Kif l-Att dwar is-Servizzi Diġitali jsaħħaħ it-trasparenza online

Rapporti ta' trasparenza

Mis-17 ta' Frar 2024, u mill-inqas darba fis-sena, il-fornituri kollha tas-servizzi intermedjarji se jkollhom jagħmlu r-rapporti dwar il-moderazzjoni tal-kontenut tagħhom disponibbli għall-pubbliku. Ir-rapporti se jinkludu informazzjoni dwar il-prattiki tagħhom ta' moderazzjoni tal-kontenut, bħall-għadd ta' ordnijiet li rċevew mill-awtoritajiet ġudizzjarji jew amministrattivi nazzjonali rilevanti kollha, dwar liema miżuri jikkonsistu mill-prattiki tagħhom ta' moderazzjoni tal-kontenut, l-għadd ta' biċċiet ta' kontenut li tneħħew, u l-preċiżjoni u r-rata ta' żball tas-sistemi awtomatizzati tagħhom ta' moderazzjoni tal-kontenut. Barra minn hekk, il-fornituri ta' hosting jeħtieġ li jipprovdu l-għadd ta' avviżi li jirċievu l-pjattaformi mingħand l-utenti u s-sinjalaturi fdati filwaqt li l-pjattaformi online jridu jipprovdu wkoll informazzjoni dwar is-soluzzjonijiet tat-tilwim barra mill-qorti u l-għadd ta' sospensjonijiet imposti fuq l-utenti talli jużaw is-servizzi tagħhom ħażin. 

Fid-dawl tar-riskji addizzjonali relatati mal-attivitajiet tagħhom, id-daqs u l-impatt tagħhom u tal-obbligi addizzjonali tagħhom skont dan ir-Regolament, japplikaw aktar rekwiżiti ta’ trasparenza għall-VLOPs u l-VLOSEs. B’mod partikolari, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw ir-rapporti ta’ trasparenza tagħhom mill-inqas kull sitt xhur. Ir-rapporti jridu jinkludu wkoll informazzjoni dwar it-timijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tagħhom, inklużi l-kwalifiki u l-għarfien espert lingwistiku tagħhom. 

Il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw l-ewwel rapporti tagħhom inklużi r-rekwiżiti addizzjonali ta’ trasparenza sa mhux aktar tard minn sitt xhur wara d-deżinjazzjoni tagħhom.

Jekk jogħġbok sib ħarsa ġenerali hawn taħt, filwaqt li tinnota li mhux is-servizzi kollha jżommu r-rapporti preċedenti tagħhom online: 

Il-VLOPS u l-VLOSES iddeżinjati fil-25 ta’ April 2023 ippubblikaw l-ewwel sett ta’ rapporti tagħhom fl-aħħar ta’ Ottubru 2023 u t-tieni ċiklu fl-aħħar ta’ April 2024. 

*Il-paġna web tiftaħ bl-aħħar rapport, iżda r-rapporti preċedenti huma disponibbli fil-qiegħ tal-paġna web.

**Ir-rapporti kemm għal Facebook kif ukoll għal Instagram jistgħu jitniżżlu taħt l-intestatura “L-Att tal-UE dwar is-Servizzi Diġitali: Rapporti ta' Trasparenza għal Pjattaformi Online Kbar Ħafna".

Is-servizzi ddeżinjati f’Diċembru 2023 (Pornhub, Stripchat, u XVideos) kellhom jippubblikaw l-ewwel rapporti ta’ trasparenza tagħhom sal-aħħar ta’ Ġunju 2024. 

Shein inħatret f’April 2024 u l-iskadenza għall-ewwel rapport ta’ trasparenza tagħha kienet Ottubru 2024. Bl-istess mod, Temu nħatar f’Mejju 2024 u l-iskadenza għall-ewwel rapport ta’ trasparenza tagħhom kienet Novembru 2024. XNXX ġiet iddeżinjata f’Lulju 2024 u l-iskadenza għall-ewwel rapport ta’ trasparenza tagħha kienet Diċembru 2024.

Dawn ir-rapporti jkomplu jipprovdu għarfien siewi dwar il-prattiki u l-eżiti tal-moderazzjoni tal-kontenut minn dawn l-atturi diġitali ewlenin. 

F'Novembru 2024, il-Kummissjoni adottat regolament ta' implimentazzjoni li jistabbilixxi mudelli għar-rapporti ta' trasparenza, inklużi perjodi ta' rapportar armonizzati. Ir-regolament ta’ implimentazzjoni jipprovdi wkoll gwida biex jimtlew il-mudelli u jiżgura li r-rapporti ta’ trasparenza tal-fornituri jkunu komparabbli.

