Web-akadálymentesítés

A webes és mobil eszközökön keresztül nyújtott információk és interaktív szolgáltatások gyors növekedésével fennáll annak a veszélye, hogy a lakosság egy része kiszorul mind a magán-, mind az állami szektor alapvető szolgáltatásaiból, például a közszolgáltatásokból származó információkból, az élelmiszer-vásárlásból, az orvosi konzultációkból, az online banki szolgáltatásokból, az üzenetküldésből és a videohívási szolgáltatásokból, hogy csak néhányat említsünk.

Az olyan egyszerű változtatások, amelyek a weboldalakat és az alkalmazásokat „hozzáférhetőbbé” teszik, nemcsak a fogyatékossággal élő felhasználókon, hanem mindenkin segíthetnek. Például képes meghallgatni egy szöveget, ha nincs elég fény az olvasáshoz, vagy ha több feladatot végez, vagy hangos környezetben olvassa a videó feliratait. Az akadálymentes szolgáltatásokkal rendelkező vállalkozások nagyobb, többnyire kiaknázatlan ügyfélkört érhetnek el, és ennek révén gazdasági haszonra tehetnek szert. Becslések szerint az EU-ban mintegy 100 millió ember él valamilyen fogyatékossággal, ami fontos piacot jelent.

A digitális hozzáférhetőség túlmutat a műszaki szabványokon, a webarchitektúrán és a tervezésen. A fogyatékossággal élő személyeknek joguk van ahhoz, hogy mindenki mással azonos alapon férjenek hozzá az információs és kommunikációs technológiákhoz. Ez biztosítja függetlenségüket, társadalmi és foglalkozási beilleszkedésüket, valamint a közösség életében való részvételüket (azEurópai Unió Alapjogi Chartája, 26. cikk). Ezzel párhuzamosan a fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezmény (UNCRPD) 9. cikke – amelyet az EU és tagállamai helyesbítettek – előírja, hogy megfelelő intézkedéseket kell hozni annak biztosítása érdekében, hogy a fogyatékossággal élő személyek másokkal azonos alapon férjenek hozzá az információs és kommunikációs technológiákhoz, beleértve az internetet is. 

A web-akadálymentesítési irányelv

A web-akadálymentesítési irányelv 2016. december 22. óta van hatályban, és jobb hozzáférést biztosít a fogyatékossággal élő személyek számára a közszolgáltatások honlapjaihoz és mobilalkalmazásaihoz. Olvassa el a web-akadálymentesítési irányelv összefoglalását is.

A WAD-ban meghatározott szabályok tükrözik a Bizottság folyamatban lévő munkáját, amelynek célja egy olyan szociális és befogadó európai „egyenlőségközpontú Unió” kiépítése, amelyben minden európai teljes mértékben és aktívan részt vehet a digitális gazdaságban és társadalomban. Az irányelv arra kötelezi a közszférabeli szervezetek honlapjait és alkalmazásait, hogy „hozzáférhetőbbek” legyenek, olyan műszaki szabványt biztosítva, amely tisztázza, hogy mi minősül „hozzáférhetőnek”. Korlátozott számú kivételt is előirányoz, amelyek magukban foglalják a műsorszolgáltatókat és az élő közvetítést. 

A WAD megköveteli:

• akadálymentesítési nyilatkozat minden egyes weboldalra és mobilalkalmazásra vonatkozóan, amely feltünteti a nem akadálymentes tartalmakat és alternatívákat, valamint a kapcsolattartókat
• visszajelzési mechanizmus, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy jelezzék az akadálymentesítési problémákat, vagy nem akadálymentes tartalomban közzétett információkat kérjenek
• a közszektorbeli webhelyek és alkalmazások tagállamok általi rendszeres nyomon követése, és az eredményekről háromévente jelentéstétel a Bizottságnak

A WAD kiegészíti az európai akadálymentesítési irányelvet, amely a termékek és szolgáltatások széles körére terjed ki a magánszektorban is. További európai jogszabályok támogatják a fogyatékossággal élő személyeket más területeken, beleértve az elektronikus hírközlést, az audiovizuális médiaszolgáltatásokat, az e-könyveket, az e-kereskedelmet és az IKT-berendezéseket. A „Digitális befogadás az EU-ban” című infografika rávilágít arra, hogy ezek az uniós szakpolitikák hogyan befolyásolják a digitális hozzáférhetőséget.

