontribwixxi għas-salvagwardja tal-ambjent online.

Il-Kummissjoni nediet ukoll il-portal tal-aċċess għad-data tad-DSA, li jipprovdi ċentru ċentrali għar-riċerkaturi biex isibu informazzjoni u jikkomunikaw mal-VLOPs, mal-VLOSEs, u mad-DSCs dwar l-applikazzjoni tagħhom biex jaċċessaw id-data interna. Ir-riċerkaturi li jfittxu status verifikat iridu juru l-affiljazzjoni tagħhom ma’ organizzazzjoni tar-riċerka, l-indipendenza mill-interessi kummerċjali, u l-kapaċità li jimmaniġġjaw id-data b’mod sigur u privat, filwaqt li jimpenjaw ruħhom ukoll li jippubblikaw is-sejbiet tagħhom.

Għal aktar dettalji, aqra l-mistoqsijiet u t-tweġibiet dwar l-aċċess għad-data għar-riċerkaturi skont id-DSA.

Il-Bord tas-Servizzi Diġitali approva wkoll proposta biex tissaħħaħ il-kooperazzjoni fost id-DSCs fil-proċess ta’ skrutinju, filwaqt li jiġi żgurat approċċ ikkoordinat għal dan il-mekkaniżmu ġdid vitali. Ir-regoli ġew ittestjati permezz ta’ proġett pilota mmexxi mill-Kunsill Ewropew tar-Riċerka. 

L-għodda tal-Informatur tad-DSA hija mfassla biex tippermetti lill-impjegati u lil persuni interni oħra jirrapportaw prattiki dannużi tal-VLOPs/VLOSEs b’mod anonimu. Aħna nilqgħu rapporti li jitfgħu dawl fuq kwalunkwe ksur relatat ma’ firxa wiesgħa ta’ oqsma inklużi l-moderazzjoni tal-kontenut, is-sistemi ta’ rakkomandazzjoni, ir-reklamar, il-valutazzjoni tar-riskju, is-sigurtà pubblika, id-diskors ċiviku, u d-drittijiet tat-tfal. Dawn ir-rapporti jistgħu jieħdu diversi forom bħal rapporti uffiċjali, memos, skambji ta’ emails, metriċi tad-data, jew kwalunkwe kuntest ieħor li jipprovdi informazzjoni rilevanti.

Valutazzjoni tar-riskju u rapporti tal-awditjar

Mill-inqas darba fis-sena, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jidentifikaw u janalizzaw ir-riskji li jirriżultaw mis-servizzi tagħhom, bħat-tixrid ta’ kontenut illegali, id-diżinformazzjoni u r-riskji għall-protezzjoni tal-minorenni. Huma jridu jiddeskrivu wkoll il-miżuri li jkunu stabbilew biex itaffu r-riskji identifikati.

Il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jkunu soġġetti wkoll għal awditi mill-inqas darba fis-sena. Sa mhux aktar tard minn tliet xhur wara li jirċievu r-rapporti tal-awditjar mill-awditur indipendenti, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw ir-rapport tal-awditjar tagħhom flimkien mar-rapporti tal-valutazzjoni tar-riskju, il-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju implimentati, rapport dwar kif jimplimentaw ir-rakkomandazzjonijiet li jirċievu mill-awdituri tagħhom, u informazzjoni dwar kwalunkwe konsultazzjoni li appoġġat il-valutazzjoni tar-riskju u l-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju li jistabbilixxu.

Id-divulgazzjoni obbligatorja ta’ dawn ir-rapporti kollha tgħin biex ikun hemm aktar trasparenza u obbligu ta’ rendikont u toffri bażi għall-iskrutinju pubbliku.

F’Ottubru 2023, il-Kummissjoni ppubblikat att delegat li jagħti dettalji dwar il-qafas għat-tħejjija u l-ħruġ ta’ rapporti tal-awditjar u rapporti ta’ implimentazzjoni tal-awditjar.

* Ir-rapporti kollha kemm għal Instagram kif ukoll għal Facebook huma ppubblikati taħt iċ-Ċentru ta' Trasparenza ta' Meta. Sib l-isem tar-rapport, agħżel il-perjodu ta’ rapportar u l-pjattaforma biex tniżżel ir-rapport.

**Kemm ir-rapport dwar il-valutazzjoni tar-riskju kif ukoll ir-rapport dwar l-implimentazzjoni tal-awditjar ikopru l-VLOPs u l-VLOSE kollha taħt Google.

Bażi tad-Data dwar it-Termini u l-Kundizzjonijiet tas-Servizzi Diġitali

It-termini u l-kundizzjonijiet onlajn jistgħu jkunu sors ta 'konfużjoni u frustrazzjoni. Dawn jistgħu ma jkunux trasparenti jew speċifiċi, u jkunu suxxettibbli għal bidliet frekwenti, u jħallu lill-utenti u lin-negozji fid-dlam dwar id-drittijiet u l-obbligi tagħhom. Din il-bażi tad-data tingrana l-obbligi ta’ trasparenza għas-servizzi diġitali li jirriżultaw mid-DSA u mir-Regolament P2B biex tittaffa din il-kwistjoni. Hija taħżen it-termini u l-kundizzjonijiet ta 'aktar minn 790 termini u kundizzjonijiet minn aktar minn 400 servizz. Dawn l-entrati jinkludu varjetà ta 'dokumenti bħal Termini Kummerċjali, Termini ta' Żviluppatur, Politika Live, Termini ta 'Servizz, Politika ta' Privatezza, u aktar. Il-bażi tad-data tirrieżamina l-kuntratti fir-repożitorju tagħha diversi drabi kuljum fuq il-web u tenfasizza awtomatikament bidliet ġodda, li jippermettu lir-regolaturi, lir-riċerkaturi u lill-utenti jlaħħqu max-xenarju diġitali li qed jevolvi mingħajr sforz.

Aċċessa l-Bażi tad-Data dwar it-Termini u l-Kundizzjonijiet tas-Servizzi Diġitali