Aċċessa r-regolament, il-mudelli u l-istruzzjonijiet

Pubblikazzjoni tan-numri medji tal-utenti ta’ kull xahar

Id-DSA jirrikjedi li l-fornituri kollha tal-pjattaformi online, ħlief l-intrapriżi żgħar u l-mikrointrapriżi, jippubblikaw l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tagħhom fl-UE u jaġġornawh kull 6 xhur. Dan l-obbligu daħal fis-seħħ fis-17 ta’ Frar 2023. Id-data li ġejja minn din l-awtovalutazzjoni kienet fundamentali biex jiġu ddeżinjati l-ewwel Pjattaformi Operattivi Kbar Ħafna (VLOPs) u Magni tat-Tiftix Online Kbar Ħafna (VLOSEs) u se tkompli tkun importanti fil-monitoraġġ tax-xenarju tal-fornituri intermedjarji tas-servizzi. Il-Kummissjoni tista’ tuża wkoll informazzjoni oħra disponibbli għaliha meta timmonitorja l-għadd ta’ utenti ta’ kull xahar tas-servizzi tal-pjattaforma fl-UE.

Il-Bażi tad-Data u l-amp tat-Trasparenza tad-DSA; Dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet

Mill-aħħar ta’ Awwissu, il-Pjattaformi Online Kbar Ħafna (VLOPs) jeħtieġ li jinfurmaw lill-utenti kull meta jneħħu jew inkella jirrestrinġu l-aċċess għall-kontenut tagħhom u jispjegaw ir-raġunijiet wara kull deċiżjoni ta’ moderazzjoni lill-utenti affettwati f’“dikjarazzjoni tar-raġunijiet.” Id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet irid ikun fihom informazzjoni ċara u speċifika, li tispjega r-raġuni(jiet), u referenza legali jew tat-termini tas-servizz li abbażi tagħha tneħħa jew ġie ristrett il-kontenut. Ladarba d-DSA jkun kompletament fis-seħħ fi Frar 2024, l-obbligu li l-utenti jiġu pprovduti b’dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet li jispjegaw id-deċiżjonijiet dwar il-moderazzjoni tal-kontenut se japplika għas-servizzi kollha ta’ hosting.

Fil-25 ta’ Settembru, il-Kummissjoni nediet il-Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA, li tiġbor u tagħmel disponibbli għall-pubbliku dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet kważi f’ħin reali biex tippermetti skrutinju fuq id-deċiżjonijiet ta’ moderazzjoni tal-kontenut tal-fornituri tal-pjattaformi online. Kulħadd jista’ jaċċessa s-sit web tal-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA u jfittex, jaqra, u jniżżel id-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet ippubblikati hemmhekk. 

Qabel ma jissottomettu d-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet tagħhom lill-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA, il-pjattaformi online, bħalissa l-VLOPs biss, jeħtieġ li jiżguraw li ma jkunx fihom data personali.

Ladarba d-DSA jkun kompletament fis-seħħ fis-17 ta’ Frar 2024, il-pjattaformi online kollha se jkollhom jissottomettu d-dikjarazzjonijiet tar-raġunijiet kollha tagħhom lill-Bażi tad-Data dwar it-Trasparenza tad-DSA. 

Aċċessa l-Bażi tad-Data tat-Trasparenza tad-DSA

Aċċess għad-Data għar-riċerkaturi, il-Koordinaturi tas-Servizz Diġitali, u l-Kummissjoni

Id-DSA jistabbilixxi l-obbligu li l-VLOPs u l-VLOSEs jagħtu aċċess għal ċerta data għall-fini tat-twettiq ta’ riċerka li tikkontribwixxi għad-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-UE, kif ukoll għall-valutazzjoni tal-adegwatezza, l-effiċjenza u l-impatti tal-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju meħuda minn dawk il-fornituri.

L-aċċess għad-data se jkun possibbli għal:

• Il-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali tal-Istat Membru fejn huwa stabbilit fornitur ta’ VLOP jew VLOSE u l-Kummissjoni għall-fini tal-monitoraġġ u l-valutazzjoni tal-konformità mad-DSA.
• Riċerkaturi vestiti li jissodisfaw il-kriterji stabbiliti fir-Regolament, wara valutazzjoni mill-Koordinatur tas-Servizz Diġitali rilevanti. Ir-riċerkaturi se jibbenefikaw mill-aċċess għad-data, li spiss jinkludi data mhux żvelata jew mhux żvelata biżżejjed, il-ftuħ ta’ toroq ġodda għar-riċerka, u ż-żieda fil-potenzjal tal-ġenerazzjoni tal-għarfien għall-benefiċċju ta’ kulħadd.
• Ir-riċerkaturi jiksbu aċċess għal data disponibbli għall-pubbliku, jekk jissodisfaw il-kundizzjonijiet rilevanti (bħall-indipendenza minn interessi kummerċjali, jew il-kapaċità li jżommu standards ta’ sigurtà adegwati). Tali riċerkaturi jenħtieġ li llum diġà jkunu jistgħu jiksbu aċċess għal data aċċessibbli għall-pubbliku tal-VLOPs/VLOSEs mingħajr l-intermedjazzjoni tal-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali biex iwettqu riċerka li tikkontribwixxi għad-detezzjoni, l-identifikazzjoni u l-fehim tar-riskji sistemiċi fl-Unjoni.