A web-akadálymentesítési irányelv felülvizsgálata

A Bizottság 2022-ben felülvizsgálta a web-akadálymentesítési irányelvet. A felülvizsgálat figyelembe vette egy 2021-ben tartott nyilvános konzultáció eredményeit, amely véleményeket gyűjtött a WAD gyakorlati alkalmazásáról, a tagállamok első akadálymentesítési nyomonkövetési jelentéseit és egy alátámasztó tanulmányt. Elolvashatja az értékelő jelentést és annak vezetői összefoglalóját. Ezeket a dokumentumokat és a konzultáció eredményeit az „Ossza meg velünk véleményét!” portálon is közzétesszük.

A web-akadálymentesítési irányelv felülvizsgálatát alátámasztó tanulmány

A web-akadálymentesítési irányelv és végrehajtási jogi aktusai felülvizsgálatát alátámasztó tanulmányt közzétették az EU Kiadványok portálján:

• Easy Read vezetői összefoglaló
• Easy Read összefoglaló jelentés a nyilvános konzultációról
• Végleges vizsgálati jelentés
• Összefoglaló

A web-akadálymentesítési irányelv végrehajtása

2018 októberében a Bizottság két végrehajtási határozatot fogadott el, amelyek biztosítják az irányelv végrehajtásának egységes feltételeit:

1. A Bizottság (EU) 2018/1523 végrehajtási határozata az akadálymentesítési nyilatkozat mintájának létrehozásáról
2. A Bizottság (EU) 2018/1524 végrehajtási határozata a nyomonkövetési módszertan és a tagállamok általi jelentéstételre vonatkozó szabályok megállapításáról

A weboldalakra és mobilalkalmazásokra vonatkozó, a WAD-nak való megfelelés vélelmét előíró harmonizált szabványról szóló harmadik végrehajtási határozatot 2018 decemberében fogadták el, majd 2021 augusztusában módosították. További információk a szabványokról és a harmonizációról.

A web-akadálymentesítési irányelv átültetése

Az irányelvet valamennyi tagállam átültette nemzeti jogába (a határidő 2018. szeptember 23. volt). A nemzeti átültető intézkedések listája itt érhető el.

A web-akadálymentesítési irányelv nyomon követése

A WAD előírja a tagállamok számára, hogy rendszeresen ellenőrizzék, hogy a közszférabeli szervezetek honlapjai és mobilalkalmazásai megfelelnek-e az akadálymentesítési követelményeknek. 2021 óta, majd azt követően háromévente a tagállamok jelentést tesznek közzé és nyújtanak be a Bizottságnak a nyomon követés eredményéről és a jogérvényesítés alkalmazásáról.

Akadálymentesítési rátétek

Az EU-ban a jogi akadálymentesítési követelményeket az EN 301 549 v3.2.1. harmonizált európai szabványban meghatározott műszaki kritériumok támasztják alá. Az akadálymentesítési rátétek olyan eszközök, amelyek az akadálymentesítés javítása érdekében hozzáadhatók a weboldalakhoz. Az átfedések vagy más olyan eszközök, amelyek nem biztosítják, hogy maga a webhely megfeleljen a szabvány részletes kritériumainak, nem megfelelő megoldás. A legjobb, ha az akadálymentesítési problémákat a forrásuknál oldjuk meg.

Egy másik bevált gyakorlat az, hogy visszajelzést adnak az akadálymentességi kérdésekről a digitális eszközöket fejlesztő vagy karbantartó személyeknek annak biztosítása érdekében, hogy a felelősök megismerjék a digitális akadálymentességet, és elkerüljék a jövőbeli problémákat. Annak biztosítása érdekében, hogy a weboldalak valóban hozzáférhetők legyenek, fontos, hogy a tesztelésbe mindig bevonják a fogyatékossággal élő személyeket.

Az Európai Fogyatékosügyi Fórum, a fogyatékossággal élő felhasználók és számos akadálymentesítési szakértő aggodalmát fejezte ki az átfedések használatával kapcsolatban. További információkért látogasson el a következő weboldalra:

• Az EDF &amp és az IAAP együttes nyilatkozata
• Forrás: A11Y Project
• Overlay Fact Sheet által aláírt közel 900 akadálymentesítési szakértők.