Biex tispeċifika aktar il-mekkaniżmu ta’ aċċess għad-data għar-riċerkaturi verifikati, il-Kummissjoni qed taħdem fuq att delegat. Dan se jiġi ffinalizzat wara konsultazzjoni pubblika u ladarba jiġi kkonsultat il-Bord tal-Koordinaturi tas-Servizzi Diġitali.

L-għodda għall-Informaturi tad-DSA hija mfassla biex tippermetti lill-impjegati u lil persuni b’informazzjoni privileġġata oħra jirrapportaw prattiki dannużi tal-VLOPs/VLOSEs b’mod anonimu. Nilqgħu rapporti li jitfgħu dawl fuq kwalunkwe ksur relatat ma’ firxa wiesgħa ta’ oqsma inklużi l-moderazzjoni tal-kontenut, is-sistemi ta’ rakkomandazzjoni, ir-reklamar, il-valutazzjoni tar-riskju, is-sigurtà pubblika, id-diskors ċiviku, u d-drittijiet tat-tfal. Dawn ir-rapporti jistgħu jieħdu diversi forom bħal rapporti uffiċjali, memos, skambji ta’ emails, metriċi tad-data, jew kwalunkwe kuntest ieħor li jipprovdi informazzjoni rilevanti.

Valutazzjoni tar-riskju u rapporti tal-awditjar

Mill-inqas darba fis-sena, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jidentifikaw u janalizzaw ir-riskji li jirriżultaw mis-servizzi tagħhom, bħat-tixrid ta' kontenut illegali, id-diżinformazzjoni u r-riskji għall-protezzjoni tal-minorenni. Huma jridu jiddeskrivu wkoll il-miżuri li jkunu daħħlu fis-seħħ biex jimmitigaw ir-riskji identifikati. 

Il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jkunu soġġetti wkoll għal awditi mill-inqas darba fis-sena. Sa mhux aktar tard minn tliet xhur wara li jirċievu r-rapporti tal-awditjar mill-awditur indipendenti, il-VLOPs u l-VLOSEs iridu jippubblikaw ir-rapport tal-awditjar tagħhom flimkien mar-rapporti tal-valutazzjoni tar-riskju, il-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju implimentati, rapport dwar kif jimplimentaw ir-rakkomandazzjonijiet li jkunu rċevew mill-awdituri tagħhom, u informazzjoni dwar kwalunkwe konsultazzjoni li appoġġat il-valutazzjoni tar-riskju u l-miżuri ta’ mitigazzjoni tar-riskju li jkunu stabbilew.

Id-divulgazzjoni obbligatorja ta’ dawn ir-rapporti kollha tgħin biex ikun hemm aktar trasparenza u obbligu ta’ rendikont u toffri bażi għall-iskrutinju pubbliku.

F’Ottubru 2023, il-Kummissjoni ppubblikat att delegat li jagħti dettalji dwar il-qafas għat-tħejjija u l-ħruġ ta’ rapporti tal-awditjar u rapporti ta’ implimentazzjoni tal-awditjar.

*Ir-rapporti kollha kemm għal Instagram kif ukoll għal Facebook huma ppubblikati taħt iċ-Ċentru ta' Trasparenza ta' Meta. Sib l-isem tar-rapport, agħżel il-perjodu ta’ rapportar u l-pjattaforma biex tniżżel ir-rapport.

**Kemm ir-rapport tal-valutazzjoni tar-riskju kif ukoll ir-rapport tal-implimentazzjoni tal-awditjar ikopru l-VLOPs u l-VLOSE kollha taħt Google.

Bażi tad-Data tat-Termini u l-Kundizzjonijiet tas-Servizzi Diġitali

It-termini u l-kundizzjonijiet online jistgħu jkunu sors ta’ konfużjoni u frustrazzjoni. Dawn jistgħu ma jkunux trasparenti jew speċifiċi, u jkunu suxxettibbli għal bidliet frekwenti, u jħallu lill-utenti u lin-negozji fid-dlam dwar id-drittijiet u l-obbligi tagħhom. Din il-bażi tad-data tingrana l-obbligi ta’ trasparenza għas-servizzi diġitali li jirriżultaw mid-DSA u mir-Regolament P2B biex ittaffi din il-kwistjoni. Huwa jaħżen it-termini u l-kundizzjonijiet ta 'aktar minn 790 termini u kundizzjonijiet minn aktar minn 400 servizz. Dawn l-entrati jinkludu varjetà ta’ dokumenti bħal Termini Kummerċjali, Termini tal-Iżviluppatur, Politika Diretta, Termini ta’ Servizz, Politika ta’ Privatezza, u aktar. Il-bażi tad-data tirrieżamina l-kuntratti fir-repożitorju tagħha diversi drabi kuljum fuq il-web u tenfasizza awtomatikament bidliet ġodda, li jippermettu lir-regolaturi, lir-riċerkaturi u lill-utenti jlaħħqu mingħajr sforz max-xenarju diġitali li qed jevolvi. 

Bażi tad-Data dwar it-Termini u l-Kundizzjonijiet tal-Aċċess għas-Servizzi Diġitali